以下是關(guān)于勞務(wù)合約績效考核的系統(tǒng)梳理，結(jié)合法律規(guī)范、實(shí)施要點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理，為企業(yè)提供合規(guī)高效的實(shí)操框架：
?? 一、法律合規(guī)框架
1. 績效考核的法律邊界
2. 崗位適用范圍
勞務(wù)派遣僅適用于臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位（如短期項(xiàng)目支持、后勤輔助崗），核心業(yè)務(wù)崗位不得濫用派遣用工。
二、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. KPI設(shè)定原則（SMART模型）
2. 常用考核維度
| 維度 | 勞務(wù)崗位示例 | 考核方法 |
|||--|
| 工作質(zhì)量 | 生產(chǎn)次品率、服務(wù)投訴次數(shù) | 系統(tǒng)自動(dòng)抓取質(zhì)檢數(shù)據(jù) |
| 工作效率 | 單位工時(shí)產(chǎn)量、任務(wù)按時(shí)完成率 | 工時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)+主管驗(yàn)證 |
| 安全規(guī)范 | 違章操作次數(shù)、安全培訓(xùn)完成率 | 現(xiàn)場檢查記錄 |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 | 跨部門協(xié)作響應(yīng)速度、同事互評得分 | 360度評估 |
| 成本控制 | 物料損耗率、預(yù)算執(zhí)行偏差 | 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對比 |
（參考）
三、考核實(shí)施流程
1. 閉環(huán)管理四階段
2. 爭議處理機(jī)制
?? 四、風(fēng)險(xiǎn)防范與優(yōu)化策略
1. 常見法律風(fēng)險(xiǎn)
2. 優(yōu)化建議
五、績效考核表示例（勞務(wù)管理員崗）
| 考核項(xiàng) | 具體指標(biāo) | 權(quán)重 | 數(shù)據(jù)來源 |
||-|-|-|
| 人員調(diào)配效率 | 崗位空缺補(bǔ)充周期≤3天 | 30% | HR系統(tǒng)記錄 |
| 糾紛處理 | 勞資糾紛調(diào)解成功率≥95% | 25% | 工會(huì)投訴臺(tái)賬 |
| 合規(guī)管理 | 合同簽訂率100%、社保零漏繳 | 20% | 人事檔案抽查 |
| 成本控制 | 人均招聘成本≤行業(yè)均值90% | 15% | 財(cái)務(wù)部提供數(shù)據(jù) |
| 員工滿意度 | 勞務(wù)工滿意度調(diào)研得分≥4.0/5.0 | 10% | 匿名問卷 |
（根據(jù)優(yōu)化）
結(jié)論：勞務(wù)合約績效考核需以法律合規(guī)為底線（培訓(xùn)調(diào)崗前置、同工同酬）、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心（智能采集多源指標(biāo)）、動(dòng)態(tài)優(yōu)化為常態(tài)（季度校準(zhǔn)指標(biāo)）。建議企業(yè)通過利唐i人事等一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)90%數(shù)據(jù)自動(dòng)抓取，降低操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提升管理效能。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/428541.html