“三社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社工）績(jī)效考核是評(píng)估社區(qū)治理效能的關(guān)鍵機(jī)制，旨在通過(guò)科學(xué)指標(biāo)衡量三方協(xié)作成效。以下是綜合各地實(shí)踐提煉的考核體系要點(diǎn)及典型案例：
一、績(jī)效考核的核心維度
1.聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)（權(quán)重約30%）
組織協(xié)同：是否
“三社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社工）績(jī)效考核是評(píng)估社區(qū)治理效能的關(guān)鍵機(jī)制，旨在通過(guò)科學(xué)指標(biāo)衡量三方協(xié)作成效。以下是綜合各地實(shí)踐提煉的考核體系要點(diǎn)及典型案例：
一、績(jī)效考核的核心維度
1. 聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)（權(quán)重約30%）
組織協(xié)同：是否建立聯(lián)席會(huì)議、信息共享平臺(tái)（如線上會(huì)議系統(tǒng)、數(shù)據(jù)平臺(tái)）。
資源整合：、企業(yè)、社會(huì)組織資金與服務(wù)的整合效率（如公益創(chuàng)投資金使用率）。
責(zé)任分工：三方職責(zé)是否明確，項(xiàng)目執(zhí)行中是否存在推諉（如鄂爾多斯市要求社區(qū)、社會(huì)組織、社工簽訂責(zé)任清單）。
2. 服務(wù)成效（權(quán)重約40%）
居民滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)收集居民對(duì)養(yǎng)老、助殘、青少年服務(wù)等項(xiàng)目的評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目完成度：購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目的落地情況（如勝利街道完成235個(gè)項(xiàng)目，惠及10萬(wàn)居民）。
民生改善：量化指標(biāo)如矛盾調(diào)解數(shù)、就業(yè)幫扶人數(shù)、社區(qū)活動(dòng)參與率（如英南村積分制帶動(dòng)居民參與率提升40%）。
3. 專業(yè)能力與創(chuàng)新（權(quán)重約20%）
社工專業(yè)化：持證社工比例、繼續(xù)教育參與率（朝陽(yáng)區(qū)持證率達(dá)49.06%）。
組織培育：孵化社會(huì)組織數(shù)量及品牌項(xiàng)目（如姑蘇區(qū)培育“幸福呼”“蝴蝶媽媽”等品牌）。
模式創(chuàng)新：是否探索“公益+低償+商業(yè)”等可持續(xù)機(jī)制（如勝利街道通過(guò)直播銷售增收30萬(wàn)元）。
4. 長(zhǎng)效治理（權(quán)重約10%）
制度完善：是否形成可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)（如建鄴區(qū)將考核結(jié)果用于政策優(yōu)化）。
社會(huì)影響力：獲評(píng)示范案例、媒體報(bào)道或跨區(qū)域推廣情況（如英南村成為全國(guó)鄉(xiāng)村治理示范村）。
?? 二、考核方法與工具
1. 多元主體評(píng)價(jià)
360度評(píng)估：結(jié)合居民評(píng)分（40%）、第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)（30%）、部門檢查（30%）。
數(shù)據(jù)化工具：利用智慧平臺(tái)（如鄂爾多斯市“居民電子檔案”系統(tǒng)）自動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)頻次、覆蓋率。
2. 動(dòng)態(tài)跟蹤與反饋
季度監(jiān)測(cè)+年度考核：朝陽(yáng)區(qū)實(shí)行季度評(píng)績(jī)效、年度綜合評(píng)優(yōu)，結(jié)果與薪酬晉升掛鉤。
問(wèn)題整改機(jī)制：針對(duì)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的短板（如資源整合不足），限期制定優(yōu)化方案。
三、結(jié)果應(yīng)用與激勵(lì)
1. 資金分配
考核優(yōu)秀地區(qū)優(yōu)先獲得財(cái)政補(bǔ)貼（如鄂爾多斯市將福彩公益金向高分社區(qū)傾斜）。
2. 組織與個(gè)人激勵(lì)
社會(huì)組織：優(yōu)先承接項(xiàng)目（如姑蘇區(qū)創(chuàng)投項(xiàng)目資助達(dá)1133萬(wàn)元）。
社工：職稱晉升（朝陽(yáng)區(qū)打通“社工→社區(qū)書記→公務(wù)員”通道）、專技補(bǔ)貼。
3. 問(wèn)責(zé)與退出
連續(xù)不合格的社會(huì)組織取消承接資格，社工需重新培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗。
四、典型案例參考
1. 南京建鄴區(qū)：全國(guó)首創(chuàng)“三社聯(lián)動(dòng)評(píng)估指標(biāo)體系”，涵蓋5個(gè)一級(jí)維度、42個(gè)三級(jí)指標(biāo)（如“治理績(jī)效”占28分），實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2. 東營(yíng)勝利街道：以“六動(dòng)培育法”考核社會(huì)組織，鏈接社會(huì)資源158個(gè)，項(xiàng)目資金撬動(dòng)率達(dá)300%。
3. 江海區(qū)英南村：將積分制納入考核，居民參與度與貸款優(yōu)惠掛鉤，年節(jié)約管理成本40萬(wàn)元。
?? 五、挑戰(zhàn)與優(yōu)化方向
1. 數(shù)據(jù)真實(shí)性：部分臺(tái)賬存在形式主義，需加強(qiáng)第三方核查。
2. 區(qū)域差異性：城鄉(xiāng)社區(qū)需求不同，應(yīng)允許指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整（如農(nóng)村側(cè)重產(chǎn)業(yè)幫扶，城市側(cè)重養(yǎng)老服務(wù)）。
3. 長(zhǎng)效性不足：需建立“考核—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)，避免“為考而考”。
總結(jié)：成功的“三社聯(lián)動(dòng)”績(jī)效考核需緊扣“居民需求滿足度”和“協(xié)同效能”兩大核心，通過(guò)量化指標(biāo)與動(dòng)態(tài)管理推動(dòng)治理精細(xì)化。各地可參考上述框架，結(jié)合本土實(shí)際設(shè)計(jì)差異化方案，并強(qiáng)化結(jié)果與資源分配的聯(lián)動(dòng)性，方能實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建”的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/444473.html
