一、績(jī)效考核的核心原則與定位
1.結(jié)果導(dǎo)向與價(jià)值創(chuàng)造
業(yè)績(jī)是*證明:蘇引華強(qiáng)調(diào)企業(yè)是“員工證明自己價(jià)值的戰(zhàn)場(chǎng)”,績(jī)效考核的本質(zhì)是衡量員工解決問(wèn)題的能力和成果?!澳隳芙鉀Q多大的問(wèn)題,就坐多高的位子;能解決多少問(wèn)題,就拿多少薪水”。
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一、績(jī)效考核的核心原則與定位
1. 結(jié)果導(dǎo)向與價(jià)值創(chuàng)造
業(yè)績(jī)是*證明:蘇引華強(qiáng)調(diào)企業(yè)是“員工證明自己價(jià)值的戰(zhàn)場(chǎng)”,績(jī)效考核的本質(zhì)是衡量員工解決問(wèn)題的能力和成果?!澳隳芙鉀Q多大的問(wèn)題,就坐多高的位子;能解決多少問(wèn)題,就拿多少薪水”。
市場(chǎng)價(jià)值決定分配:?jiǎn)T工薪酬取決于其創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值與績(jī)效水平,企業(yè)只為“正果”(有效結(jié)果)付費(fèi),反對(duì)無(wú)效忙碌。
2. 績(jī)效與戰(zhàn)略的聯(lián)動(dòng)
目標(biāo)對(duì)齊機(jī)制:績(jī)效考核需緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)“目標(biāo)分解六步法”將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)及個(gè)人KPI,避免目標(biāo)沖突。
動(dòng)態(tài)適應(yīng)性:在外部環(huán)境變化(如疫情)時(shí),考核標(biāo)準(zhǔn)需結(jié)合宏觀趨勢(shì)調(diào)整,例如將傳統(tǒng)KPI轉(zhuǎn)化為用戶(hù)增長(zhǎng)指標(biāo)以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
3. 價(jià)值觀是考核根基
行為與結(jié)果雙維度:蘇引華提出“價(jià)值觀考核前置”,例如大腦營(yíng)行將“客戶(hù)第一”“結(jié)果為王”等價(jià)值觀納入考核體系,行為不符者即使業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)也會(huì)影響晉升。
文化驅(qū)動(dòng)績(jī)效:通過(guò)“價(jià)值觀→獎(jiǎng)懲→考核→機(jī)制→利益”的鏈條,將文化軟約束轉(zhuǎn)化為績(jī)效硬標(biāo)準(zhǔn)。
二、績(jī)效考核的實(shí)施路徑與方法論
1. 三維績(jī)效模型(薪酬×能力×動(dòng)機(jī))
薪酬激勵(lì)設(shè)計(jì):采用“三級(jí)薪酬機(jī)制”(固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+利潤(rùn)分紅),制造業(yè)案例中離職率下降42%。
能力匹配診斷:?jiǎn)T工績(jī)效不佳需區(qū)分是“不愿做”(動(dòng)力不足)還是“不會(huì)做”(技能缺失),前者調(diào)整激勵(lì)機(jī)制,后者加強(qiáng)培訓(xùn)。
2. 工具化落地框架
321見(jiàn)效法則:
3天掌握工具:如會(huì)議記錄模板、日?qǐng)?bào)系統(tǒng);
21天習(xí)慣養(yǎng)成:通過(guò)“管理紅綠燈機(jī)制”(每日三會(huì))固化流程;
90天業(yè)績(jī)突破:完成薪酬績(jī)效改革,人效平均提升28%。
*四級(jí)評(píng)估:培訓(xùn)效果需關(guān)聯(lián)績(jī)效改善,避免“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”。
3. 淘汰與激活機(jī)制
活力曲線應(yīng)用:借鑒華為“末位淘汰制”(2-7-1法則),淘汰低效員工(C類(lèi)10%),保留核心人才(A類(lèi)20%)。
正向激勵(lì)優(yōu)先:強(qiáng)調(diào)“讓解決問(wèn)題的人高升”,通過(guò)晉升通道設(shè)計(jì)(管理/技術(shù)/項(xiàng)目三路徑)激發(fā)主動(dòng)性。
三、企業(yè)推行績(jī)效考核的常見(jiàn)誤區(qū)與解決方案
1. 誤區(qū)1:考核脫離業(yè)務(wù)場(chǎng)景
對(duì)策:制造業(yè)聚焦“動(dòng)態(tài)人效測(cè)算”優(yōu)化人力配置;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用“用戶(hù)價(jià)值地圖”替代傳統(tǒng)KPI。
2. 誤區(qū)2:重考核輕發(fā)展
對(duì)策:將培訓(xùn)體系嵌入考核,例如員工晉升需完成指定課程(如“核心能力模型”課程)。
3. 誤區(qū)3:老板單方設(shè)計(jì)
對(duì)策:采用“薪酬績(jī)效三維模型”,讓員工參與目標(biāo)設(shè)定,避免“被動(dòng)執(zhí)行”。
四、蘇引華思想精髓:從績(jī)效考核到績(jī)效生態(tài)
> “老板的*使命是構(gòu)建‘自運(yùn)行’管理系統(tǒng):用機(jī)制篩選人,用文化凝聚人,用績(jī)效激活人。”
系統(tǒng)思維:績(jī)效非孤立模塊,需與組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)流程、招聘體系聯(lián)動(dòng)(如“降本增效工作坊”326家制造企業(yè)案例)。
人性洞察:通過(guò)“先改變行為,再改變思維”的神經(jīng)鏈強(qiáng)化,讓高績(jī)效成為習(xí)慣。
如需進(jìn)一步研究,可參考:
1. 《總裁商業(yè)思維》中“績(jī)效考核三板斧”(目標(biāo)分解/動(dòng)態(tài)激勵(lì)/淘汰優(yōu)化);
2. 大腦銀行《90天落地計(jì)劃表》工具包(含制造業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)適配方案)。
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/zixun_detail/450633.html