在媒體深度融合與技術(shù)革新的浪潮中，廣播電視機(jī)構(gòu)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)傳播主體向全媒體生態(tài)服務(wù)者的轉(zhuǎn)型。這一進(jìn)程中，績(jī)效考核體系的現(xiàn)代化重構(gòu)成為激活組織動(dòng)能、錨定發(fā)展航向的核心引擎。它不僅是衡量效能的標(biāo)尺，更是驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)新、優(yōu)化資源配置、強(qiáng)化公共服務(wù)的戰(zhàn)略支點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)性變革與新型主流媒體建設(shè)目標(biāo)，一套科學(xué)、動(dòng)態(tài)、人本化的考核機(jī)制，正成為廣電機(jī)構(gòu)破局發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。
一、考核體系架構(gòu)：從原則到落地的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)
廣電績(jī)效考核的核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)略-執(zhí)行-評(píng)價(jià)”的閉環(huán)管理。山西廣電的實(shí)踐顯示，其制度設(shè)計(jì)以“公平公正、客觀準(zhǔn)確、激勵(lì)發(fā)展、溝通反饋”為四大基石，確保考核不流于形式。在組織架構(gòu)上，三級(jí)管理機(jī)制形成制衡：
這種分工既避免權(quán)力集中，又強(qiáng)化了業(yè)務(wù)單元的參與感。
考核周期的設(shè)計(jì)需匹配媒體生產(chǎn)規(guī)律。山西廣電采用“月度+年度”雙軌模式：月度考核聚焦短期目標(biāo)達(dá)成，年度考核則結(jié)合持續(xù)性貢獻(xiàn)與成長(zhǎng)潛力，將月度數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。這一設(shè)計(jì)既回應(yīng)了新聞生產(chǎn)的時(shí)效性需求，又為長(zhǎng)周期內(nèi)容創(chuàng)作（如紀(jì)錄片、電視?。╊A(yù)留空間。
二、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)：多維量化與價(jià)值導(dǎo)向的平衡
考核指標(biāo)的設(shè)定需兼顧業(yè)務(wù)屬性與公共使命?，F(xiàn)行體系普遍采用三維框架：
1. 業(yè)績(jī)維度（占比50%）
以量質(zhì)并重為核心，涵蓋節(jié)目產(chǎn)量、收視率、廣告創(chuàng)收等硬性指標(biāo)，同時(shí)納入創(chuàng)新性、社會(huì)影響力等軟性評(píng)價(jià)。例如，江西廣電將“全國(guó)有影響的新聞大片”作為核心產(chǎn)出目標(biāo)，而山西廣電則要求節(jié)目審核通過(guò)率、項(xiàng)目交付時(shí)效等可量化標(biāo)準(zhǔn)。
2. 能力維度（占比30%）
聚焦人才可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，包括專(zhuān)業(yè)技能迭代（如AI剪輯工具掌握度）、跨部門(mén)協(xié)作效能、危機(jī)響應(yīng)能力等。江西廣電的“技術(shù)人才從側(cè)翼轉(zhuǎn)前鋒”策略，即通過(guò)考核引導(dǎo)員工適應(yīng)AI制作、超高清制播等新技術(shù)場(chǎng)景。
3. 態(tài)度維度（占比20%）
強(qiáng)調(diào)組織文化與價(jià)值觀落地，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、創(chuàng)新主動(dòng)性等。福建國(guó)有影視企業(yè)考核更將“社會(huì)責(zé)任履行”列為關(guān)鍵項(xiàng)，要求參與公益服務(wù)、版權(quán)捐贈(zèng)等。
表：廣電績(jī)效考核核心維度與權(quán)重分布
| 維度 | 權(quán)重 | 核心指標(biāo) | 評(píng)價(jià)重點(diǎn) |
|-|-|--|--|
| 工作業(yè)績(jī) | 50% | 節(jié)目產(chǎn)量、收視率、創(chuàng)收目標(biāo) | 量質(zhì)雙優(yōu)，創(chuàng)新與社會(huì)效益 |
| 工作能力 | 30% | 技術(shù)適配力、協(xié)作效率、學(xué)習(xí)能力 | 全媒體技能儲(chǔ)備與實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化 |
| 工作態(tài)度 | 20% | 團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、創(chuàng)新意愿、合規(guī)意識(shí) | 價(jià)值觀落地與組織文化認(rèn)同 |
國(guó)有影視企業(yè)的“社會(huì)效益考核”則進(jìn)一步強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)。如福建要求社會(huì)效益權(quán)重不低于50%，覆蓋傳播廣度、作品獲獎(jiǎng)、版權(quán)輸出等，甚至實(shí)行“導(dǎo)向問(wèn)題一票否決”，凸顯意識(shí)形態(tài)屬性。
三、流程動(dòng)態(tài)管理：全周期溝通與持續(xù)改進(jìn)
績(jī)效考核的生命力在于動(dòng)態(tài)糾偏與雙向互動(dòng)。山西廣電的流程設(shè)計(jì)體現(xiàn)為四階段閉環(huán)：
1. 目標(biāo)共設(shè)：年初部門(mén)與員工共定績(jī)效計(jì)劃，確保個(gè)人目標(biāo)與機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略對(duì)齊；
2. 過(guò)程督導(dǎo)：管理者定期反饋，如江西廣電通過(guò)“重點(diǎn)作品專(zhuān)班”實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度；
3. 多維評(píng)估：引入自評(píng)、上級(jí)評(píng)、跨部門(mén)評(píng)等多視角數(shù)據(jù)，避免主觀偏差；
4. 反饋改進(jìn)：考核結(jié)果強(qiáng)制溝通，并配套培訓(xùn)或調(diào)崗計(jì)劃。
技術(shù)賦能大幅提升流程效率。海南廣電引入第三方績(jī)效管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取與分析；北京廣電局則推動(dòng)“中國(guó)視聽(tīng)大數(shù)據(jù)”覆蓋全網(wǎng)，使傳播效果評(píng)估更客觀。
二、創(chuàng)新與行業(yè)趨勢(shì)：從“身份管理”到“價(jià)值創(chuàng)造”
廣電考核體系正經(jīng)歷三大范式轉(zhuǎn)型：
1. 破除身份壁壘，強(qiáng)化崗位價(jià)值
江西廣電取消編制差異，推行“崗位管理制”，薪酬向內(nèi)容生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)傾斜，浮動(dòng)工資占比提升至60%以上。此舉打破事業(yè)單位常見(jiàn)的“職稱(chēng)定薪”僵局，激發(fā)青年人才活力。
2. 融合傳播效能納入核心指標(biāo)
隨著媒體邊界消融，考核對(duì)象從單一節(jié)目拓展至全鏈產(chǎn)品。江西廣電的“1+5+N”賬號(hào)矩陣（1個(gè)母端+5個(gè)旗艦號(hào)+N個(gè)垂類(lèi)號(hào)），將傳播力拆解為點(diǎn)擊量、粉絲增長(zhǎng)、跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)等子指標(biāo)，推動(dòng)主力軍全面進(jìn)駐主戰(zhàn)場(chǎng)。
3. 社會(huì)效益可量化成為新焦點(diǎn)
國(guó)有影視機(jī)構(gòu)需通過(guò)“創(chuàng)作產(chǎn)出-傳播效果-制度合規(guī)”三級(jí)指標(biāo)，證明其公共價(jià)值。如六安廣電發(fā)射塔運(yùn)維項(xiàng)目考核將“安全播出事故數(shù)”“無(wú)線(xiàn)覆蓋率”作為硬性標(biāo)準(zhǔn)，云南廣電則把公共服務(wù)清單納入年度KPI。
表：廣電考核創(chuàng)新實(shí)踐案例
| 機(jī)構(gòu) | 創(chuàng)新舉措 | 考核重點(diǎn) | 成效 |
|-|-|--|--|
| 江西廣電 | 崗位績(jī)效改革 | 浮動(dòng)薪酬占比、創(chuàng)收貢獻(xiàn)度 | 人才年輕化，融媒體中心產(chǎn)能提升30% |
| 海南廣電 | 第三方績(jī)效設(shè)計(jì) | 融合傳播指數(shù)、項(xiàng)目制考核 | 建立全省節(jié)目質(zhì)量評(píng)估模型 |
| 福建國(guó)有影視企業(yè) | 社會(huì)效益50%權(quán)重 | 版權(quán)輸出、公益參與、獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量 | 出品多部鄉(xiāng)村振興主題精品劇 |
五、挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑：走向精準(zhǔn)化與人性化
當(dāng)前體系仍面臨三重矛盾：
1. 量化與質(zhì)效的平衡難題：收視率、點(diǎn)擊量易導(dǎo)向“流量依賴(lài)”，而精品創(chuàng)作需長(zhǎng)周期培育。北京廣電局的解決方案是設(shè)立“重點(diǎn)題材專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)”，為《歸隊(duì)》《布達(dá)拉宮》等主旋律作品配套資源傾斜。
2. 技術(shù)迭代與能力滯后的沖突：超高清、AIGC等技術(shù)要求員工快速轉(zhuǎn)型。江西廣電的應(yīng)對(duì)是建立“博士人才引進(jìn)計(jì)劃”與AI培訓(xùn)中心，將技術(shù)掌握度納入晉升門(mén)檻。
3. 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的張力：新聞部門(mén)與文藝團(tuán)隊(duì)需差異化考核。部分省級(jí)臺(tái)探索“分類(lèi)定標(biāo)”：新聞崗考核時(shí)效性與輿論引導(dǎo)力，綜藝崗則側(cè)重創(chuàng)新指數(shù)與商業(yè)價(jià)值。
未來(lái)優(yōu)化需聚焦三方面：
以考核革新驅(qū)動(dòng)廣電“破圈”生長(zhǎng)
廣電績(jī)效考核的深層價(jià)值，在于將制度剛性轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新柔性。當(dāng)指標(biāo)設(shè)計(jì)從管控轉(zhuǎn)向賦能、評(píng)價(jià)主體從層級(jí)化轉(zhuǎn)向生態(tài)化、激勵(lì)錨點(diǎn)從短期收益轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期價(jià)值，這套體系方能真正釋放人的創(chuàng)造力——而人才活力，恰是媒體融合中最稀缺的生產(chǎn)要素。未來(lái)，隨著國(guó)家廣電總局“系統(tǒng)性變革”綱領(lǐng)的深化，績(jī)效考核必將繼續(xù)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、價(jià)值共生、動(dòng)態(tài)適配演進(jìn)，成為廣電機(jī)構(gòu)突破轉(zhuǎn)型深水區(qū)的核心導(dǎo)航儀。
正如江西廣電改革所揭示的：“減”是為了更好地“融”，“考”是為了更高地“創(chuàng)”。唯有將考核從冰冷的標(biāo)尺轉(zhuǎn)化為溫?zé)岬囊?，廣電行業(yè)才能在技術(shù)狂瀾中守住初心，于變革浪潮里重鑄影響力。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/453863.html