騰訊近年來對績效考核體系進(jìn)行了多輪重要改革,旨在簡化流程、提升管理效率并適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。以下是主要變革內(nèi)容及核心要點(diǎn):
一、績效評(píng)價(jià)體系簡化
1.等級(jí)精簡
將原有的五星(1-5星)評(píng)價(jià)體系改為三檔制:
Outstanding(
騰訊近年來對績效考核體系進(jìn)行了多輪重要改革,旨在簡化流程、提升管理效率并適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。以下是主要變革內(nèi)容及核心要點(diǎn):
一、績效評(píng)價(jià)體系簡化
1. 等級(jí)精簡
將原有的五星(1-5星)評(píng)價(jià)體系改為三檔制:
Outstanding(突出):對應(yīng)原4-5星(前20%)
Good(良好):對應(yīng)原3星(中間70%)
Underperform(欠佳):對應(yīng)原1-2星(后10%)
目的:解決原體系中“2星泛濫、1星虛化”的問題,提升評(píng)價(jià)區(qū)分度。
2. 強(qiáng)制分布調(diào)整
保留Underperform強(qiáng)制比例(約5%),但取消“輪流背低星”的隱性規(guī)則,強(qiáng)調(diào)以實(shí)際貢獻(xiàn)定績效。
? 二、考核周期與流程優(yōu)化
1. 反饋與評(píng)審頻次減少
同級(jí)/下屬反饋從一年兩次減為一年一次;
晉升9級(jí)及以上(如高級(jí)工程師、經(jīng)理)的評(píng)審從半年一次改為年度一次,減輕員工負(fù)擔(dān)。
2. 晉升流程簡化
取消晉升答辯強(qiáng)制要求:無需準(zhǔn)備PPT或演講,減少形式化流程;
權(quán)限下放:
9-11級(jí)(基層員工)晉升權(quán)逐步移交至部門/業(yè)務(wù)線評(píng)審;
12級(jí)及以上由個(gè)人申報(bào)改為部門提名制,強(qiáng)化業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性。
三、干部管理與職級(jí)改革
1. 干部考核維度擴(kuò)展
新增降本增效、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo),嚴(yán)查懶政濫權(quán),要求管理者承擔(dān)更多責(zé)任。
2. 職級(jí)體系調(diào)整(2024年)
隱藏職級(jí)顯示:企業(yè)微信中不再公開展示員工專業(yè)職級(jí),避免“職級(jí)對等”的官僚文化;
統(tǒng)一晉升最短停留時(shí)間:所有職級(jí)晉升需滿1年(原8級(jí)以下僅需半年);
鼓勵(lì)橫向發(fā)展:支持管理路徑與專業(yè)路徑切換,開放跨通道(如技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品)發(fā)展機(jī)會(huì)。
四、配套政策升級(jí)
1. 活水計(jì)劃(內(nèi)部轉(zhuǎn)崗)
取消績效限制:Underperform員工亦可申請轉(zhuǎn)崗;
交接期縮短:從60天壓縮至30天,減少調(diào)崗對晉升/調(diào)薪的影響。
2. 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整(2024年)
服務(wù)獎(jiǎng)(13薪)分?jǐn)傊猎滦?/strong>,提升月度現(xiàn)金流;
易居租房補(bǔ)貼納入月薪,增強(qiáng)收入穩(wěn)定性。
五、改革邏輯與爭議
核心理念:
反內(nèi)卷:通過簡化流程減少無效消耗,引導(dǎo)員工聚焦核心價(jià)值創(chuàng)造;
長期導(dǎo)向:弱化短期考核,鼓勵(lì)持續(xù)能力成長。
潛在風(fēng)險(xiǎn):
三檔制可能導(dǎo)致績效區(qū)分度不足,或引發(fā)強(qiáng)制分布公平性質(zhì)疑;
干部權(quán)力集中可能加劇“江湖化”管理。
新舊體系對比速覽
| 考核維度 | 舊體系(改革前) | 新體系(改革后) |
|--|
| 績效等級(jí) | 五星制(1-5星) | 三檔制(O/G/U) |
| 晉升評(píng)審頻次 | 9級(jí)↑半年一次 | 9級(jí)↑一年一次 |
| 晉升流程 | 需答辯/PPT | 簡化評(píng)審,取消強(qiáng)制答辯 |
| 職級(jí)顯示 | 企業(yè)微信公開 | 隱藏職級(jí) |
| 活水計(jì)劃績效限制 | 需2星↑ | 無限制(含U檔) |
總結(jié)
騰訊績效考核改革的核心是從管控轉(zhuǎn)向賦能,通過簡化流程、下放權(quán)限、弱化職級(jí)標(biāo)簽,激發(fā)組織活力。盡管三檔制評(píng)價(jià)和干部集權(quán)存在爭議,但其“反形式主義”導(dǎo)向與靈活的人才流動(dòng)機(jī)制,仍為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供了管理范式創(chuàng)新的重要參考。未來需關(guān)注改革是否真正達(dá)成“減負(fù)增效”目標(biāo),或需進(jìn)一步優(yōu)化顆粒度與制衡機(jī)制[[26][34]]。
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