一、銷(xiāo)售基礎(chǔ)理論模塊
現(xiàn)代銷(xiāo)售理念重塑
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與價(jià)值銷(xiāo)售方法論
客戶生命周期管理模型
FABE銷(xiāo)售法則深度解析
SPIN提問(wèn)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
消費(fèi)者行為心理學(xué)
購(gòu)買(mǎi)決策心理過(guò)程分析
客戶需求識(shí)別與痛點(diǎn)挖掘
影響力六大原則銷(xiāo)售中的應(yīng)用
肢體語(yǔ)言與微表情識(shí)別技巧
二、實(shí)戰(zhàn)技能提升板塊
(一)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
精準(zhǔn)客戶定位技術(shù)
客戶畫(huà)像三維建模方法
潛客戶評(píng)估ABC分類(lèi)法
大數(shù)據(jù)獲客渠道分析
高效拜訪全流程
預(yù)約話術(shù)設(shè)計(jì)與異議處理
黃金30秒開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化拜訪路線規(guī)劃
(二)談判與成交技巧
商務(wù)談判策略
雙贏談判四象限模型
價(jià)格談判14種應(yīng)對(duì)策略
讓步藝術(shù)與條件交換技巧
高階成交技術(shù)
假設(shè)成交法與選擇成交法
緊迫感營(yíng)造的7種方式
異議處理的LSCPA模型
三、行業(yè)定制化內(nèi)容
重點(diǎn)行業(yè)銷(xiāo)售策略
工業(yè)品銷(xiāo)售的項(xiàng)目制管理
快消品終端動(dòng)銷(xiāo)策略
服務(wù)業(yè)會(huì)員體系設(shè)計(jì)
特殊銷(xiāo)售場(chǎng)景應(yīng)對(duì)
線上直播銷(xiāo)售話術(shù)設(shè)計(jì)
招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)策略
大客戶關(guān)系管理矩陣
四、數(shù)字化工具應(yīng)用
CRM系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
客戶信息數(shù)字化管理
銷(xiāo)售漏斗視化分析
商機(jī)預(yù)測(cè)模型搭建
新媒體營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
短視頻獲客內(nèi)容策劃
私域流量運(yùn)營(yíng)方法論
社交化銷(xiāo)售工具矩陣
五、職業(yè)素養(yǎng)提升
銷(xiāo)售精英必備素質(zhì)
高情商溝通四維模型
壓力管理與心理韌性培養(yǎng)
時(shí)間管理與工作效率提升
法律風(fēng)險(xiǎn)防范
商務(wù)合同關(guān)鍵條款審核
反商業(yè)賄賂合規(guī)要點(diǎn)
客戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)規(guī)范
六、特色實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
情景模擬訓(xùn)練
角色扮演與實(shí)戰(zhàn)演練
銷(xiāo)售場(chǎng)景VR模擬系統(tǒng)
典型案例復(fù)盤(pán)分析
業(yè)績(jī)提升工作坊
銷(xiāo)售話術(shù)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室
客戶拒絕處理沙盤(pán)
銷(xiāo)售流程再造設(shè)計(jì)
課程特色優(yōu)勢(shì)
采用"理論講解+案例研討+實(shí)戰(zhàn)演練"三維教學(xué)模式
配備行業(yè)專(zhuān)屬案例庫(kù),覆蓋20+細(xì)分領(lǐng)域
引入AI銷(xiāo)售模擬系統(tǒng)進(jìn)行能力測(cè)評(píng)
提供訓(xùn)后3個(gè)月落地輔導(dǎo)跟蹤服務(wù)
培訓(xùn)效果保障
建立個(gè)人能力成長(zhǎng)檔案
設(shè)置階段性考核評(píng)估機(jī)制
頒發(fā)行業(yè)認(rèn)證資格證書(shū)
優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)入人才儲(chǔ)備庫(kù)
注:實(shí)際課程內(nèi)容會(huì)根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)特性、學(xué)員崗位層級(jí)維度進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作場(chǎng)景高度契合。
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