商業(yè)地產“非業(yè)“培訓——非業(yè)務人員必須了解的24個業(yè)務要點
2025-07-07 09:19:17
講師：杜玉華 瀏覽次數：2977
課程描述INTRODUCTION
非業(yè)務人員培訓
培訓講師：杜玉華
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非業(yè)務人員培訓
課程背景
2019年末，中國商業(yè)地產市場中大型購物中心約6000家，結構性飽和加劇，市場供需嚴重失衡。同時，商業(yè)地產資產證券化推出在即，流動性顯現，商業(yè)項目兩極分化嚴重，并購交易頻繁。
此背景下，項目商管團隊壓力巨大。
課程收益
本課程分為5個部分——底層邏輯-1套、*I拆解-1+1+1、籌備期8大要點、開業(yè)期4大難點、營運期8大重點。幫助除招商、營運、推廣這三個對*I有直接貢獻的核心業(yè)務部門之外的其他部門，以及開發(fā)建設團隊、資管團隊，充分了解商業(yè)地產邏輯和核心業(yè)務要點，一手支持，一手調控，“二線”賦能“一線”，各方形成合力，為早日達成商業(yè)項目的保值增值目標保駕護航。
適合人群
涉足商業(yè)的房地產開發(fā)公司中高管；
商業(yè)管理公司、資產管理公司非“招商、營運、推廣”人員，包括但不限于：資管、財務、法務、成本、HR、IT、工程、物業(yè)等。
課程大綱
第一部分 商業(yè)地產底層邏輯【重點：8個底層邏輯】
1、顧客-作為資產運營商，我們的顧客是誰？公司利潤*化來自顧客價值*化！
2、產品-顧客向我們購買什么產品？產品由幾個部分組成？如何迭代？如何差異化？
3、資產價值——估值、保值、增值如何計算？
4、資管模式-資產管理的邏輯？
5、組織職能-商管公司組織職能重心在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？人員編制特點？
6、角色定位-運營四大職能角色定位與責任界面？
7、開業(yè)目標-如何評估一個商業(yè)項目是否成功開業(yè)？
8、成長軌跡-購物中心發(fā)展階段和成長周期；項目發(fā)展與人才成長同步
第二部分 *I拆解【重點：1個公式、1個模型、3級指標】
1、*I拆解公式——資管、招商、營運推廣三部門核心業(yè)務指標
2、租賃收入模型
3、完整業(yè)務指標體系——3級29個指標
第三部分 籌備期8大要點
1、招商-租賃決策文件要點【案例】
2、招商-意向書、租賃合同與商戶管理手冊【案例】
3、招商-業(yè)態(tài)結構【案例】
4、招商-品牌落位【案例】
5、推廣-招商大會有必要嗎？如何策劃成功的招商大會？【案例】
6、工程-招商變數導致工程拆改、成本增加，怎么辦？
7、開發(fā)/招商/工程-影響開業(yè)的3件大事【案例】
8、開發(fā)/商管-實現按時開業(yè)的神器——計劃模塊化管理技術和執(zhí)行力文化【表單】
#思考討論題：如何杜絕“前期招商為后期營運挖坑“這種現象？
第四部分 開業(yè)期4大難點（開業(yè)前3個月—開業(yè)后3個月）
1、工程-如何避免自持商業(yè)物業(yè)工程移交界面不清，導致的消防安全風險和商管成本增加風險？
2、推廣-如何策劃、組織火爆的開業(yè)活動？
3、營運/推廣-如何確保商戶在開業(yè)活動中取得滿意的業(yè)績并避免開業(yè)后客流、銷售斷崖式下滑？
4、資管/IT-如何采購一套有用的智慧運營信息化系統(tǒng)？商戶銷售數據如何精準采集？
第五部分 營運期8大重點
1、市場推廣-推廣費不夠用怎么辦？——2大類資源整合【案例】
2、 推廣/財務-全年推廣方案如何策劃？財務如何管控推廣預算才能確保既靈活應對市場變化又不超支？
3、營運/HR-營運部人員編制少、品牌情況復雜，沒時間一個一個品牌精細化營運、抓銷售提升，怎么辦？
4、營運-如何實施“掉鋪預警“？——保本分析法【案例/表單】
5、營運-招調續(xù)租時，漲租幅度如何測算？
6、營運-如何為商戶量身定制一個“真的”銷售指標？【案例/表單】
7、營運/財務-如何合理確定需扶持商戶？財務如何管控扶持費用合規(guī)有效投放？【案例/表單】
8、物業(yè)/財務-財務和成本如何實施對物業(yè)品質管控？如何使得每一元保安保潔成本花出效果？【案例】
非業(yè)務人員培訓
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/231005.html
