新經(jīng)理的管理素養(yǎng)
2025-07-02 09:06:43
講師：劉善武 瀏覽次數(shù)：2927
課程描述INTRODUCTION
新經(jīng)理的管理素養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉善武
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新經(jīng)理的管理素養(yǎng)培訓(xùn)
【課程背景】
每個(gè)人都會(huì)面臨許多第一次，第一次當(dāng)經(jīng)理卻不同尋常，因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一批人，他們千姿百態(tài)。有的比你年輕，有的比你資深年長(zhǎng)；有的庸庸碌碌，有的才識(shí)過人；有的惟命是從，有的卻桀驁不馴。但你得把他們結(jié)合成為一個(gè)和諧的團(tuán)體，創(chuàng)造最高的業(yè)績(jī)。第一次當(dāng)主管也許是你進(jìn)入成功之路，但也許是你踏進(jìn)失敗之門的第一步。
作為一個(gè)主管，你的業(yè)務(wù)能力和努力程度是無可置疑的，但面對(duì)管理工作缺少方法和技巧，整天陷于下屬的紀(jì)律問題，溝通問題和完成任務(wù)的壓力你能堅(jiān)持下去嗎？你不想系統(tǒng)地學(xué)一點(diǎn)*的管理知識(shí),管理方法和管理實(shí)用技巧嗎？你不想在這崗位上得到進(jìn)一步的發(fā)展嗎？
本課程致力于最系統(tǒng)、科學(xué)的訓(xùn)練程序，在短期內(nèi)提升參訓(xùn)者的管理能力。通過管理者管理能力的提升，減少部門沖突，增加企業(yè)對(duì)員工的引吸力，帶動(dòng)員工工作的積極性。
【課程對(duì)象】
新任經(jīng)理，部門經(jīng)理、主管，職業(yè)經(jīng)理人
【課程時(shí)間】12小時(shí)，2天
【課程目標(biāo)】
.透析商業(yè)模式的本質(zhì)！
.創(chuàng)新的本質(zhì)：企業(yè)創(chuàng)新的六個(gè)層次如何引發(fā)商業(yè)成功
.九維創(chuàng)新的九大模塊
.模式組合創(chuàng)造不同凡響的商業(yè)效果
.保證持久創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制
.預(yù)測(cè)與應(yīng)對(duì)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)
【課程內(nèi)容】
第一單元 新任經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變
一 、定位：重新認(rèn)識(shí)自我（自我管理） 每個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式
1、新任經(jīng)理的自畫像 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功
2、新任經(jīng)理的管理職能 我與公司一起發(fā)展
3、新任經(jīng)理容易陷入的霧區(qū) 我努力的方向
4、心理調(diào)整，像主管一樣思考 我的行動(dòng)計(jì)劃
5、主管人應(yīng)該掌握的知識(shí)與技巧
二、達(dá)成：提升工作業(yè)績(jī)（任務(wù)管理）
1、任務(wù)目標(biāo)的制定
2、任務(wù)執(zhí)行與跟進(jìn)
3、工作教導(dǎo)的方法
4、如何幫助員工改善與糾錯(cuò)
第二單元 提升新經(jīng)理管理思維的8個(gè)加速器
一、加速器一：融入信任的領(lǐng)導(dǎo)
1、把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的異同
.游戲體驗(yàn)：給領(lǐng)導(dǎo)者畫像
.小組分享：部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望
2、領(lǐng)導(dǎo)者的換位思考
.游戲體驗(yàn)：**拍檔
3、加強(qiáng)信任的領(lǐng)導(dǎo)行為
.信任-尊重-關(guān)懷/重視成果、正直行動(dòng)、啟發(fā)部屬、有效授權(quán)
.應(yīng)用研討：情境領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐
二、加速器二：鼓舞士氣的激勵(lì)
1、激勵(lì)的內(nèi)涵與價(jià)值
.激發(fā)與引導(dǎo)—員工激勵(lì)
.教學(xué)片分析：《超越巔峰》
小組討論：激勵(lì)部屬的作用和障礙
2、有效激勵(lì)的手法
.案例分析：一潭死水
.有效激勵(lì)的原則與方法運(yùn)用
3、激勵(lì)對(duì)策與應(yīng)用手法
.自我測(cè)試：當(dāng)前職場(chǎng)上你的主導(dǎo)性需求
.小組討論：激勵(lì)員工的創(chuàng)意競(jìng)賽
.小結(jié)：讓工作變得更有意義，讓員工知道意義在哪里！
三、加速器三：化解人際的沖突
1、你對(duì)人際或團(tuán)隊(duì)（組織）沖突的誤解
.沖突的真諦/避免引起沖突的按鈕/三個(gè)解決沖突前自問的問題
.教學(xué)片研討：《楊大明與曾小強(qiáng)》
2、五種處理沖突的方式
.回避型—“我不招惹麻煩”；競(jìng)爭(zhēng)型—“我一定要贏，贏是**重要的。”
.遷就型—“恰似我的溫柔”；妥協(xié)型—“我退一步，你也讓一步。”
.協(xié)作型—“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”
.游戲體驗(yàn)：紅黑游戲
3、處理沖突的過程
.先對(duì)付難解的情緒，再應(yīng)付具體的沖突、問題和抱怨。
4、應(yīng)用研討：如何建立跨部門合作關(guān)系
.案例分析：長(zhǎng)達(dá)公司的內(nèi)訌
.小結(jié)：達(dá)成協(xié)議的**方案BATNA
四、加速器四：有效的解決問題
1、個(gè)案研討：填寫和整理職務(wù)相關(guān)問題
.《人事部降低離職率》案例分析
2、核對(duì)研討：對(duì)策建議和系統(tǒng)化解決問題的手法
理性的問題解決與決策方式——案例教學(xué)片《問題分析與解決》
.階段一：現(xiàn)況評(píng)估與分析
.階段二：?jiǎn)栴}厘清與原因分析
.階段三：系統(tǒng)化解決問題
3、應(yīng)用研討：各組報(bào)告3H問題及解決辦法
.案例分析：NutroLife公司的問題分析與解決
.小結(jié)：把握問題分析與對(duì)策的要義
五、加速器五：發(fā)自內(nèi)心的教導(dǎo)
1、活動(dòng)體驗(yàn)：背靠背
.討論：中層主管的多重角色與工作教導(dǎo)關(guān)系
2、評(píng)估主管在工作教導(dǎo)方面上的表現(xiàn)
3、案例分析：教學(xué)片《實(shí)用指導(dǎo)技巧》
4、應(yīng)用研討：主管現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)的原則與步驟
.小組討論：結(jié)合實(shí)際情況如何應(yīng)用三種培育教導(dǎo)部屬的方式
5、有效反饋的技巧
.自我評(píng)估：你的反饋能力與技巧把握
.小結(jié)：當(dāng)好部屬的教練
六、加速器六：績(jī)效管理
1、通往高績(jī)效之路
.案例分析：教學(xué)片《績(jī)效管理循環(huán)》選段
.小組討論：績(jī)效管理的障礙
.經(jīng)理人在績(jī)效管理中的挑戰(zhàn)
2、員工績(jī)效分析
3、提升績(jī)效管理的步驟
.小組演練：如何實(shí)施員工績(jī)效管理
4、案例分析：如何提高三位員工的績(jī)效
5、學(xué)會(huì)績(jī)效面談：教學(xué)片《績(jī)效面談—工作檢討》
七、加速器七：項(xiàng)目管理
1、學(xué)會(huì)制訂工作計(jì)劃
.計(jì)劃的效益/計(jì)劃的層次/制訂工作計(jì)劃的八個(gè)步驟
.小組討論：目標(biāo)設(shè)定時(shí)要考慮哪些要素？
.教學(xué)片《設(shè)定工作目標(biāo)》
2、案例分析：優(yōu)素公司建立工作目標(biāo)
3、常用的規(guī)劃工具
.5W2H列表法/列出任務(wù)與排序/工作項(xiàng)目計(jì)劃表/甘特圖
4、業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和角色
.應(yīng)用研討：XYZ市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃設(shè)計(jì)
八、加速器八：目標(biāo)與時(shí)間管理
.案例討論：何經(jīng)理的一天
.管理者定義工作的職責(zé)
.自我評(píng)估：你在忙什么？
3、如何進(jìn)行時(shí)間管理：
.自我測(cè)試：你的工作時(shí)間安排
.學(xué)會(huì)寫個(gè)人日程安排
.個(gè)人管理的四步驟：確定角色/選擇目標(biāo)/安排進(jìn)度/逐日調(diào)整
4、時(shí)間管理三法則
.ABC法則、每日時(shí)間規(guī)劃法、突出重點(diǎn)法
.小組討論：逃脫時(shí)間的陷阱
.管理者定義工作的職責(zé)
新經(jīng)理的管理素養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/236039.html
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