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高效商務(wù)談判培訓(xùn)

一、課程目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)談判本質(zhì)，掌握談判中的關(guān)鍵技巧
提高與大客戶談判的水平
在各自的工作實(shí)踐中有效應(yīng)用
提高交易質(zhì)量，提升企業(yè)利潤(rùn)率

二、課程時(shí)間：
12H
三、課程對(duì)象：
商務(wù)人員、管理人員、采購(gòu)人員、銷(xiāo)售人員及相關(guān)人員
四、授課方式：
知識(shí)講解+案例研討+模擬訓(xùn)練+視頻教學(xué)

五、課程大綱：
第一部分 “意”之篇----談判解義
什么是談判——談判的本質(zhì)思考
如何實(shí)現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考
正確理解談判——談判認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

第二部分 “策”之篇----談判準(zhǔn)備工作
錄像：《談判專家-*對(duì)*》
談判目標(biāo)設(shè)定及可行性分析
談判團(tuán)隊(duì)的組建及角色分工
重大項(xiàng)目的談判策略的選擇
天時(shí)與地利——談判的時(shí)間與地點(diǎn)的選擇
談判計(jì)劃的擬定
BATNA——*協(xié)議替代方案
談判的本質(zhì)——條件切換
研討：本行業(yè)或本公司業(yè)務(wù)談判中，有哪些可以應(yīng)用的“變量條件”
談判前的心理與生理調(diào)整
經(jīng)之五事——談判準(zhǔn)備工作的整體評(píng)價(jià)

第三部分 “術(shù)”之篇----談判攻守技巧
I----談判開(kāi)局實(shí)戰(zhàn)技巧
強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局VS弱勢(shì)開(kāi)局
如何開(kāi)價(jià)
大吃一驚
故作驚訝
極不情愿
老虎鉗的策略
II----談判中期實(shí)戰(zhàn)技巧
中期鏖戰(zhàn)注意事項(xiàng)
請(qǐng)示上級(jí)
避免敵對(duì)情緒
說(shuō)服訓(xùn)練：荒島求生
利益VS立場(chǎng)——談判說(shuō)服的核心關(guān)鍵技巧
燙手山芋
禮尚往來(lái)
談判中的兩字禪——“如果”
III----談判收官實(shí)戰(zhàn)技巧
收官階段的局面掌握
黑臉白臉
蠶食策略
小心讓步
反悔策略
小恩小惠
游戲訓(xùn)練：解救人質(zhì)——如何有效切分及交換“變量條件”

第四部分 “勢(shì)”之篇----談判控制力
談判對(duì)手的動(dòng)機(jī)分析
識(shí)別談判中的圈套與陷井
有效利用談判中的施壓點(diǎn)——時(shí)間、信息、離開(kāi)
如何擺脫談判困境——化解談判僵局
錄像：《中遠(yuǎn)集團(tuán)與波士頓港的談判》
了解你的談判對(duì)手——談判對(duì)手個(gè)性分析
簽訂合同——避免合同陷井
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：全員談判訓(xùn)練

第五部分 “升”之篇----談判藝術(shù)
追求雙贏談判
談判美感的提升——語(yǔ)言、節(jié)奏、平衡
有效談判訓(xùn)練提升之路

高效商務(wù)談判培訓(xùn)