課程描述INTRODUCTION
應(yīng)用心理學(xué)管理員工
培訓(xùn)講師：劉鵬
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
應(yīng)用心理學(xué)管理員工
課程背景：
管理心理學(xué)認為，人是組織的主體，現(xiàn)代化的管理中，最重要的管理是對人的管理，要實行合乎人情味的管理，建立以人為中心的而不是以工作任務(wù)為中心的管理制度。并強調(diào)科學(xué)技術(shù)越發(fā)展，就越要重視人的因素、重視提高人的素質(zhì)，提高腦力勞動者的比重。據(jù)統(tǒng)計，體力勞動和腦力勞動的耗費比重，在機械化水平低下的情況下，一般為90∶10；在中等機械化水平下，為60∶40；在全盤自動化的情況下，為10∶90。特別是進入使用電子計算機、信息化管理時代，對腦力勞動的要求越來越高。比如20世紀70年代*新增加的近2000萬就業(yè)人員中，就有90%左右的人在高技術(shù)信息服務(wù)業(yè)工作。實踐反復(fù)證明，越是高級的腦力勞動者，就越發(fā)需要實行具有人情味的管理，充分發(fā)揮其主動性和自覺性，而不能主要靠監(jiān)督。
組織中的每一個人均有他們各自的個性特征，有他們的不同的氣質(zhì)、能力、性格和興趣。而管理心理學(xué)的個體心理和行為部分，通過對個性理論及其測定方法的研究，通過對個人績效考核方法的研究，使組織領(lǐng)導(dǎo)能夠全面地了解每個人的性格特點和能力所長，從而安排與之相適應(yīng)的工作崗位和職務(wù)，真正做到揚長避短、人盡其才、才盡其用，取得*的用人效益。
課程收益：
1、認知管理心理學(xué)的基本概念；
2、掌握心理學(xué)的發(fā)展規(guī)律；
3、管理心理學(xué)在個體上的應(yīng)用；
4、管理心理學(xué)在組織上的應(yīng)用；
5、通過下屬勝任力評價強化科學(xué)用人；
6、透過系統(tǒng)分析改善下屬性格、欲望、動機；
7、增強組織內(nèi)上下級的關(guān)系融洽度。
課程時間：1天
課程對象：中高層管理者課程人數(shù)：30人
培訓(xùn)形式：理論講授50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗分享、答疑10％
課程內(nèi)容：
一、對管理心理學(xué)的基本認知
1、管理心理學(xué)的基本概念
A、廣義的認知
B、狹義的認知
2、管理心理學(xué)的三個應(yīng)用方式
A、觀察法
B、實驗法
C、談話法
3、影響管理的心理知覺
A、人際知覺
B、投射知覺
C、期望知覺
4、管理心理學(xué)應(yīng)用的基本前提
A、確立正確的行為能力
B、確立正確的行為動機
二、管理心理學(xué)的應(yīng)用技巧
1、組織矛盾論
A、管理矛盾
B、認知矛盾
C、協(xié)作矛盾
D、資源矛盾
2、管理心理學(xué)在個體上的應(yīng)用
A、互惠心理
B、承諾和一致心理
C、社會認同心理
D、喜好心理
E、權(quán)威心理
F、短缺心理
3、管理心理學(xué)在組合中的應(yīng)用
A、管理的重心選定
B、權(quán)利與執(zhí)行
C、情感與機會
D、互補出績效
三、管理心理學(xué)的管理實施
1、組織員工勝任力模型
A、諸葛亮的七觀法
B、員工性格問題
C、員工欲望問題
D、員工動機問題
2、員工性格診斷與改善
A、PDP員工性格解析
B、性格識別技術(shù)，五分鐘識別法
C、針對不同類型下屬交流能力
3、員工欲望分析與改善
A、人的欲望等級
B、人的欲望囚籠
C、改善欲望的基本方式
D、改善欲望的具體行為
4、員工動機分析與改善
A、人的六大工作動機
B、動機冰山模型
C、動機邏輯關(guān)系
D、動機改善與引導(dǎo)
應(yīng)用心理學(xué)管理員工
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