課程描述INTRODUCTION
辭退員工技巧管理培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：沈海燕
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
辭退員工技巧管理培訓(xùn)
BACKGROUND 課程背景
曾有人言，沒有辭退過員工的hr不是真正的hr！時至今日，hr們所追求的員工“能進(jìn)能出”已經(jīng)逐步演變成“易進(jìn)難出”！在辭退員工過程中，一個處理不慎，很可能就會造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失，甚至可能影響到企業(yè)運營、hr及員工的人身安全。如何在現(xiàn)有的法律背景下，利用相應(yīng)的技巧辭退員工，這成為所有hr朋友關(guān)注的主要問題之一。
OUTLINE 課程內(nèi)容
一、辭退員工的準(zhǔn)備
（一）法律準(zhǔn)備
1、離職員工的原因及形式選擇
2、員工離職各情形所需證據(jù)材料
3、員工離職各情形的程序性要求
4、離職員工所涉的有關(guān)法律文本
5、員工離職后的有關(guān)法律問題
（二）心理準(zhǔn)備
1、對員工心理反應(yīng)的預(yù)判
2、針對員工心理反應(yīng)的應(yīng)對準(zhǔn)備
3、做好抗壓準(zhǔn)備
（三）經(jīng)濟準(zhǔn)備
1、依法*計算經(jīng)濟補償
2、預(yù)估可能出現(xiàn)的有關(guān)經(jīng)濟成本
3、如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)的成本預(yù)算？
二、辭退員工的技巧
（一）方案選擇的技巧
1、明確目標(biāo)
2、一切圍繞目標(biāo)展開
3、向上、平級溝通先搞定
4、綜合權(quán)衡，選擇方案
（二）溝通相關(guān)技巧
1、厘清溝通本身的含義
2、溝通前的準(zhǔn)備工作
3、溝通過程中的技巧
4、溝通后期的工作
三、辭退員工時的管控
（一）情緒管控
1、面對辭退，員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應(yīng)對方案
（二）風(fēng)險管控
1、找準(zhǔn)理由
2、做好準(zhǔn)備
3、走完程序
4、留足證據(jù)
5、控好情緒
四、案例分享，互動交流
辭退員工技巧管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/244048.html