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物業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵點把控

培訓對象:
物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、物業(yè)公司項目經(jīng)理、物業(yè)公司客服經(jīng)理、主管及收費客服等

課程 收益:
通過法規(guī)解析、細化操作要點剖析、和詳實的實戰(zhàn) 案例，結(jié)合標桿物企成功運作并取得良好成效的經(jīng)驗。加深對物業(yè)收費管理難問題解決重要性的認識；進一步了解并掌握物業(yè)費用測算及收費工作中細化的操作方法和要點把控；同時，進一步加強專項資金的使用管理，提高資金的使用效率，切實解決住宅專項維修資金使用難、監(jiān)管難、續(xù)籌難等問題和各地在實際工作中存在的疑難問題和糾紛。借鑒成熟經(jīng)驗與案例，做好事前防范并完善管理體系！同時與大家共同分享實際操作中的問題和難點。

課程大綱:
課程安排:第一天上午9:00-12:00；下午14:00-17:00
一、物業(yè)企業(yè)經(jīng)營思路
二、物業(yè)服務收費
1）物業(yè)費構(gòu)成 及如何測算費用
2）定價形式
3）收費方式
4）我國住宅物業(yè)收費現(xiàn)狀
5）收費難的危害
三、物業(yè)項目收費難原因分析
1）物業(yè)服務費收費標準低
2）物業(yè)服務費收繳率低 3）公用市政部門的不合理收費
4）第三產(chǎn)業(yè)的扶持補償政策未能落實
四、收費難的對策
1）物業(yè)服務企業(yè)自身完善
2）引導業(yè)主支持
3）推動政府齊抓共管
4）爭取開發(fā)企業(yè)品質(zhì) 提升與扶持
5）充分發(fā)揮新聞媒體功能
6）帶動相關(guān)部門聯(lián)動
課程安排:第二天上午9:00-12:00；下午14:00-17:00
五、專項維修資金專題
1）我國住宅專項維修資金制度的現(xiàn)狀、存在的問題與相關(guān)政策法規(guī)解析。
2）《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》等政策法規(guī)中的維修資金。
3）住建部、財政部《關(guān)于進一步發(fā)揮住宅專項維修資金在老舊小區(qū)和電梯更新改造中支持作用的通知》（建辦房[2015]52號）解讀與應用。
4）住宅專項維修資金監(jiān)管部門的風險分析與對策。
5）住宅專項維修資金使用難的原因及解決對策。
6）住宅專項維修資金籌集、使用范圍、劃轉(zhuǎn)流程與監(jiān)管。
7）住宅專項維修資金緊急使用的范圍和機制建立。
8）住宅專項維修資金補交與續(xù)籌的難點及解決對策。
9）住宅專項維修資金增值保值模式與增值收益如何分配。
10）住宅專項維修資金應急維修、更新、改造適用范圍和程序。
11）消防和電梯日常維護與維修、更新、改造的權(quán)準與界線。
12）物業(yè)共用部分、共用設施設備的中修、大修、更新、改造、翻修的界定。
13）維修資金各主體之間的關(guān)系與法律責任和法律依據(jù)。
14）住宅專項維修資金數(shù)據(jù)整理與信息化建設。
15）各地疑難問題研討和經(jīng)驗交流。
六、司法案例分享 品牌成功企業(yè)案例分享。

物業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵點把控