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業(yè)務(wù)流程再造課程

【為何學(xué)習(xí)】
近十多年來，斯頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷研究以下部分問題:
企業(yè)運(yùn)營如何在效率與效果間取得平衡
企業(yè)運(yùn)營中的十大關(guān)鍵流程-
如何防止舞弊
提高效率保證效果
降低費(fèi)用與成本
信息的安全與保密
跨國公司如何根植于中國文化
民營企業(yè)如何規(guī)范化經(jīng)營與國際接軌
其成果廣泛得到中外企業(yè)的普遍認(rèn)同。我們致力于將國際化的*實(shí)踐導(dǎo)入本土化的
企業(yè)。

【課程亮點(diǎn)】
*的相關(guān)訊息，最植入本土化的標(biāo)準(zhǔn)，*的思維視角
汽車制造業(yè)實(shí)踐佳例與著多跨國公司實(shí)踐案例分享
全面掌握關(guān)鍵流程與控制點(diǎn), 從實(shí)戰(zhàn)咨詢專家處快速掌握制圖技
術(shù)
掌握銷售，采購，工資 設(shè)計(jì)等方面的關(guān)鍵流程
在有限的研討會(huì)期間, 所有參與者都能親自上馬, 溶理論, 工具
與實(shí)際案例于一體。

培訓(xùn)收益
標(biāo)桿國際*實(shí)踐和公司案例
學(xué)習(xí)公司運(yùn)營管理中的流程分析圣經(jīng)
如何確定關(guān)鍵控制的具體方式
全面掌握公司流程評估的內(nèi)容
如何依靠執(zhí)行力,有效落實(shí)內(nèi)部控制體系

培訓(xùn)對象：
總經(jīng)理;副總經(jīng)理,首席執(zhí)行官，首席財(cái)務(wù)官,財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)經(jīng)理,會(huì)計(jì)經(jīng)理,內(nèi)部審計(jì)
經(jīng)理等

模塊一：流程再造導(dǎo)入
一個(gè)真實(shí)的案例和6個(gè)研究案例
分析效率效果與控制點(diǎn)的實(shí)際效果
流程再造(BPR)的概念與產(chǎn)生的背景
三十年觀念與實(shí)踐的變革，
為何進(jìn)行流程再造
激烈的競爭與危機(jī)、沖突管理
流程構(gòu)成的關(guān)鍵要素
流程再造的基本原則
流程再造的六個(gè)步奏
本講小結(jié)

模塊二：流程再造的前提和條件
流程再造的戰(zhàn)略管理
流程再造的組織思考
組織再造與流程再造的關(guān)系
管理與實(shí)施團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
員工激勵(lì)機(jī)制的重建
本講小結(jié)

模塊三：流程的層次與繪制方法
繪制標(biāo)準(zhǔn)流程圖的常用符號(hào)
流程再造的相關(guān)問題
繪制流程圖
流程的四個(gè)層次
企業(yè)層次總體結(jié)構(gòu)
部門層次價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)層次功能結(jié)構(gòu)
崗位層次崗位結(jié)構(gòu)
四個(gè)層次綜合分析
本講小結(jié)

模塊四：現(xiàn)有流程的診斷
對一線人員的調(diào)查
把握工藝與業(yè)務(wù)流程
*的實(shí)踐辦法
流程圖產(chǎn)生的快速方法
確定業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)與終點(diǎn)
確定內(nèi)部與外部的相關(guān)客戶
活動(dòng)與責(zé)任的統(tǒng)一--和而不同
何為關(guān)鍵流程
怎樣確定關(guān)鍵流程
現(xiàn)有流程的診斷過程
流程圖與制度的集合
流程圖軟件與表達(dá)方式
本講小節(jié)

模塊五：流程的再造與推動(dòng)
基于戰(zhàn)略與策略確定未來（TO-BE）流程
基于內(nèi)部和外部審計(jì)確定未來的流程
基于財(cái)務(wù)報(bào)表量化未來的流程
基于業(yè)務(wù)的實(shí)際瓶頸確定未來的流程
增值活動(dòng)分析
流程的再設(shè)計(jì)
新流程的全新設(shè)計(jì)
本講小結(jié)

模塊六：流程再造與管理信息化
第一節(jié) 管理流程與管理信息化
第二節(jié) 流程再造是實(shí)施管理信息化的基礎(chǔ)
第三節(jié) 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用
第四節(jié) ERP在中國
本講小結(jié)

模塊七、對流程的稽核

業(yè)務(wù)流程再造課程