《物流快遞經營效益提升管道》
2025-07-03 02:48:47
講師：胡福庭 瀏覽次數(shù)：2932
課程描述INTRODUCTION
物流快遞經營效益
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物流快遞經營效益
課程背景
在物流快遞市場充分競爭的今天，行業(yè)增速與單票價格雙雙持續(xù)下降。如：快遞件數(shù)從2011年同比增長65%，預計2021同比增長15%左右（2021年1月4日舉行的2021年全國郵政管理工作會上，國家郵政局局長馬軍勝表示）；2010年快遞單票價格24.7元，2021年10.55元。但是，各種經營成本，包括人工成本，房租成本，以及運輸成本卻在節(jié)節(jié)攀升……
我們在調研通達百加盟商盈利狀況的時候發(fā)現(xiàn)：大概50%的加盟商處在虧損邊緣，30%保本，10%微利，10%保持合理的增長。在新的形式下，物流快遞行業(yè)的經營者普遍面臨一個極富挑戰(zhàn)的問題：那就是優(yōu)化資源配置與市場布局，通過：“一找、二拓、三維護”全面提高營銷能力，并且大幅降低運營成本，從而達到提高盈利水平活下去的目的。然后在此基礎上把握5G 背景下現(xiàn)代物流快遞業(yè)的發(fā)展趨勢，提前布局贏在未來。
因此，我們因眾多企業(yè)的邀請，率先開發(fā)《物流快遞經營效益提升管道》培訓這門課程。本次課程我們從經營者的行業(yè)視角，提高當下行業(yè)經營效益措施、5G 背景下現(xiàn)代物流快遞業(yè)的發(fā)展趨勢三個方面展開，從而解決當前眾多物流企業(yè)持續(xù)盈利艱難的問題。
課程對象
郵政寄遞二級、三級、四級管理者，銷售化轉型大使，快遞各分公司負責人（加盟商）、決策人。
課程目標
關鍵詞：數(shù)據(jù) 規(guī)律 增收 增效
1、拓寬視野，了解中國快遞市場充分競爭的市場環(huán)境，奠定科學決策的基礎。
2、培養(yǎng)學員分析同行情況，了解競爭對手的經營模式、經營業(yè)績，發(fā)展態(tài)勢，借鑒其成功之處。
3、培養(yǎng)學員了解波士頓市場矩陣的原理，掌握找到明星市場提高經營效益的方法與步驟。
4、培養(yǎng)學員掌握“一找、二拓、三維護”等促進效益提升的具體方法。
5、培養(yǎng)學員懂得運用數(shù)據(jù)溯源與魚骨頭分析工具，找到提高經營效益的具體措施。
6、培養(yǎng)學員了解5G 背景下現(xiàn)代物流快遞發(fā)展趨勢，懂得提前布局迎戰(zhàn)未來。
課程大綱
單元一、快遞行業(yè)的現(xiàn)狀
知己知彼百戰(zhàn)不殆。行業(yè)動態(tài)，主要競爭對手的經營業(yè)績數(shù)據(jù)、商業(yè)模式等，這些都是快遞人提高經營效益必須要了解的基本常識。
一、快遞行業(yè)的市場基本狀況
1、2021年，中國快遞行業(yè)市場現(xiàn)狀、競爭格局及發(fā)展前景分析
（1）2021年，行業(yè)規(guī)模再創(chuàng)新高；
（2）2021年，規(guī)模快遞企業(yè)每月件量增長情況；
（3）2021年，中國快遞業(yè)務結構分布情況；
（4）2021年，行業(yè)市場集中度CR8依然維持在80%以上的高位；
2、近年來中國快遞市場發(fā)展態(tài)勢的數(shù)據(jù)分析
（1）中國快遞行業(yè)市場規(guī)模增長趨緩；
（2）中國快遞服務滿意指數(shù)不斷提升；
（3）快遞行業(yè)的價格戰(zhàn)仍將繼續(xù)，頭部品牌價格戰(zhàn)更加激烈。
二、典型快遞企業(yè)現(xiàn)狀分析
1、CR5業(yè)務特征
（1）2021年CR5完成件數(shù)與市場占比；
（2）2021年CR5市場增長率分析
（3）2021年CR5單票價格
2、現(xiàn)代快遞的兩種經營模式
（1）直營為主，網(wǎng)點局部加盟合伙制：順豐德邦；
（2）中心直營的加盟制——通達百。
三、主題探討
1、結合課程內容，談談對當前快遞行業(yè)競爭態(tài)勢的理解；
2、探討業(yè)務上量，增收增效的竅門在哪里？
單元二、經營效益提升管道
價格戰(zhàn)來勢洶洶，作為物流快遞行業(yè)的經營者，我們普遍面臨一個極富挑戰(zhàn)的問題：那就是通過優(yōu)化資源配置與市場布局，提高營銷開拓能力與降本增效工作，從而達到大幅提高經營效益的目的。
一、”黑快遞”一路高速增長，如何借鑒？
1、”黑快遞”一路高速增長，如何借鑒
（1）”黑快遞”一路高歌成長的奮斗史
（2）課堂活動：一筆不斷把九點連接起來；
（2）思考：課堂活動對于借鑒黑快遞快遞提高經營效益的啟示？
2、亞當●斯密的*論斷
（1）亞當●斯密關于物流與商品交換的*論斷；
（2）思考：商品交換形態(tài)與供應鏈模式有什么聯(lián)系？
3、商品交換的變化與物流業(yè)態(tài)的變革
（1）商業(yè)社會發(fā)展歷程，以及物流的進化；
（2）工業(yè)社會下商品交換的4P模式與物流供應鏈特征；
（3）信息社會下商品交換的4E模式與物流供應鏈特征。
4、跨越“S”曲線實現(xiàn)二次增長，實現(xiàn)經營效益的提升
（1）第一性原理：生長“S”曲線；
（2）揭秘德邦三次跨越“S”曲線實現(xiàn)增收增效
（3）跨越“S”曲線二次增長的三種模式；
（4）案例：韻達某加盟商為什么可以實現(xiàn)100%的增長？
二、找到明星市場提高經營效益
1、為什么要找到明星市場
（1）檢討：為什么存在干得多卻賺得少，干得少卻賺得多的現(xiàn)象？
（2）波士頓市場矩陣：明星市場、金牛市場、問題市場、瘦狗市場。
2、尋找物流快遞明星市場的方法
（1）尋找物流快遞明星市場的案例：從虧損到持續(xù)增收增效
（2）尋找明星市場的步驟與方法
（3）思考：我們怎么找到屬于自己的明星市場？
三、面對價格戰(zhàn)，如何實現(xiàn)增收增效
1、結合四種競爭模式設計賽道
（1）物流快遞業(yè)的四種競爭賽道；
（2）順豐巨虧十個億，跨越賽道競爭的不得已
（3）思考：選擇全賽道競爭，多賽道還是單一賽道競爭，為什么？
2、產品合理布局化解惡性價格戰(zhàn)
（1）企業(yè)產品布局設計的思路；
（2）思考：如何進行產品布局才能化解惡性價格戰(zhàn)？
3、業(yè)務上量邏輯：“一找、二拓、三維護”
（1）一找：找到郵政特快專遞與電商包裹的目標客戶群體；
（2）二拓：2B合同客戶與2C零散客戶的開拓；
（3）三維護：2B合同客戶、2C零散客戶維護，以提高客戶體驗值為中心的服務體系。
（4）課堂任務：結合“一找、二拓、三維護”業(yè)務上量的邏輯，籌劃下一步措施
4、魚骨頭分析法解決效益問題
（1）優(yōu)化人力資源提高“人效”
（2）滿負荷運轉與協(xié)同作業(yè)提高“機效”
（3）優(yōu)化攬投、運輸、分揀等環(huán)節(jié)運作提高“料效”
（4）作業(yè)流程、方法與信息系統(tǒng)改進等提高“法效”
（5）合理布局與目視管理提高“環(huán)效”
（6）課堂任務：結合魚骨頭分析法，找到五項目提高經營效益的措施
5、數(shù)據(jù)溯源找出問題的根源與對策
（1）數(shù)據(jù)溯源應用案例：為什么分撥成本降低30%
（2）數(shù)據(jù)溯源四步法
（3）課堂任務：結合數(shù)據(jù)溯源法，找到三項目降低成本措施
單元三、5G 背景下現(xiàn)代物流快遞發(fā)展趨勢
在人類社會進步的浪潮中，唯有準確謀判迭代趨勢，果敢謀劃市場布局，快速推出領先產品者，無不享受巨大的市場紅利，創(chuàng)造“厚利多銷”的繁榮景象，自然超越，學習5G 背景下現(xiàn)代物流快遞發(fā)展趨勢的意義就在這里。
一、5G 背景下，現(xiàn)代快遞企業(yè)的新特征
（1）凸顯市場的決定性作用；
（2）擁抱時代潮流的變化；
（3）從大魚優(yōu)勢到群魚優(yōu)勢的跨越。
二、“賦能+自驅”模式下，快遞企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)預測
1、“賦能+自驅”運營模式的變革原理
（1）群魚優(yōu)勢組織形態(tài)的底層邏輯；
（2）“賦能+自驅”模式的實施要點。
2、“賦能+自驅”模式實現(xiàn)指數(shù)級增長的案例
（1）新物種美團，為什么實現(xiàn)指數(shù)級增長？
（2）眾郵，為什么相信它會崛起？
3、郵政寄遞“賦能+自驅”模式研判
（1）郵政寄遞“賦能+自驅”模式適用哪些業(yè)務模塊；
（2）“賦能+自驅”模式的難點與風險控制。
三、5G背景下，現(xiàn)代物流趨勢預測
（1）案例：5G賦能，加快新生業(yè)態(tài)提速發(fā)展；
（2）何為5G?
（3）從美團閃購無人微倉看現(xiàn)代倉儲的趨勢
（4）從智慧用品看新零售的發(fā)展趨勢
（5）王衛(wèi)關于當下快遞以及順豐未來的*研判
（6）思考：5G背景下，郵政變革之路。
物流快遞經營效益
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/267611.html
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