課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
辭退員工課程
課程意義
辭退、裁減員工是人力資源經(jīng)理必須處理,又是最難處理的實際工作,被辭退的員工往往情緒激動,人力資源管理人士處理不好,不僅影響心理健康,嚴重者會威脅企業(yè)運營及員工的人身安全。
本課程將重點介紹如何在保證企業(yè)正常運營與員工身心健康的前提下,通過人力資源的管理手段與技巧做好辭退員工的管理工作,使公司健康、順利地發(fā)展。
課程對象
人力資源經(jīng)理、主管、員工
企業(yè)高層領導、部門經(jīng)理及主管
課程目標
1.了解辭退員工管理的標準
2.掌握辭退員工管理的原則
3.學會體面辭退員工的技巧
4.掌握辭退不同員工的策略
5.掌握辭退員工的面談技巧
6.學會避免辭退員工的法律風險
課程提綱
第一部分 人力資本與辭退成本
第一講 人力資本提出與員工管理哲學基礎
1. 資本與人力資本
2. 員工管理哲學基礎
3.人力資本的特征
第二講 員工的辭退成本
1. 引言
2. 遣散成本
3. 替換成本
4.怠工成本和機會成本
5.案例分析與練習:員工離職成本核算
第二部分 辭退員工管理
第三講 辭退員工管理的標準及制約因素
1. 引言
2. 辭退員工存在的問題及處理標準
3. 辭退員工管理的原則
4. 辭退員工管理的制約因素
第四講 辭退時HR應扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作
1. HR扮演的角色
2. 決定因素
3. 辭退的前期工作
4. 辭退的原則
5. 案例分析:辭退通知時的心理測試
第五講 如何體面地辭退員工及辭退不同員工的注意事項
1. 如何體面地辭退員工
2. 辭退后的員工關系管理
第六講 如何利用EQ技巧進行辭退員工管理
1. EQ的定義及構成因素
2. 辭退員工時的組織意識與換位意識
3. HR職業(yè)人士應有的職稱
4. 案例分析:辛巴*例
第七講 員工激勵的操作技巧
1. 被辭退員工的心理分析
2. 被辭退員工的心理需求
3. 被辭退員工心理調節(jié)及面談準備
4. 測試練習
第八講 辭退員工面談技巧
1. 辭退員工面談技巧的意義
2. 辭退員工面談技巧
3. 情景模擬:辭退員工面談
辭退員工課程
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/289741.html
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