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結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)課程

【課程設(shè)計(jì)思路】
我們?cè)谡J(rèn)知這個(gè)世界時(shí)，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力 。如果從職業(yè)能力而論，無(wú)論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進(jìn)行格式化。
本課程以金字塔原理為核心，以實(shí)務(wù)操作、案例分析、工具模型為主導(dǎo)，使學(xué)員能夠自主建構(gòu)結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)模式，改變隨性式思維方式，應(yīng)用金字塔原理進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維和邏輯性表達(dá)，從而提升個(gè)人及組織的溝通表達(dá)效率。
課程內(nèi)容中的方法、工具及模型的應(yīng)用場(chǎng)景為工作匯報(bào)，分別以對(duì)內(nèi)及對(duì)外如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)為主線，目的是幫助受訓(xùn)者從本質(zhì)和形式上提升匯報(bào)能力。

【課程對(duì)象】 企業(yè)各界人士

【課程收益】
結(jié)構(gòu)化思維，邏輯性表達(dá)，是一項(xiàng)重要的管理 技能和工作技能，掌握了這一技能，將使你在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得以下優(yōu)勢(shì)：
在思考中：中心思想明確，重點(diǎn)突出，條理清晰，周延完整；
在表達(dá)中：想清楚，說(shuō)明白！準(zhǔn)確高效的闡述觀點(diǎn)；
在職場(chǎng)中：提升表達(dá)力、溝通力、說(shuō)服力、影響力；

【課程大綱】
問(wèn)題討論：
1、在工作中思考時(shí)你會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
2、在工作中溝通時(shí)你會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
3、在工作中表達(dá)時(shí)你會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
結(jié)論：思路決定出路！

第一單元    理解結(jié)構(gòu)化思維
案例1：結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化對(duì)比效果
一、思維與表達(dá)為什么需要結(jié)構(gòu)化
1、何為結(jié)構(gòu)化？何為結(jié)構(gòu)化思維？
2、為什么需要結(jié)構(gòu)化
3、結(jié)構(gòu)化思維的優(yōu)點(diǎn)
二、結(jié)構(gòu)化思維工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、溝通、表達(dá)的主要好處
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：自上而下、層次清晰、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、重點(diǎn)突出
4、如何構(gòu)建邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
5、金字塔結(jié)構(gòu)模型
6、應(yīng)用金字塔模型的原則
練習(xí)1：品類繁多的家庭采購(gòu)計(jì)劃
練習(xí)2：請(qǐng)用金字塔邏輯模型描述你的崗位工作內(nèi)容

第二單元    理解工作匯報(bào)
一、工作匯報(bào)的本質(zhì)
1、工作匯報(bào)的定義
2、工作匯報(bào)的特點(diǎn)
3、工作匯報(bào)的分類
4、工作匯報(bào)的要求
案例2：工作匯報(bào)案例對(duì)比
二、工作匯報(bào)的方法
1、工作匯報(bào)的六個(gè)要點(diǎn)
練習(xí)3：不同對(duì)象及場(chǎng)景下合理應(yīng)用六個(gè)要點(diǎn)
2、工作匯報(bào)的關(guān)鍵點(diǎn)
練習(xí)4：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)
3、工作匯報(bào)的技巧
4、工作匯報(bào)中常犯的錯(cuò)誤
三、工作匯報(bào)的程序
1、一個(gè)思想的構(gòu)成----5W2H方法
練習(xí)5：5W2H模型工作匯報(bào)法
2、問(wèn)題導(dǎo)向型&目標(biāo)導(dǎo)向型
案例3：判斷問(wèn)題導(dǎo)向型&目標(biāo)導(dǎo)向型
3、避免“缺乏思想”的觀點(diǎn)---*S原則
練習(xí)6：觀點(diǎn)/結(jié)論描述

第三單元    應(yīng)用金字塔原理結(jié)構(gòu)化地匯報(bào)工作
一、工作匯報(bào)表達(dá)模型
1、“總-分-總”
2、“三-三-三”
3、SCQA
練習(xí)7：模型應(yīng)用
二、對(duì)內(nèi)工作匯報(bào)
1、組織內(nèi)部匯報(bào)工作的目標(biāo)
2、組織內(nèi)部工作匯報(bào)的重點(diǎn)
3、組織內(nèi)部工作匯報(bào)的模型
案例4：組織內(nèi)部工作匯報(bào)案例
三、對(duì)外工作匯報(bào)
1、組織外部匯報(bào)工作的目標(biāo)
2、組織外部工作匯報(bào)的重點(diǎn)
3、組織外部工作匯報(bào)的模型
案例5：組織外部工作匯報(bào)案例

課程總結(jié)與回顧：融會(huì)貫通構(gòu)建完整的工作匯報(bào)模型

結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)課程