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學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)管理

課程背景：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí)，需要銷售管理者身兼數(shù)職，要求其不僅是一個(gè)銷售高手，更是一個(gè)管理高手，需要帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員高效完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)，不僅需要具備“選人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！

課程收益：
1、有效解決：“銷售管理者只是在扮演一個(gè)“高薪版”的銷售人員，而不具備現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理能力”的難題！快速打通：“銷售管理者無(wú)法承上啟下，自身技能不過關(guān)，難以成為銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂，無(wú)法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成銷售任務(wù)”發(fā)展瓶頸
2、掌握組建高效銷售團(tuán)隊(duì)的有效方法，訓(xùn)練銷售團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)習(xí)如何運(yùn)用少投入多產(chǎn)出的利潤(rùn)倍增有效思考工具，組織銷售團(tuán)隊(duì)管理者學(xué)會(huì)用團(tuán)隊(duì)的智慧創(chuàng)造價(jià)值，擺脫忙、累、亂、煩的傳統(tǒng)管理，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)管理者，走出管理怪圈，提升銷售業(yè)績(jī)

課程特色：
課程深入淺出，結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，幫助銷售管理人員更新管理理念，改善傳統(tǒng)的銷售隊(duì)伍管理模式，課程案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、通過多樣化培訓(xùn)手段，幫助銷售團(tuán)隊(duì)管理者提升高效的銷售團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)，打造銷售團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

授課對(duì)象：銷售管理者

授課方式：
課程提綱
導(dǎo)言：解讀“管理”——三維度討論管理的真實(shí)含義
看視頻討論：如何成為一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)管理者？

第一天：
第一講：打造銷售管理者個(gè)人影響力
1.性格修煉的重要性
2.性格分辨
3.性格修煉
目標(biāo)感
狼性精神
賦能
智慧
幽默
風(fēng)趣
結(jié)果
學(xué)習(xí)力
謙卑
忍耐力
第二講：管理者的銷售把控
1.銷售活動(dòng)的評(píng)估者
2.過程的控制者
1）銷售例會(huì)
2）問題解決
3.人才的開發(fā)者
4.業(yè)績(jī)和績(jī)效的引領(lǐng)者
第三講：銷售管理者的自我管理
1.角色管理
2.情緒管理
3.會(huì)議管理
4.自我激勵(lì)

第二天：
第一講：銷售團(tuán)隊(duì)高效領(lǐng)導(dǎo)力技能
1.以身作則，做好“教練”
2.鼓舞士氣，做好激勵(lì)
3.言必行，行必果，做好執(zhí)行
4.會(huì)用人、育人、留人，做好控制與授權(quán)
1）了解銷售人員的三個(gè)層次
2）銷售人員的管理方法淺析（不同銷售有不同銷售類別）
3）提升銷售人員工作成效的十二個(gè)軟性技巧
第二講：銷售管理者的高效溝通技能訓(xùn)練
一、高效溝通之“聽”
1. 和下屬如何溝通，聽大于說
2. 和下屬經(jīng)常溝通，聽什么？
二、高效溝通之“說”
1. 說三層：說特性、說不同、說利益
2. 三層說：順說、轉(zhuǎn)說、反說
三、高效溝通之“問”
1. 問的方式
2. 問的技巧
3. 問的目的
第三講：培養(yǎng)銷售的溝通培訓(xùn)能力以及銷售人員的發(fā)展與后備
1.銷售管理者在培訓(xùn)中4種角色
2.什么情況下應(yīng)該培訓(xùn)
3.中有效控制的培訓(xùn)意識(shí)
4.培訓(xùn)的步驟
第一步，決定教什么？   
第二步，決定教誰(shuí)？
第三步，適當(dāng)?shù)姆椒ǎ?br /> 第四步，運(yùn)用培訓(xùn)技巧。
第五步：如何保證培訓(xùn)效果*化
4.掌握銷售員工的四個(gè)發(fā)展階段
5.如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
6.業(yè)績(jī)不佳的早期預(yù)警
7.如何處理業(yè)績(jī)不佳的銷售人員和改造銷售人員
8.什么情況下需要解聘銷售人員
9.如何讓銷售人員與公司一起成長(zhǎng)

第三天:
第一講：銷售團(tuán)隊(duì)高效管理方法
——銷售團(tuán)隊(duì)最常出現(xiàn)的問題管理之一：過于松散與過于嚴(yán)厲
如何拿捏“檢查與控制”。
一、銷售團(tuán)隊(duì)“檢查與控制”
1. 銷售例會(huì)
2. 隨訪觀察
3. 述職談話
二、銷售例會(huì)的高效方法
情景案例：“如此銷售例會(huì)”存在的問題？
1. 數(shù)據(jù)層面分析
2. 體驗(yàn)層面引導(dǎo)
3. 思考層面總結(jié)
4. 行動(dòng)層面落地
第二講：銷售團(tuán)隊(duì)效能提升
一、銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定原則
1. 制定銷售目標(biāo)的7個(gè)原則
2. 目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)竅門
3.目標(biāo)設(shè)定的起個(gè)步驟
4. 分析目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)、方法輔導(dǎo)、正向激勵(lì)
情景案例：銷售目標(biāo)的下達(dá)分解藝術(shù)
二、領(lǐng)導(dǎo)方式因人而異
1. 討論：銷售管理管什么？管人心？管人心的什么？
2．案例：缺乏彈性領(lǐng)導(dǎo)的銷售制度如何把活人管死？
3. 怎樣管出績(jī)效—用參與感價(jià)值化推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展
4. 激發(fā)主人翁意識(shí)—如何讓銷售團(tuán)隊(duì)成員參與決策
5. 管理者的彈性領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力來源于影響力
6. 分析：為什么你要離開我？
第三講：鷹的發(fā)展與后備
1.掌握銷售員工的四個(gè)發(fā)展階段
2.如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃
3.業(yè)績(jī)不佳的早期預(yù)警
4.如何處理業(yè)績(jī)不佳的銷售人員和改造銷售人員
5.什么情況下需要解聘銷售人員
6.如何讓銷售人員與公司一起成長(zhǎng)

學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)管理