課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：陶躍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
課程背景
不論任何時代，“人”始終是企業(yè)實現(xiàn)增長最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實用的人才甄選技能。
當(dāng)招聘面試的各級管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點執(zhí)行落地，便能*化地避免“始亂終棄”，*化人力資源的效能，推動人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。
課程目標
深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；
通過實戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點面結(jié)合；
所學(xué)技能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。
課程對象
企業(yè)各級承擔(dān)人員甄選工作的管理者
人力資源招聘管理者、相關(guān)專業(yè)人士
培訓(xùn)模塊：
一、招聘面試本質(zhì)和趨勢
企業(yè)招聘工作的本質(zhì)-選對人是一切戰(zhàn)略的開始
蘿卜和坑的關(guān)系
如何做好招聘需求分析
二、面試前期準備
結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標準的指引
案例練習(xí)：招聘標準的優(yōu)化和解讀
崗位標準三元素
職責(zé)范圍
知識.技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷
勝任能力
練習(xí)：關(guān)鍵崗位面試標準編寫
面試前的準備和技術(shù)
暖場
時間控制
適度打斷
面部表情
準備與工作崗位相關(guān)的面試問題
三種類型的問題
理論式
引導(dǎo)式
行為式
不同問題的優(yōu)劣及適用場景
問題設(shè)計三原則
練習(xí)：基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問題設(shè)計
分組呈現(xiàn)
案例分享
三、實施面試
實施4步法
開場
導(dǎo)入
STAR
結(jié)束
系統(tǒng)發(fā)問技巧
STAR法-系統(tǒng)化提問利器
如何開展追問
追問實戰(zhàn)演練
練習(xí)及點評
行為事件訪談法注意要點
面試官禮儀及注意
雙贏思維--維護候選人自尊
如何注意自己的非語言性的信號
面試官禮儀和注意事項
結(jié)合導(dǎo)師提供的《結(jié)構(gòu)化面試指南》，分組演練及呈現(xiàn)，導(dǎo)師點評
四、面試后評價
面試評價標準三維度
評價標準的等級確定
定性評價標準及定量評價標準
面試評價表示例
面試實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/293570.html
