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柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控課程

課程大綱：
一、關(guān)于操作風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管要求。
二、柜面風(fēng)險(xiǎn)的來源：外部與內(nèi)部。
三、柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特征
四、  柜面交易授權(quán)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防控
1、柜面交易授權(quán)業(yè)務(wù)的內(nèi)容
2、柜面交易授權(quán)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施
五、重要空白憑證、有價(jià)單證及印鑒卡的管理及風(fēng)險(xiǎn)防控
1、憑證單證印鑒管理規(guī)范要求
2、憑證單證印鑒管理主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控
六、賬戶管理操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
七、存取款業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
八、支付結(jié)算業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
九、特殊業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
1、客戶信息維護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)防控。
2、票據(jù)業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控。
3、掛失業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控。
十、電子銀行業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
十一、反洗錢及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防控。

信貸業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn)防控
一、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的核心要點(diǎn)
二、對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)核心要素的準(zhǔn)確認(rèn)知
1、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
2、風(fēng)險(xiǎn)度量
3、風(fēng)險(xiǎn)化解
4、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
三、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵要素
1、融資方的風(fēng)險(xiǎn)審查
2、項(xiàng)目情況及還款來源
3、現(xiàn)金流分析及預(yù)測(cè)
4、廣義的第二還款來源（抵押物及其他）分析
四、貸前調(diào)查中的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
1、融資方的信用風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查
（1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
（2）業(yè)主與股東信息
（3）融資方基礎(chǔ)信息
（4）信用記錄與履約記錄
2、基于多種現(xiàn)金流來源的現(xiàn)金流綜合分析
3、項(xiàng)目核心風(fēng)險(xiǎn)分析及針對(duì)性風(fēng)險(xiǎn)控制方案
4、第二還款來源的調(diào)查要點(diǎn)
五、基于融資方財(cái)務(wù)指標(biāo)的信貸風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資產(chǎn)負(fù)債情況分析
2、盈利能力分析
3、償債能力分析
4、資產(chǎn)質(zhì)量分析
5、現(xiàn)金流狀況分析
六、基于企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的信貸風(fēng)險(xiǎn)分析
1、行業(yè)與外部環(huán)境
2、經(jīng)營優(yōu)勢(shì)分析
3、經(jīng)營穩(wěn)定性分析
4、經(jīng)營品質(zhì)及還款意愿
七、融資方經(jīng)營狀況的針對(duì)性分類分析
1、訂單型
2、經(jīng)銷型
3、生產(chǎn)經(jīng)營型
4、服務(wù)型
八、現(xiàn)場(chǎng)貸前調(diào)查要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
九、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查要點(diǎn)
1、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
2、個(gè)人或私營企業(yè)的經(jīng)營行為和財(cái)務(wù)指標(biāo)特征
3、貸款業(yè)務(wù)中的客戶非財(cái)務(wù)信息調(diào)查
十、企業(yè)貸款的盡職調(diào)查要點(diǎn)
1、股東背景與實(shí)際控制人
2、核心業(yè)務(wù)與盈利來源
3、商業(yè)模式與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
4、行業(yè)特征與外部環(huán)境
5、財(cái)務(wù)指標(biāo)與潛在風(fēng)險(xiǎn)
6、核心風(fēng)險(xiǎn)分析
十一、第二還款來源的調(diào)查要點(diǎn)
1、保證擔(dān)保的調(diào)查要點(diǎn)
（1）不同類型擔(dān)保模式的調(diào)查要點(diǎn)
自然人擔(dān)保、第三人擔(dān)保、借款人所在企業(yè)擔(dān)保、專業(yè)擔(dān)保公司
（2）擔(dān)保方的代償能力與代償意愿調(diào)查
（3）擔(dān)保方的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制調(diào)查
2、抵押物的盡職調(diào)查
（1）抵押物的實(shí)地調(diào)查要點(diǎn)
（2）評(píng)估值與變現(xiàn)能力分析
（3）變現(xiàn)路徑分析
3、應(yīng)收賬款質(zhì)押的調(diào)查要點(diǎn)
4、有價(jià)單證質(zhì)押的調(diào)查要點(diǎn)
5、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押的調(diào)查要點(diǎn)
6、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行押品管理指引》解讀與分析
十二、貸中審查的要點(diǎn)分析
1、資料復(fù)核與關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)分析
2、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)要素的深入調(diào)查（還款能力、還款來源、抵押物等）
3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
4、貸款操作方案與貸款發(fā)放條件
十三、貸款業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)要點(diǎn)
1、個(gè)人貸款辦理的合規(guī)要點(diǎn)
2、公司貸款辦理的合規(guī)要點(diǎn)
3、抵押辦理的合規(guī)要點(diǎn)
4、擔(dān)保辦理的合規(guī)要點(diǎn)
5、應(yīng)收賬款質(zhì)押的合規(guī)要點(diǎn)
6、有價(jià)單證質(zhì)押的合規(guī)要點(diǎn)
7、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押的合規(guī)要點(diǎn)
十四、貸后管理的關(guān)鍵要點(diǎn)
1、資金管控
2、指定支付
3、企業(yè)信用狀況跟蹤分析
4、信貸風(fēng)險(xiǎn)遷移變化跟蹤分析
5、后續(xù)合作方案管理
6、客戶關(guān)系維護(hù)及貸后風(fēng)險(xiǎn)控制
7、信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息
8、資金回收與風(fēng)險(xiǎn)化解
十五、貸后管理工作實(shí)務(wù)操作要點(diǎn)
1、企業(yè)財(cái)務(wù)信息分析與經(jīng)營狀況跟蹤管理
2、企業(yè)資金周轉(zhuǎn)情況跟蹤管理
3、企業(yè)經(jīng)營狀況跟蹤管理
4、還款來源與企業(yè)資金狀況跟蹤管理
5、第二還款來源跟蹤管理
十六、貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
1、企業(yè)經(jīng)營狀況風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與風(fēng)險(xiǎn)化解
十七、基于全流程的信貸風(fēng)險(xiǎn)防范

柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控課程