課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報結(jié)構課程
課程背景：
工作匯報，也是工作的一部分！一個好的管理者，首先應該是一個好的溝通者，更是一個好的工作報告者！
作為下屬，最主要的職責是完成上級指令輔助上司工作，然而作為輔助上司的重要一環(huán)：工作匯報與邏輯表達，卻存在著明顯的短板，比如——
溝通信息不準：匯報不能及時和精準，信息復雜淩亂，被領導批沒重點？
邏輯結(jié)構混亂：匯報沒有結(jié)構和邏輯，溝通信息混亂，被領導批沒條理？
溝通效率低下：匯報沒有方法和技巧，溝通成本高企，被領導批沒效率？
哈佛大學就業(yè)指導小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良和不懂工作匯報，而導致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70%的時間是在用于溝通，組織中70%的矛盾和沖突是因為溝通不良引起的！
溝通從心開始！正如松下幸之助說：企業(yè)管理過去是溝通、現(xiàn)在是溝通、未來還是溝通！
如何輔助好上司，進而有良好溝通，和上司一起取得更好績效？如果您恰巧有這方面困惑，相信本課程會有一個全新的視角給您答案！
課程收益：
一個原理-讓匯報結(jié)構化-金字塔原理運用
一個思維-讓匯報條理化-麥肯錫MECE原理
一個方法-讓匯報模塊化-KPTP工作報告法
一個模板-讓匯報標準化-工作匯報PPT模板
課程工具:
工作匯報金字塔結(jié)構圖
MECE原理圖
KPTP工作匯報表
工作匯報PPT標準模板
授課對象:
中高層干部、全體員工
授課方式：
講解+引導+演練+點評+工具
課程特色：
課程幽默風趣、突出互動，課堂講授60%，情境模擬10%，學員演練10%，角色扮演10%，經(jīng)驗分享、答疑10％。
課堂安排：
采小班制分組方式進行，小組相互PK并進行積分制；
課程大綱
第一講：溝通之痛-為何不懂我的心？
報告之難-匯而不報誰之過？
案例：兩個向上匯報案例的比較，領導會重視誰？
報告好處-工作匯報的五大意義
第二講：何為匯報-破解工作匯報密碼
認識匯報-工作匯報五種類
理解匯報-工作匯報的要求
講清楚
聽明白
有條理
記得住
求共識
溝通認知-何為結(jié)構化溝通？
思考：上司需要什么樣的溝通？
案例討論：為什么這個溝通失敗了？
何為結(jié)構化-結(jié)構無處不在
結(jié)構化練習---看誰記得多？
工作匯報的三個結(jié)合：
亮點+概括點
結(jié)構+邏輯
感性+理性
經(jīng)典溝通結(jié)構介紹
第三講：如何匯報-良好匯報三步曲
匯報結(jié)構邏輯-匯報前準備
匯報信息整理-關注四個“點”
焦點：領導關注點
重點：工作側(cè)重點
亮點：自己閃光點
量點：成果量化點
結(jié)構化整理-金字塔原理
金字塔原理的基本結(jié)構
金字原理四大核心要點
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
分類清楚
邏輯推進
表達結(jié)構的常見邏輯---
時間結(jié)構：事前、事中、事后…
變焦結(jié)構：個人、部門、公司…
支點結(jié)構：知識、技能、態(tài)度…
金字塔結(jié)構的溝通運用
課堂工具一對一演練，課堂成果驗收
分類整理-麥具錫MECE原理
如何在一堆亂麻中理出頭緒？
MECE原理的基本概念
MECE原理案例研討剖析
MECE原理在工作匯報中運用
歸納重點
提煉價值
有效分類
工具：MECE原理課堂實戰(zhàn)練習
條理化匯報-KPTP匯報法
工具：KPTP報告法
K-近期完成的工作？工作亮點？
P-遇到了什么問題？得失反省？
T-計劃如何去解決？改善對策？
P-后續(xù)的工作計劃？后續(xù)展望？
角色扮演：實戰(zhàn)演練
案例討論：這個報告為何被上級批評？
完美呈-工作匯報PPT制作
PPT的標準格式
封面、目錄、過渡、正文、封底
優(yōu)秀PPT的六個美化
內(nèi)容準確精煉
排版整齊骨感
圖文配合到位
圖形邏輯清晰
動畫簡潔流暢
導航排列有序
PPT內(nèi)容優(yōu)化
一頁一主題：精煉、少就是多
配色合理：顏色合理不扎眼
版面簡潔：重點突出不花哨
圖文并茂：文不如字，字不如表，表不如圖
PPT高效制作資源介紹
PPT模板應用課堂成果展示：
小組代表登臺展示+學員互評+講師點評
良好匯報呈現(xiàn)-匯報中技巧
匯報原則-堅持六個“化”
高效表達-言簡意賅高效率
麥肯錫電梯溝通法則三大要點：
結(jié)論先行
提煉觀點
短小精悍
課堂過關演練
良好呈現(xiàn)-匯報時的三個注意事項
匯報時的禮儀和姿態(tài)
匯報時的站位和儀態(tài)
匯報時的語速和語調(diào)
匯報總結(jié)復盤-匯報后管理
做復盤
追結(jié)果
勤反饋
課堂成果驗收：小組代表登臺展示演練，學員點評，老師總結(jié)
工作匯報結(jié)構課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/307042.html
已開課時間Have start time
- 朱磊