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AI實戰(zhàn)培訓

一.課程背景
1.外部講師主要提供通用主題/能力的培訓，以及行業(yè)趨勢、前沿技術等方面的授課內容；大部分企業(yè)培訓還是要靠內訓師完成，萃取內部實戰(zhàn)經驗/案例來解決業(yè)務問題，就顯得非常重要。
2.外部講師除了案例萃取的專業(yè)方法之外，如果能帶著企業(yè)一起做，“手把手”地進行場景化案例萃取和推廣應用，這樣對企業(yè)來講更能發(fā)揮實際的效用。
3.AI人工智能時代，超級AI工具加速企業(yè)隱形經驗萃取和案例開發(fā)速度，提質增效成為可能。

二.需求痛點
1、想萃取企業(yè)的業(yè)務經驗、開發(fā)案例，不知道具體的方法流程，要使用什么樣的Ai工具模板？
2、不知道針對哪些業(yè)務/部門優(yōu)先進行案例開發(fā)，不清楚主題應該如何規(guī)劃、顆粒度大小如何？
3、不知道如何把握時機、影響上級、采取什么策略完成內部的項目立項和啟動？同時爭取資源
4、案例質量如何把握，萃取出來的案例如何進行分類管理、推廣應用，如何實現(xiàn)閉環(huán)和迭代升級？
5、如何避免案例萃取成為“過家家”，缺關鍵信息*數據，僅有感想無實戰(zhàn)舉措，無法深度應用？

三、課程介紹
1、適用對象：業(yè)務專家/管理者、業(yè)務專職講師/內訓師、企業(yè)培訓管理者以及中基層員工等。
2、課程特色：
用甲乙方綜合視角，看待組織經驗萃取與復盤工作，除了專業(yè)方法AI工具之外，更關注組織內部的“立項啟動——案例萃取——推廣應用——復盤迭代”閉環(huán)打通，通過顧問咨詢或陪跑式服務。
3、課程目標：
意識角度：通過行業(yè)理論前沿和實際案例，讓學員深刻感受組織經驗萃取與應用的價值和意義；
方法角度：
A、教會學員開發(fā)案例的具體流程、方法、工具，做到授人以漁；
B、從甲方項目落地角度，提供內部項目啟動、案例庫管理、推廣應用的實戰(zhàn)策略輔導。
4、服務方式：訓前調研（提前3-5天）+工作坊授課（2天）+訓后遠程輔導（1-3個月可選）
（1）訓前調研：通過問卷+個別電話抽調，確認受訓業(yè)務單位及人員，核心問題點&訴求；
（2）工作坊授課：1天方法論和案例剖析+1天實際練習和案例萃取產出結果。
（3）訓后輔導：1個月當面輔導一次（1天），遠程輔導2次（每次1小時）
說明：以上服務方式可根據客戶的實際需求進行選擇，可單選也可多選，服務價格不同。

課程安排：（重點介紹2天授課議程安排）
第一天：上午（9:00-12:00）
（一）案例教學的前世今生
1、什么是案例教學從宗教到蘇格拉底的故事說起
2、哈佛為什么要采取全案例教學法？哈佛商學院從1912年就開始采用案例教學方式
3、任正非為什么說企業(yè)*的浪費是經驗的浪費，為什么華為及其推崇案例教學模式？
（二）案例的定義和重要性
1、提問：你覺得案例是什么？場景又是什么?
2、案例與故事的區(qū)別在哪里為什么故事會吸引人，而純理論顯得干澀無味?
3、VUCA時代如何學習會更有效?
4、為什么培訓評估中學員總是建議增加實戰(zhàn)案例?
（三）AIGC實戰(zhàn)工具介紹以及提示詞現(xiàn)場訓練
1.AI時代的組織知識管理機遇和挑戰(zhàn)；
2.AI工具對于組織經驗萃取和案例開發(fā)的機會點分析，以及案例演示；
3.重點介紹跟經驗萃取核心場景相關的AI大模型工具&注冊登錄
4.現(xiàn)場進行提示詞基本規(guī)則講解、三個段位的提示詞案例拆解、現(xiàn)場訓練
（1）初級提示詞：動詞+名詞，現(xiàn)場進行案例解析、學員實操練習；
（2）中級提示詞：萬能公式（角色+背景+任務+要求），案例&現(xiàn)場實操重點練習；
（3）高級提示詞：在中級基礎上強化細節(jié)描述、示例、以及多輪對話和追問能力練習
（4）提示詞基本原則和誤區(qū)介紹：10大原則、以及強調審核的重要性、常見誤區(qū)。

第一天：下午（14:00-17:00）
（四）實戰(zhàn)案例的開發(fā)方法步驟
1、案例開發(fā)步驟、實用AI工具介紹：大模型工具，以及TTS等（阿里聽悟）
2、實戰(zhàn)經驗萃取STAR訪談法、焦點小組討論
3、案例的主題選取及分類介紹
4、現(xiàn)場練習：回顧1-3月的崗位工作的典型事件，繪制經驗地圖
（五）案例萃取及落地的實戰(zhàn)“套路”
1、開啟：甲方推進案例工作如何把握時機、順勢而為完成立項？
2、愿景：企業(yè)案例萃取工作的終點是什么?是專項還是機制？
3、推進：如何聯(lián)合重點業(yè)務單位共同推進、獲取高層資源支持？
4、品牌：用戶時代品牌的重要性，內外部影響力打造不可忽視
5、成果：案例萃取通過哪些載體快速在內部傳播、產生影響力?

第二天：上午（9:00-12:00）
（一）前一天課程內容回顧
1、小測驗：數字化方式完成20-30題小測驗
2、課程要點串講、重點問題解答等
（二）案例萃取準備工作
1、完成萃取小組分組、選組長
2、完成案例主題規(guī)劃、小組認領&組內分工
3、完成案例萃取模版、AI工具表單下發(fā)和說明
（三）外部案例研讀、拆解
1、講師介紹外部重點案例
2、分配給各小組進行閱讀、組內討論、反饋信息提交

第二天：下午（14:00-17:00）
（四）小組內第一輪案例萃?。航Y合AI工具開展
1、案例方向、業(yè)務事件的選擇和討論
2、案例主題顆粒度、具體擬定
3、案例框架/說明書填寫：主題、背景、涉及部門、撰寫人、挑戰(zhàn)、關鍵舉措/過程、結果&啟示
4、案例素材搜集、討論、完善
5、提交1.0版本的主題案例
（五）小組內第二輪案例萃?。航Y合AI工具開展
1、圍繞1.0版本案例進行組內討論、提交修改點
2、通過“AI+*模式”小組間輪換進行“拍磚”
3、組內進行二次修改矯正、成稿2.0版本
（六）案例匯報及小組點評
1、小組派“發(fā)言人”在班級進行案例介紹：主題選擇的意義、覆蓋群體、案例過程和結果等
2、講師&內部評委進行點評，其他學員進行拍磚等
3、案例的再次修改、定稿上交
（七）案例推廣應用共創(chuàng)、計劃排定
1、全員共創(chuàng)案例推廣規(guī)劃（借助AI工具進行共創(chuàng)）
2、小組內討論確認“本組主題案例”的推廣應用路徑、復盤及效果檢驗計劃
3、各小組制定應用計劃，統(tǒng)一上交班主任保管用于后期復盤、輔導檢查等。
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