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這門課適合誰(shuí)？
企業(yè)決策層：制定戰(zhàn)略級(jí)流程規(guī)劃，推動(dòng)組織變革；
中高層管理者：優(yōu)化跨部門協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
流程/項(xiàng)目經(jīng)理：掌握標(biāo)準(zhǔn)化工具，輸出可量化的績(jī)效成果；
職場(chǎng)進(jìn)階者：解鎖流程管理核心技能，搶占職業(yè)發(fā)展先機(jī)。

選擇我們的3大理由
1、拒絕紙上談兵：每節(jié)課配備真實(shí)企業(yè)案例解析，講師現(xiàn)場(chǎng)答疑，解決你的個(gè)性化問(wèn)題。
2、資源長(zhǎng)效賦能：課后贈(zèng)送全套工具包（流程圖模板、績(jī)效評(píng)估表等），并提供*線上社群答疑。
3、人脈價(jià)值升級(jí)：與全國(guó)各行業(yè)精英同頻交流，拓展合作機(jī)會(huì)。

課程大綱介紹：
第一天：流程規(guī)劃與落地
一、流程規(guī)劃為什么
1. 承接戰(zhàn)略落地
2. 推動(dòng)管理創(chuàng)新
3. 升級(jí)組織陣型
4. 實(shí)現(xiàn)E2E管理
5. 承載能力建設(shè)

二、流程規(guī)劃是什么
1．流程架構(gòu)的定義
2．流程規(guī)劃的原則
3．流程規(guī)劃Y模型
4．流程分級(jí)定義
5．流程分級(jí)方法
6．流程文件架構(gòu)

三、流程規(guī)劃怎么做
1．流程架構(gòu)現(xiàn)狀分析
2．戰(zhàn)略落地需求分析
3．公司流程架構(gòu)規(guī)劃
4．組織架構(gòu)高階適配
5．L1流程PO任命
6．一級(jí)流程架構(gòu)規(guī)劃
7．組織架構(gòu)低階適配
8．L2-4流程PO任命
9．流程架構(gòu)落地規(guī)劃

四、流程架構(gòu)落地
1．責(zé)任落地
2．組織落地
3．績(jī)效落地
4．建設(shè)落地
5．變革落地
6．IT落地

第二天：流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
一、流程設(shè)計(jì)理論
1、流程設(shè)計(jì)的場(chǎng)景
2、流程設(shè)計(jì)的價(jià)值
3、流程設(shè)計(jì)成功要素
4、流程的七原則
5、什么是好的流程設(shè)計(jì)

二、流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
1、流程邊界設(shè)計(jì)
2、流程現(xiàn)狀分析
3、流程價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)
4、流程線路設(shè)計(jì)
5、組織配套設(shè)計(jì)
6、流程活動(dòng)設(shè)計(jì)
7、流程文件編制

三、流程優(yōu)化理論
1、流程優(yōu)化的三個(gè)層次
2、流程優(yōu)化的三把利器
3、流程優(yōu)化方法與工具

四、流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)
1、立項(xiàng)
2、現(xiàn)狀診斷
3、概要方案設(shè)計(jì)
4、詳細(xì)設(shè)計(jì)與開發(fā)
5、試點(diǎn)驗(yàn)證
6、上線推行
7、項(xiàng)目關(guān)閉

第三天：流程績(jī)效管理
一、流程績(jī)效管理why
1、將戰(zhàn)略解碼到流程KPI
2、牽引跨部門高效協(xié)同
3、驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)及客戶KPI達(dá)成
4、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流快速改善
5、解決中后臺(tái)組織績(jī)效評(píng)價(jià)難題

二、流程績(jī)效管理what
1、戰(zhàn)略、流程改進(jìn)與管理體系的框架
2、績(jī)效的三個(gè)層級(jí)
3、流程/組織/崗位績(jī)效的關(guān)系
4、流程績(jī)效分層分級(jí)
5、流程績(jī)效層層分解方法
6、流程KPI設(shè)計(jì)方法
7、績(jī)效管理IPOOC模型
8、流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)六個(gè)維度
9、流程績(jī)效指標(biāo)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
10、流程績(jī)效目標(biāo)的SMART原則

三、流程績(jī)效管理how
1、流程績(jī)效管理實(shí)操方法論
2、流程績(jī)效計(jì)劃
2.1從戰(zhàn)略KPI到流程KPI
2.2 L1流程KPI設(shè)計(jì)
2.3  L1流程KPI分解
2.4 流程績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
2.5 將流程KPI落實(shí)到組織績(jī)效中
3、流程績(jī)效測(cè)評(píng)
4、流程績(jī)效分析
5、流程績(jī)效改進(jìn)

授課老師介紹
陳立云老師
 現(xiàn)任多家行業(yè)頭部（伊之密、瑞翔新材料、西頓照明、老娘舅等）企業(yè)常伴顧問(wèn)，為其提供戰(zhàn)略、流程、業(yè)務(wù)變革等相關(guān)管理咨詢服務(wù)； 豐富的世界500強(qiáng)(華為、美的、ATL、中聯(lián)重科等)流程與IT、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)中高層工作經(jīng)驗(yàn)；曾在企業(yè)主導(dǎo)IPD、LTC、DSTE、預(yù)算管理變革，參與ITR、IFS、ISC變革；在3家企業(yè)完成流程體系&機(jī)制從0到1建設(shè)及有效運(yùn)營(yíng)；為30余家不同規(guī)模/性質(zhì)/行業(yè)的企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，為200家+客戶提供培訓(xùn)服務(wù)為5家高速成長(zhǎng)型企業(yè)的常伴顧問(wèn)；曾擔(dān)任暨南大學(xué)MBA及工業(yè)工程碩士校友導(dǎo)師；出版暢銷書《跟我們做流程管理》、《跟我們學(xué)建流程體系》、《向流程設(shè)計(jì)要效率》。
金國(guó)華老師
-前AMT咨詢合伙人，流程咨詢產(chǎn)品帶頭人，擅長(zhǎng)流程管理、集團(tuán)管控、快速成長(zhǎng)型企業(yè)管理升級(jí)等領(lǐng)域；-中國(guó)流程管理實(shí)踐派專家，流程研習(xí)社創(chuàng)始人；-20年管理變革經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)，長(zhǎng)期價(jià)值服務(wù)理念獲客戶認(rèn)可：12年長(zhǎng)伴服務(wù)中國(guó)移動(dòng)，10年長(zhǎng)伴服務(wù)瀘州老窖、湖南鋼鐵集團(tuán)、金意陶等；-西安交通大學(xué)MEM工程管理碩士班講師、華南理工 MBA校外導(dǎo)師、香港大學(xué)管理心理學(xué) 研究生； -出版多本暢銷商業(yè)類書籍：《跟我們做流程管理》、《人人都要懂流程：全員流程文化導(dǎo)入手冊(cè)（漫畫版）》、《圖說(shuō)流程管理》、《公司大了怎么管？從靠英雄到靠組織》、《中國(guó)流程管理實(shí)踐百問(wèn)》、《營(yíng)銷/研發(fā)/供應(yīng)鏈：業(yè)務(wù)架構(gòu)與流程管理》。
胡云峰老師
本科畢業(yè)于清華大學(xué)，天津大學(xué)MBA，國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家，卓越績(jī)效管理模式及政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家，武大、華科等高校社會(huì)導(dǎo)師。-前烽火通信運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。-直接領(lǐng)導(dǎo)或推動(dòng)烽火公司以流程型組織建設(shè)為目標(biāo)的流程管理業(yè)務(wù)變革與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)。-曾供職深圳華為公司，受聘五級(jí)流程管理專家，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項(xiàng)目在內(nèi)的大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目。-著有《流程管理與變革實(shí)踐》、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)》、《大型信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》等書，得到業(yè)內(nèi)廣泛好評(píng)。

日程安排
2025年3月14日至2025年3月16日：
上午：
08:00 -- 09:00  簽到&領(lǐng)取當(dāng)天教材
09:00 -- 10:20  老師講解&演練（80分鐘）
10:20 -- 10:40  茶歇（20分鐘）
10:40 -- 12:00  老師講解&演練（80分鐘） 
中午：
12:00 -- 14:00  午餐（自助餐）&午休
下午：
14:00 -- 15:20  老師講解&演練（80分鐘）
15:20 -- 15:40  茶歇（20分鐘） 
15:40 -- 17:00  老師講解&演練（80分鐘）
17:00 -- 17:30  答疑
晚上：
17:30 -- 19:00  晚餐（自助餐）