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高效會議管理課程介紹

課程背景：
在現(xiàn)代職場中，會議已成為組織內(nèi)部溝通和協(xié)作的重要工具。然而，許多企業(yè)在會議管理上仍面臨諸多挑戰(zhàn)，導致會議變得低效、繁瑣，甚至使員工感到疲憊與不滿。如何提高會議的效率，減少不必要的時間浪費，促進有效決策，成為了企業(yè)亟待解決的問題。
本課程旨在通過系統(tǒng)的培訓，幫助企業(yè)員工深入理解會議的本質、作用及其管理策略。課程內(nèi)容將從基礎概念、常見問題到成本計算、有效準備、決策策略和會后的跟進，層層遞進，全面提升參與者的會議管理能力。通過案例分析、工具使用與情景模擬等多元化的教學方式，學員將能夠認識到有效會議的重要性，提升會議的質量與效率。
通過本課程的學習，參與者不僅能夠應對當前會議管理中的挑戰(zhàn)，還能夠為創(chuàng)建一個更加高效、協(xié)同的工作環(huán)境貢獻力量，提升團隊整體凝聚力和生產(chǎn)力。課程將為參訓人員提供實用的工具和技巧，幫助他們在實際工作中有效應用所學，迎接更加復雜的職場挑戰(zhàn)。

課程收益：
● 全面了解高效能會議的會前、會中和會后技巧，明確會議中各角色的職責和任務。
● 掌握解決會議過程中常見問題的思路與方法。
● 提高會議中發(fā)言的邏輯表達能力和其它溝通能力，包括語言和非語言的表達。
● 學習“主持人”的控場技術，以順利達到會議目標，全面提升會議效率。
● 促進會后行動的跟進與執(zhí)行，形成良好的會議文化。

課程對象：企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員

課程大綱
第一講：會議概述
ME/WE/US:《成功會議分享》《成功會議因素分析》
工具：《頭腦風暴》
1、什么是會議？
2、會議的作用
3、會議的種類與頻率

第二講：會議中常見的問題及原因分析
1、長期以來我們都是怎么開會的？
案例：“開會比較煩”的小王
2、企業(yè)會議常見的問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果
3、原因如下：認識不到，重視不夠，準備不足，組織不好，技巧不佳，落實不力

第三講：會議的成本計算
討論：開場會要多少錢？
1、會議的時間成本
2、直接的會議成本
3、會議的效率損失成本

第四講：高效會議前的準備工作
一、是否需要開會？
1、不需要開的“五種會”
2、必須要開的“五種會”
案例：生產(chǎn)車間著火了要開什么會？
二、準備工作的重要性
1、會議準備的5W1H
工具：《六何法》
2、會議準備內(nèi)容核對單
3、會場布置的準備
4、主持人的4個準備工作
三、明確會議的目標
工具：《SMART》、《雙輪CPU》

第五講：成功會議中的管理策略
一、用流程管理會議
——會議心智模式的改變
工具展示：《團隊共創(chuàng)》
案例：《提升業(yè)績的會議》
二、其他會議技法
1、*
2、開放空間
3、ME WE US
三、*工具
1、*的含義
2、思考問題和解決問題的新角度
3、如何使用6頂帽子
案例：《制定方案的步驟》
練習/工具：《6頂思考帽的短序列》
四、如何達成會議決策
1、彼德·*決策法
2、4種群體決策
1）權威
2）少數(shù)服從多數(shù)
3）共識
4）無異議
3、4種團隊決策法
案例討論：《我們?nèi)绾芜_成會議共識》
五、如何圓滿結束會議
六、線上會議組織流程

第六講：如何成為優(yōu)秀的會議主持人
一、如何做開場白
情景模擬：《主持人的開場白》
二、如何分配發(fā)言時間
三、如何掌握議事進度
1、語言方式
2、非語言方式
四、把控好會議的三個階段
1、開始階段 – 熱身
2、進行階段 – 熱炒
3、收尾階段 – 熱心
五、與不同風格的與會者溝通
測試：《DISC溝通風格診斷》
1、DISC之D型：駕馭型/老虎型
2、DISC之I型：表達型/孔雀型
3、DISC之S型：親和型/考拉型
4、DISC之C型：分析型/貓頭鷹型
小組討論：《如何與不同風格的與會者人溝通》
5、分析及總結四種風格會議溝通策略
六、會議中的聽與說
1、積極傾聽的反射話術
2、會議中的提問技巧
3、反饋批評與激勵
七、應對會議中發(fā)生的意外
八、對付與會群體中的“刺兒頭”
情景模擬：《制造型企業(yè)會議》（生產(chǎn)部、質檢部、項目部）

第七講：會議記錄與會后跟進
一、會議記錄者的功能勝任條件
1、記錄及維持議程所設計的順序
2、協(xié)助主持人總結與歸納
3、觀察預防
二、如何做會議紀要
1、會議的基本情況+會議內(nèi)容
2、會議記錄和紀要的不同
3、會議紀要的重點：決議+負責人+完成期限
4、會議紀要的4大特點
案例分析：《企業(yè)常用會議紀要》
三、如何進行會后跟進與執(zhí)行
案例分析：《DELL的會議文化》
四、從企業(yè)文化的角度看會議管理
1、企業(yè)文化的源頭
2、激勵企業(yè)文化的基本原則
3、企業(yè)文化建設的核心
五、如何建立我們的會議文化？

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