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英國CMB國際色彩形象顧問講師
華夏禮友會全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人
ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級督導(dǎo)師
華夏盛德禮學(xué)書院全國公益巡講講師團成員
人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師
IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員/認證中心導(dǎo)師
銷售從業(yè)者的成長歷練并非易事，特別是當(dāng)他們自認為無需再接受培訓(xùn)時。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中，是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙l(fā)學(xué)員的抵觸情緒，進而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級溝通，讓他們對學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行監(jiān)督，從而促使學(xué)
我要感謝安徽鹽業(yè)為我提供的這次營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的機會。在此次的培訓(xùn)過程中，我深受啟發(fā)，對銷售行業(yè)有了更深入的了解。 一、培訓(xùn)收獲 1. 營銷技巧：學(xué)習(xí)了營銷的策略和技巧，如如何開拓市場、擴大銷量，客情關(guān)系的建立和維護等。教授用生動
近期經(jīng)過一場營銷培訓(xùn)，我個人的體會和收獲頗豐。在這個知識共享的時代，學(xué)習(xí)成為了我生活中不可或缺的部分，尤其是在營銷這個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。 一、培訓(xùn)帶來的啟迪 三月，春暖花開的季節(jié)，我參加了中信銀行的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對營銷有了全新的認識。
在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，禮貌用語不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)，更是提升客戶滿意度和員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵。為了確保2025年企業(yè)員工在溝通中能夠得體、專業(yè)，本文將提供一份詳細的禮貌用語培訓(xùn)指南，通過表格形式，幫助員工掌握正確的溝通技巧。 表格一：日常問候與
1. 通話禮儀：包括撥打與接聽電話的注意事項，如打電話時的禮貌用語和接聽電話時的應(yīng)對之道。 2. 社交禮儀：如進出電梯的注意事項，包括安全問題和出入順序，以及場合的禮儀要求。 3. 名片禮儀：正確使用名片，包括遞送、接受和存放名片的方式
為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式，以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細介紹。希望大家能夠通過這些信息，提升服務(wù)質(zhì)量，給客戶留下良好印象！ 1. 客戶交流基本準則 當(dāng)客戶說話時，務(wù)必認真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶，要通
在職場中，坐姿的禮儀顯得尤為重要。它不僅關(guān)乎個人的職業(yè)素養(yǎng)，更是潛在晉升趨勢的體現(xiàn)。懂得人際交往的技巧，掌握這些坐姿規(guī)則，有助于改善職場關(guān)系，同時學(xué)會放下自己的壓力也是職場中不可或缺的能力。 1. 正襟危坐式 此坐姿是最基本的，適用于最
銷售培訓(xùn)課程主要包含以下幾個重點方面： 1. 銷售技巧培訓(xùn)。這是銷售培訓(xùn)課程的核心基礎(chǔ)內(nèi)容，涵蓋銷售溝通、談判技藝、客戶關(guān)系維護等技巧。通過學(xué)習(xí)，銷售人員能更深入地了解客戶需求，更有效地展示產(chǎn)品優(yōu)勢，從而推動銷售業(yè)績的提升。其中，銷售溝通
馬雅娜
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胡兆磊 李穎
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