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講師資歷
中華禮儀文化傳播者
華南師范大學(xué)教育發(fā)展研究中心教務(wù)處核心導(dǎo)師
中山大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院.商務(wù)禮儀講師
廣東省師咨教育研究院禮儀研究中心副主任
*ACI高級(jí)形象設(shè)計(jì)師
日本COLOR*高級(jí)形象顧問(wèn)
ISE服務(wù)效能高級(jí)督導(dǎo)師 【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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關(guān)于銷(xiāo)售禮儀的全方位培訓(xùn)講座:提升禮儀修養(yǎng),助力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)飛躍提升至2025年

為了規(guī)范電話(huà)銷(xiāo)售人員的對(duì)外溝通方式,以下是關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售禮儀與規(guī)范的詳細(xì)介紹。希望大家能夠通過(guò)這些信息,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶(hù)留下良好印象! 1. 客戶(hù)交流基本準(zhǔn)則 當(dāng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),務(wù)必認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄下客戶(hù)所提及的問(wèn)題。避免隨意打斷客戶(hù),要通

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關(guān)于銷(xiāo)售框架培訓(xùn)的全新指南:構(gòu)建高效銷(xiāo)售策略與技巧實(shí)戰(zhàn)演練(面向2025年)

銷(xiāo)售從業(yè)者的成長(zhǎng)歷練并非易事,特別是當(dāng)他們自認(rèn)為無(wú)需再接受培訓(xùn)時(shí)。如何將他們的注意力引導(dǎo)至學(xué)習(xí)氛圍中,是培訓(xùn)師的重要任務(wù)。不當(dāng)?shù)奶幚砜赡軙?huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸情緒,進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。 與學(xué)員的上級(jí)溝通,讓他們對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督,從而促使學(xué)

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關(guān)于銷(xiāo)售禮儀手勢(shì)培訓(xùn)的深度探討:塑造專(zhuān)業(yè)形象,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),塑造禮儀風(fēng)尚(適用于2025)

手勢(shì)禮儀是我們交流中不可或缺的一部分,通過(guò)手勢(shì),我們可以很直觀地表達(dá)我們的情緒和態(tài)度。下面,我將分享一些關(guān)于手勢(shì)禮儀的知識(shí)。 在引導(dǎo)客人時(shí),接待人員需要言行并舉。在餐廳禮儀培訓(xùn)中,首先輕聲對(duì)客人說(shuō)“您請(qǐng)”,然后采用“橫擺式”手勢(shì)。以肘關(guān)節(jié)

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關(guān)于銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)的全面指南:提升個(gè)人形象與業(yè)務(wù)能力秘籍庫(kù)——銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)精華版2025

一、關(guān)于銷(xiāo)售個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)怎么寫(xiě)的問(wèn)題: 1. 做銷(xiāo)售員需要具備哪些特長(zhǎng)? 作為銷(xiāo)售員,應(yīng)具備以下一些特長(zhǎng): (1)善于與人交往,擁有強(qiáng)大的人際溝通能力。 (2)熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過(guò)程、品種、特性、安裝、保養(yǎng)等。 (3)了解行業(yè)內(nèi)的

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關(guān)于銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)的深度體會(huì)與禮儀賦能銷(xiāo)售力提升之路開(kāi)啟于2025年

1. 通話(huà)禮儀:包括撥打與接聽(tīng)電話(huà)的注意事項(xiàng),如打電話(huà)時(shí)的禮貌用語(yǔ)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的應(yīng)對(duì)之道。 2. 社交禮儀:如進(jìn)出電梯的注意事項(xiàng),包括安全問(wèn)題和出入順序,以及場(chǎng)合的禮儀要求。 3. 名片禮儀:正確使用名片,包括遞送、接受和存放名片的方式

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2025企業(yè)禮節(jié)培訓(xùn)方案

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)禮節(jié)不僅是展現(xiàn)公司形象的重要窗口,更是提升員工職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了確保2025年企業(yè)員工在商務(wù)活動(dòng)中能夠得體、專(zhuān)業(yè)地展現(xiàn)自我,以下是一份詳細(xì)的企業(yè)禮節(jié)培訓(xùn)方案。 一、培訓(xùn)目標(biāo) 提升員工商務(wù)禮儀意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)

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2025企業(yè)禮貌培訓(xùn)指南

在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中,禮貌不僅是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn),更是企業(yè)文化的基石。為了確保2025年企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),以下是一份企業(yè)禮貌培訓(xùn)指南,通過(guò)豐富的表格形式,幫助員工掌握禮貌溝通的技巧。 表格一:禮貌用語(yǔ)基礎(chǔ)

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關(guān)于銷(xiāo)售口才邏輯的培訓(xùn)精華——深度解讀銷(xiāo)售策略和溝通技巧,2025年升級(jí)版

一則古語(yǔ)有言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”在交流前,深入了解溝通對(duì)象是至關(guān)重要的。通過(guò)研究對(duì)方的喜好、工作方式,甚至找到能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生影響的關(guān)鍵人物,我們可以制定出更有效的溝通策略。在交流過(guò)程中,換位思考,設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題,這樣能夠

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