專業(yè)商務禮儀教練
高級商務禮儀專家
17年商務禮儀實戰(zhàn)經(jīng)驗
博鰲亞洲論壇禮儀培訓導師
中國超級模特大賽*兼歷屆評委
國際環(huán)球*選拔賽中國預選賽評委
鄭州市政協(xié)委員、鄭州市三八紅旗手
中國國學文化院東方女子研究院副院長
曾【點擊詳細】
為了規(guī)范電話銷售人員的對外溝通方式,以下是關(guān)于電話銷售禮儀與規(guī)范的詳細介紹。希望大家能夠通過這些信息,提升服務質(zhì)量,給客戶留下良好印象! 1. 客戶交流基本準則 當客戶說話時,務必認真傾聽并記錄下客戶所提及的問題。避免隨意打斷客戶,要通
1. 每日朗讀訓練。選擇一個空曠或無人之地,每日進行10分鐘的朗讀,內(nèi)容可以是書籍或報紙。此法不僅可以培養(yǎng)勇氣,還能使講話更加流利和自信。 2. 自我演講練習。每天設定3分鐘的演講時間,讓朋友或親戚作為聽眾,并在遇到困難時對著鏡子練習。通
在當今社會,企業(yè)文化的塑造與員工素質(zhì)的提升已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保員工在2025年能夠更好地適應職場環(huán)境,提升服務質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng),企業(yè)禮貌培訓顯得尤為重要。以下是對2025企業(yè)禮貌培訓要點的詳細解析,通過表格形式呈現(xiàn),以便于企業(yè)進行參
導語:銷售拓展有助于團隊發(fā)展壯大,在激烈的競爭中取得勝利。以下是三份銷售拓展方案的整理,供您閱讀參考。 一、新員工特訓團隊拓展訓練方案 由于公司業(yè)務迅速擴張,規(guī)模日益擴大,人員需求越來越大,新進員工越來越多。然而部分新進員工尚未充分
奉勸每個職場打工人,線上溝通禮儀萬萬不能忽視,我整理了九個你平時可能注意不到的線上溝通禮儀,總結(jié)了下來,其中第六條、第八條、第九條最為重要。 1、添加好友時,寫清單位姓名,方便他人備注。 2、離開某單位時,請及時退群,退群前簡單
銷售從業(yè)者的成長歷練并非易事,特別是當他們自認為無需再接受培訓時。如何將他們的注意力引導至學習氛圍中,是培訓師的重要任務。不當?shù)奶幚砜赡軙l(fā)學員的抵觸情緒,進而影響教學質(zhì)量。 與學員的上級溝通,讓他們對學員的學習狀態(tài)進行監(jiān)督,從而促使學
銷售溝通不僅是信息的傳遞,更是情感的交流和信任的建立。以下是一些提升個人銷售溝通技巧的要點: 1. 知己知彼,策略先行 在開始任何形式的溝通之前,先要深入了解你的目標對象。了解他們的喜好、工作方式、以及他們的社交圈子等,這樣你才能制定出
在職場中,坐姿的禮儀顯得尤為重要。它不僅關(guān)乎個人的職業(yè)素養(yǎng),更是潛在晉升趨勢的體現(xiàn)。懂得人際交往的技巧,掌握這些坐姿規(guī)則,有助于改善職場關(guān)系,同時學會放下自己的壓力也是職場中不可或缺的能力。 1. 正襟危坐式 此坐姿是最基本的,適用于最