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每次回到老家的時候，我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談者變成了一名寡言少語的傾聽
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
國際教練聯合會將教練定義為教練（coaching）是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個人素質及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重，教練就是一種以員工為中心，對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
生活中經?？梢钥吹竭@種情況，兩位朋友或者同事為了對毛澤東或者蔣介石的評價問題吵得面紅耳赤，最后不歡而散。有的還為此大打出手，徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是，很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢
步入21世紀，越來越多的80、90后走向工作崗位，隨著老一輩人的退休，他們在各式各樣的崗位上，扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位，也隨之而來的管理問題也愈演愈烈，究竟是什么導致了新興的工作團體與舊的管理機制
在新晉管理者的培訓課堂中，大家都希望自己能快速的進入角色，能夠帶領團隊按時完成公司下達的任務。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題，我們可能會不斷地碰壁，浪費很多時
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后，得到許多同學、同事、朋友、領導的關注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時間拜讀文章，更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”？報銷
某互聯網大佬曾經說過：商業(yè)的本質是把握人性。 的確，安身立命、行走江湖，都離不開人脈關系的經營。能與多少人發(fā)生聯系，決定你的財富版圖！ 互聯網時代，更多的”人脈“幾乎都在手機上完成了，有段子云： 現在加過微信就算認識，
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚，快速長個”的青春期，今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)？ 先來看看這些企
我們認為，目前中國式管理表現出明顯的不求甚解、盲目自大傾向，以至于其大部分觀點都缺乏論證，也遠離實際。如果一門科學，以如此輕率的態(tài)度去建立，那顯然有?？茖W的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹，使其很多觀點表現出明顯的
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學歷和經驗，但個性卻截然相反。一位非常安靜，看起來有些緊張，面試的時候，基本都是你在講話，顯然這是因為他擔心自己說錯話。而另一位則非常健談，魅力十足，自信滿滿。你會選擇哪一位？大多數招聘經理
關于領導水平的分級，最近網上有好幾篇文章，有的文章把領導水平分為六級，有的文章分為七級，還有的文章分為十級。這些分級都很好，都有一定的道理，但是，因為級別太多，讓人不太容易記住。 筆者認為，老子對領導水平的分級，非常有道理，而且精
銷售業(yè)務人員日常工作該不該管？有人說，做業(yè)務就是要看結果，我有了業(yè)績結果，公司就不應該管我每天出去做什么了，有句話不是說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個很普遍的觀點，因此，相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務人員的
“新官上任三把火”，這是新上任經理人熱衷的事，可有些時候，火是燒了，但效果卻差強人意，不得不落得個悲慘境地。那么，新經理如何做才能更好的適應新環(huán)境、勝任新工作呢？
建立伙伴關系使領導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對性地使用恰當的領導型態(tài)。員工是不是熱情的初學者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經是經驗老道、能成功完成任務？每一位員工都需要
<p><strong>銷售管理的三大重心</strong></p> <p>因為銷售工作本身需要不斷的提升，所以銷售管理者在管理過程，抓住三個非常重要的因素。</p>
領導力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經驗，提出了一個著名的卓越領導力的五項修煉的領導力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領導人首先要明確自己的價值觀，找到自己內心的聲音。 第二
每一個有志于從事領導工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領導者。這是你的目標，也是我的目標，也是大家共同的目標。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領導者呢？答案是從模仿卓越領導者的有數的行為習慣開始。 問題是，卓越
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè)，主要從事進出口貿易，其年進出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前，享有很高的知名度。但是，隨著中國加入WTO，A公司面臨著越來越大的經營壓力。目前，該公司的平均營業(yè)收益率為5%，而且還存在著較大
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產生情緒低落，這樣的事情也經常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵，優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
如何批評別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見，不但沒有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評指責他，矮化他。這讓我當時頗為尷尬！ 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
企業(yè)的三層業(yè)務鏈指的是：核心業(yè)務，增長業(yè)務，種子業(yè)務。三層業(yè)務鏈就是企業(yè)的生命線，不同的業(yè)務肩負著對企業(yè)存活的不同責任，也回答著企業(yè)關于如何實現戰(zhàn)略目標的各種問題。三層業(yè)務鏈告訴企業(yè)和員工，我們今天、明天、后天的運營資金是從哪里
所謂敬畏之心，就是指人類在自然規(guī)律和社會規(guī)律面前所懷有的一種敬重與畏懼心理。敬畏是什么？敬畏是人類對待事物的一種態(tài)度，這里的“敬”：除了“彬彬有禮”、“恭恭敬敬”外，還
們幾乎所有的人，都會面臨各種各樣的問題，一般我們最多想到的是： “為什么每件事都該我做？” “到底是誰負責這區(qū)域？” “要等到什么時候，管理階層才會提供更多的商品？&rdqu
企業(yè)經營過程中，需要有沖突，尤其是內部的，高層的決策者們，一定要學會從爭執(zhí)、沖突中發(fā)現問題，解決問題，進而尋求企業(yè)長治久安的經營策略。 如果企業(yè)中歌舞笙簫，一派和
柳傳志在談及聯想集團的成功秘笈時，用他一貫的慢條斯理回答，“其實也沒啥，總結起來就是四個字，說到做到。” 現在我們知道，“說到做到”是聯想文化的重要元
在縣報、市報、省報當編輯記者十三年，寫作對我來說已是輕車熟路手到擒來，但報人“能寫不能說”的短板，在我身上也表現突出。 當年我有多么不能說呢？剛進楚天都市報，副刊部的女記者們無事生非，給每個男同事分別取了一個外
公司最“貴”的員工該滾蛋 沒有意志力的人 凡使我痛苦者，必使我強大。 每年我都會舉行兩個活動，公司全體員工必須參加。第一個是烈士陵園掃
最缺的就是人才！“外聘招不進，內培育不出”，這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲，員工卻是人來人往，難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的，卻不是能力差強人意就是態(tài)度有些問題，總之遂心如意的&ldquo
什么是有效的管理呢？簡單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財、物、信息等這些資源點，有效地穿起來，并且在計劃、執(zhí)行、領導與控制過程的各個環(huán)節(jié)中達到平衡，那么你就進行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些