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【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務部小趙和司機小錢出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時間，要
生活中經(jīng)?？梢钥吹竭@種情況，兩位朋友或者同事為了對毛澤東或者蔣介石的評價問題吵得面紅耳赤，最后不歡而散。有的還為此大打出手，徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是，很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導者能夠準確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對性地使用恰當?shù)念I(lǐng)導型態(tài)。員工是不是熱情的初學者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經(jīng)是經(jīng)驗老道、能成功完成任務？每一位員工都需要
領(lǐng)導者的任務很簡單：完成工作，發(fā)展人才。但時間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實踐，需要領(lǐng)導者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對待員工的意愿。如果想讓教
所謂敬畏之心，就是指人類在自然規(guī)律和社會規(guī)律面前所懷有的一種敬重與畏懼心理。敬畏是什么？敬畏是人類對待事物的一種態(tài)度，這里的“敬”：除了“彬彬有禮”、“恭恭敬敬”外，還
銷售業(yè)務人員日常工作該不該管？有人說，做業(yè)務就是要看結(jié)果，我有了業(yè)績結(jié)果，公司就不應該管我每天出去做什么了，有句話不是說：“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”嗎？這是一個很普遍的觀點，因此，相當多的企業(yè)對銷售業(yè)務人員的
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過：商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確，安身立命、行走江湖，都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系，決定你的財富版圖！ 互聯(lián)網(wǎng)時代，更多的”人脈“幾乎都在手機上完成了，有段子云： 現(xiàn)在加過微信就算認識，
步入21世紀，越來越多的80、90后走向工作崗位，隨著老一輩人的退休，他們在各式各樣的崗位上，扮演者越來越重要的角色。但是隨著80、90后走向工作崗位，也隨之而來的管理問題也愈演愈烈，究竟是什么導致了新興的工作團體與舊的管理機制
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報銷》文章后，得到許多同學、同事、朋友、領(lǐng)導的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時間拜讀文章，更要感謝提出新觀點的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報銷”？報銷
如何批評別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見，不但沒有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評指責他，矮化他。這讓我當時頗為尷尬！ 這個尷尬引發(fā)了我思考一個普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
在開始這篇文章的正文之前，讓我們先來一起了解一下西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展歷程： 1.經(jīng)驗管理時期 要求勞動者“奴隸般的服從與滿足”更加專業(yè)化、復雜化、精細化的分工與
做好團隊管理同步協(xié)作的三個問題 如果一個團隊的運作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵和關(guān)注。一個步調(diào)一致的團隊意味著你要定期維護，每周或至少每月就要問一次以下三個問題: 1.我們是否頭腦清
國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練（coaching）是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程，啟發(fā)被教練者在個人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團隊管理重，教練就是一種以員工為中心，對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導行為。 教練相信每個人都有
經(jīng)理人，包含：基層、中層、高層三個層級，組成了現(xiàn)代企業(yè)的完整職業(yè)經(jīng)理人團隊。因為代表不同的專業(yè)，不同經(jīng)理人分別管理著企業(yè)內(nèi)不同的職能部門，承擔著企業(yè)價值鏈上不同的崗位責任。 職業(yè)經(jīng)理人以管理見長，職能歸屬下的專業(yè)技能是管理部門的首要條件，
柳傳志在談及聯(lián)想集團的成功秘笈時，用他一貫的慢條斯理回答，“其實也沒啥，總結(jié)起來就是四個字，說到做到。” 現(xiàn)在我們知道，“說到做到”是聯(lián)想文化的重要元
如何能讓自己在多項目的管理中更加有效率?更加有掌控力?更加有品質(zhì)?我分享三個簡單的方法，用omni focus舉例(其實Doit.im也是一樣用法)。 批次處理應該是最實用的提高效率的方式 ，舉例： &n
員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產(chǎn)生情緒低落，這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點和激勵，優(yōu)秀的主管會很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對員工則是指指點點。激勵是是一個主管最基本的技能。日常工作中該
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學歷和經(jīng)驗，但個性卻截然相反。一位非常安靜，看起來有些緊張，面試的時候，基本都是你在講話，顯然這是因為他擔心自己說錯話。而另一位則非常健談，魅力十足，自信滿滿。你會選擇哪一位？大多數(shù)招聘經(jīng)理
我們認為，目前中國式管理表現(xiàn)出明顯的不求甚解、盲目自大傾向，以至于其大部分觀點都缺乏論證，也遠離實際。如果一門科學，以如此輕率的態(tài)度去建立，那顯然有悖科學的精神。 中國式管理的缺乏嚴謹，使其很多觀點表現(xiàn)出明顯的
在新晉管理者的培訓課堂中，大家都希望自己能快速的進入角色，能夠帶領(lǐng)團隊按時完成公司下達的任務。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個問題，我們可能會不斷地碰壁，浪費很多時
一個公司，一個企業(yè)，最重要的事莫過于提高該企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力，從而提高生產(chǎn)率。那么公司應該如何激勵員工，才能有效的提高生產(chǎn)力？筆者通過十幾年努力探索研究，深入研究了眾多企業(yè)團隊的工作日記，以此為基礎(chǔ)
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè)，主要從事進出口貿(mào)易，其年進出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前，享有很高的知名度。但是，隨著中國加入WTO，A公司面臨著越來越大的經(jīng)營壓力。目前，該公司的平均營業(yè)收益率為5%，而且還存在著較大
企業(yè)的三層業(yè)務鏈指的是：核心業(yè)務，增長業(yè)務，種子業(yè)務。三層業(yè)務鏈就是企業(yè)的生命線，不同的業(yè)務肩負著對企業(yè)存活的不同責任，也回答著企業(yè)關(guān)于如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的各種問題。三層業(yè)務鏈告訴企業(yè)和員工，我們今天、明天、后天的運營資金是從哪里
領(lǐng)導力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗，提出了一個著名的卓越領(lǐng)導力的五項修煉的領(lǐng)導力模型。這五項修煉的第一項就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領(lǐng)導人首先要明確自己的價值觀，找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
每次回到老家的時候，我感覺自己好像就變成了另外一個人。 平時在工作單位自己屬于那種健談的人，隨時發(fā)表各種意見給同事和朋友參考，還要不停的做各種決定。但是，一旦回到老家，自己就從一名健談者變成了一名寡言少語的傾聽
如何才能做好部門經(jīng)理呢？讓部門業(yè)績蒸蒸日上？成為技術(shù)和人事皆佳的多面手是部門經(jīng)理的重要標志。那么，如何才能成為人力資源管理方面的高手呢？ 2014年9月27-28日，國內(nèi)著名人力資源專家、原廣東格蘭仕集團副總裁、原廣東TCL集
為什么眾多民營企業(yè)昨日還處在“激情飛揚，快速長個”的青春期，今天卻頓顯“未老先衰”的頹態(tài)？ 先來看看這些企
我早說了今年是微博年，這不，繼王寶強、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后，馮大導與萬達少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖，一時間，江湖風起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃：萬達只派出了王思聰，華誼全體都上了，吃瓜群眾還都站了萬達。這背后到底牽涉到哪些
“新官上任三把火”，這是新上任經(jīng)理人熱衷的事，可有些時候，火是燒了，但效果卻差強人意，不得不落得個悲慘境地。那么，新經(jīng)理如何做才能更好的適應新環(huán)境、勝任新工作呢？