國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)家教育部職業(yè)核心能力專(zhuān)業(yè)教師
國(guó)家教育部禮儀訓(xùn)練師
高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
錦禾國(guó)際酒店管理學(xué)院院長(zhǎng)
錦禾酒店管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
牽手中國(guó)一一酒店總經(jīng)理聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)
高級(jí)酒店職業(yè)經(jīng)理人
資深酒店服務(wù)專(zhuān)家
錦禾酒店培訓(xùn)高級(jí)講師
酒店實(shí)效商學(xué)院建設(shè)專(zhuān)家
17年的經(jīng)驗(yàn)累積使得對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有著深入了解；
專(zhuān)業(yè)從事酒店培訓(xùn)工作以來(lái)，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)為1000多家酒店提供咨詢、培訓(xùn)；
有著豐富的服務(wù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
根據(jù)酒店服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了系列酒店服務(wù)培訓(xùn)課程。
授課特點(diǎn)：采用案例豐富，互動(dòng)性較強(qiáng)，授課形式多樣，創(chuàng)造一種與時(shí)俱進(jìn)，符合現(xiàn)代學(xué)員的授課方式和理念，在介紹先進(jìn)的服務(wù)理念和管理的同時(shí)，還能幫助企業(yè)建立自己的服務(wù)體系，形成具有自己特色的企業(yè)服務(wù)文化。

卓越服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉|打造金牌服務(wù)人員|服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧|細(xì)節(jié)服務(wù)的魅力|服務(wù)禮儀管理|服務(wù)執(zhí)行力|酒店人才官培養(yǎng)

梨園大酒店、長(zhǎng)虹大酒店、九龍大酒店、合肥天鵝湖大酒店、雙湖園酒店、梅園賓館、天際萬(wàn)豪大酒店、森泰中洋酒店、宜昌國(guó)貿(mào)大酒店等