國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
香港CITA特許國際NLP執(zhí)行師
曾任:海悅會|人才發(fā)展和EAP項目高級經(jīng)理
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蔣麗娜

蔣麗娜

蔣麗娜簡介 About us

TTT與商務(wù)演講專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師
香港CITA特許國際NLP執(zhí)行師
曾任:海悅會|人才發(fā)展和EAP項目高級經(jīng)理
曾任:錦江酒店(上市)|互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院運營總監(jiān)
曾任:雅居樂集團(中國500強)|商學(xué)院院長、人力行政總監(jiān)
敏捷地產(chǎn)、海南文旅、廣東通驛集團等企業(yè)特聘講師
安植集團(亞洲品牌500強)培訓(xùn)學(xué)院電商直播大賽指導(dǎo)老師
民生銀行、美的、奧馬冰箱等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證評估和技術(shù)咨詢顧問
擅長領(lǐng)域:演講表達、TTT、微課開發(fā)、高效溝通、工作匯報等

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
蔣老師有20+年的知名企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗,曾幫助過多家企業(yè)搭建企業(yè)商學(xué)院,培育內(nèi)訓(xùn)團隊,進行演講及溝輔導(dǎo),完善學(xué)習(xí)機制,其中:
曾為雅居樂建立行業(yè)中高端人才信息庫,搭建企業(yè)學(xué)習(xí)品牌,實現(xiàn)人才、業(yè)務(wù)雙收
01-從0到1搭建企業(yè)商學(xué)院,精細化打造學(xué)習(xí)品牌,搭建300+門內(nèi)訓(xùn)課程,3年內(nèi)培養(yǎng)了近百位內(nèi)訓(xùn)師,曾獲得企業(yè)“韌性計劃-*學(xué)習(xí)平臺建設(shè)獎”
02-每年為企業(yè)開展7個專項培養(yǎng)計劃,貼近業(yè)務(wù)實際需求,從“溝通協(xié)作、匯報等維度”刷新人才配置標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)高于行業(yè)配置標(biāo)準(zhǔn)20%;實現(xiàn)2021年文商旅人效指標(biāo)均超100%
03-負責(zé)雅居樂商學(xué)院及地產(chǎn)集團文商旅學(xué)院的搭建和運營,開展20+期線下大型賦能訓(xùn)練營,累計為2000+人進行培訓(xùn),對標(biāo)游學(xué)項目,獲得企業(yè)樂創(chuàng)大賽年度*創(chuàng)新獎
曾為錦江集團創(chuàng)建企業(yè)商學(xué)院,主持Wehotel公司1000人首次發(fā)布會,打造企業(yè)品牌
01-為錦江搭建商學(xué)院并為旗下康鉑酒店、麗楓酒店、錦江都城等40家品牌酒店進行課程培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),先后獲得“企業(yè)大學(xué)新銳獎”(廣東人力資源協(xié)會)、“中國企業(yè)大學(xué)50強”榮譽稱號,并拓展外部收費項目,實現(xiàn)2年創(chuàng)收百萬的階段目標(biāo)。
02-曾為旗下的簡約生活品牌酒店進行即興演講與匯報技巧培訓(xùn),輔導(dǎo)300+位副店長進行競聘會演講,其中100+位獲得聘用資格,25位獲得區(qū)域?qū)W院院長提名。
03-曾為酒店一二線城市建立人才孵化基地,搭建人才孵化基地進行內(nèi)訓(xùn),培養(yǎng)項目導(dǎo)師100+人,1年半的時間輔導(dǎo)近700人,實現(xiàn)中層經(jīng)理晉升率從20%提升至48%。為企業(yè)節(jié)省超150萬元/年的人才引進費用。

授課風(fēng)格:
學(xué)以致用,實戰(zhàn)高效:理論與實操結(jié)合,將專業(yè)的技能簡單化,榮譽日常工作場景中,讓學(xué)員們能夠聽懂學(xué)會,并能夠?qū)W習(xí)致用。
輕松幽默,積極互動:互動豐富,通過幽默的語言渲染輕松積極的學(xué)習(xí)氛圍,通過輕松的演繹,讓學(xué)員們能夠在輕松自在的狀態(tài)下接收知識。

部分授課案例:
蔣老師曾為三木集團、碧桂園集團、康鉑酒店等多行業(yè)企業(yè)提供溝通協(xié)作、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、演講、微課設(shè)計等服務(wù),對于如何針對企業(yè)進行課程設(shè)計與培訓(xùn)有豐富的經(jīng)驗,其中:
課程 授課企業(yè) 期數(shù)
《TTT課程開發(fā)與演繹》 雅居樂商業(yè)集團、鉑濤集團、美的等 15
《TTT課程呈現(xiàn)與控場》 民生銀行、中國銀行、三木集團等 28
《PPT專業(yè)設(shè)計與呈現(xiàn)技巧》 寰圖、麗楓酒店、長江高爾夫球會等 10
《微課培訓(xùn)組織與呈現(xiàn)》 碧桂園、中信銀行、中山雅居樂酒店等 16
《高效微課設(shè)計與呈現(xiàn)》 非繁城品酒店、海南文旅公司、安植文商旅公司等 12
《交互性培訓(xùn)》 維也納酒店、麗楓酒店、窩趣集團等 20
《即興表達與高情商溝通》 簡約生活連鎖酒店、廣東通驛、中聯(lián)實業(yè)等 35
《高情商溝通術(shù)》 敏捷地產(chǎn)、7天連鎖酒店、萬達購物廣場等 35
《即興演講》 白鷺湖酒店、康鉑酒店、棲花嶺文旅公司等 10
《大型活動主持與即興演講》 鉑濤派酒店、IU酒店、同聚團建等 18
《大客戶服務(wù)溝通術(shù)——讓對客服務(wù)助力業(yè)績攀升》 廣州銀行、海南清水灣文旅公司、海南高爾夫球會、7天連鎖酒店等 12

培訓(xùn)課程 Training course

《造微入妙——TTT精品課程設(shè)計與優(yōu)化》
《大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場》
《畫龍點睛——商務(wù)PPT專業(yè)設(shè)計與TTT呈現(xiàn)》
《高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象》
《掌握超級溝通術(shù)——讓企業(yè)價值倍增》
《扣人心弦——打動聽眾的即興演講與高效匯報》

曾培訓(xùn)過的代表性客戶 Case

地產(chǎn)行業(yè):雅居樂地產(chǎn)集團、碧桂園集團、融創(chuàng)中國控股、保利發(fā)展、新城集團、寰圖集團、雅城集團、奧園集團、萬達商業(yè)集團、雅生活集團、敏捷地產(chǎn)……
酒店行業(yè):錦江集團、鉑濤集團、維也納酒店、錦江都城酒店、康鉑酒店、麗楓酒店、凱里亞德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、錦江互聯(lián)網(wǎng)酒店、窩趣公寓、非繁城品酒店、簡約生活連鎖酒店、中山雅居樂酒店、騰沖雅居樂原鄉(xiāng)客棧、佛山雅居樂酒店、海南清水灣假日度假酒店、惠州白鷺湖雅居樂喜來登度假酒店、上海雅居樂萬豪酒店……
金融行業(yè):民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、招商銀行、中國銀行、中信銀行、廣州銀行、江西銀行、郵政儲蓄銀行……
高校:暨南大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣東財經(jīng)大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院、廣州農(nóng)工商技術(shù)學(xué)院、江西財經(jīng)學(xué)院……
其它:美的集團、萬達購物廣場、奧馬冰箱、盈峰環(huán)境集團、三木集團、貝斯特集團、中聯(lián)實業(yè)、廣東通驛集團、洲際旅游、海南清水灣文旅公司、棲花嶺文旅公司、海南高爾夫球會、艾多美中國、廣東省項目管理協(xié)會、天資教育集團、同聚團建、TOP青少年學(xué)院、幸福私塾健康咨詢中心……