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褚立欣

褚立欣

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

褚立欣課程

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保險(xiǎn)業(yè)-基于場(chǎng)景化的客戶抱怨投訴技能提升

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客戶抱怨投訴處理金點(diǎn)子策略

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技術(shù)人員服務(wù)技能提升及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力提升

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客戶抱怨與投訴

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結(jié)構(gòu)性思維的培訓(xùn)

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客戶投訴心理分析與法律解析

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贏在服務(wù)—優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)及投訴處理技巧提升

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