已加入本站3301天 , 點(diǎn)擊量：29201 次
客戶高效溝通的課程課程大綱第一單元：人際溝通的基本認(rèn)知一、入駐客戶溝通中的認(rèn)知與類型二、入駐客戶高效溝通三要素三、與入駐客戶溝通的四大原則四、溝通的五個(gè)層次五、溝通的八大要點(diǎn)第二單元：性格認(rèn)知與解析一
團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)溝通培訓(xùn)課程大綱:第一單元：處好關(guān)系，你要先懂溝通參與：溝通高手的畫像1、溝通的內(nèi)涵、意義、障礙2、視頻：《心靈點(diǎn)滴》片段3、溝通三要素4、樹立正確的溝通目的：完成工作并且建立關(guān)系與信任練習(xí)：
溝通工具的培訓(xùn)改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧，創(chuàng)造和諧高效的工作局面；認(rèn)識情感在溝通中的作用，識別并尊重他人的不同；化解、避免跨部門間的溝通矛盾；贏得上司、下屬和同事們的信任；課程大綱一、認(rèn)識溝通溝通
管理溝通意識培訓(xùn)課程背景：還在為下屬為什么績效不好，溝通不暢而苦惱躊躇嗎？還在絞盡腦汁在思考為什么“領(lǐng)導(dǎo)”不理解我嗎？還在糾結(jié)為什么我這么用心對“同事”
溝通行為培訓(xùn)課程課程背景俗話說：“江山易改，本性難移”——溝通的行為習(xí)慣真的能夠改變嗎？溝通只是就事論事——真的就這么簡單嗎？溝
素質(zhì)與禮儀訓(xùn)練【課程背景】為什么員工的表現(xiàn)常常不盡人意：缺乏目標(biāo)，工作散漫，效率低，忠誠度差？為什么員工的成長總是跟不上公司的發(fā)展速度？為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知道該如何做好？為什
組織培訓(xùn)體系課程課程背景員工跟隨企業(yè)，一則求成功，二則求成長。提升企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)實(shí)效的學(xué)習(xí)型組織，離不開一支干練的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。“一將無能，累垮千軍”，堅(jiān)實(shí)中層，提升管理干部
績效面談工作培訓(xùn)課程背景企業(yè)推進(jìn)績效管理常見問題是什么？深層次原因是什么？績效考核執(zhí)行很久了，可為什么還是不見成效呢？好不容易績效考核結(jié)果出來了，可為什么大家都不服氣，領(lǐng)導(dǎo)也不滿意？為什么和下屬談不良
招人面試培訓(xùn)課程背景企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才獲取的一個(gè)重要渠道就是招聘。招聘是人力資源管理的入口環(huán)節(jié)，對一個(gè)企業(yè)人力資源的素質(zhì)具有重要影響，很多企業(yè)在人才市場的競爭力從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢。好的
招聘面試運(yùn)用培訓(xùn)課程大綱：引言開場：你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義）你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么?？串?dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。課程導(dǎo)入：請把馬、驢
從問題分析到解決課程課程背景：掌握這一套思維工具將使您：學(xué)會關(guān)注管理現(xiàn)場問題的核心思維技巧；幫您找出不良或*思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路；減少您的思維困惑，提
如何問題分析與解決能力提升
管理三維培訓(xùn)課程背景：當(dāng)下我們身處一個(gè)VUCA（烏卡）時(shí)代，組織面對的環(huán)境是復(fù)雜的，企業(yè)競爭力源于核心團(tuán)隊(duì)的競爭力，企業(yè)發(fā)展源于核心團(tuán)隊(duì)的發(fā)展！作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你是不是有以下苦惱管理層認(rèn)知不一，導(dǎo)致管
管理與溝通培訓(xùn)
從管理思維到管理行為課程 課程背景：好的領(lǐng)導(dǎo)者就像美，你很難定義他到底
中層經(jīng)理管理領(lǐng)導(dǎo)課程背景為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什
場景化溝通訓(xùn)練課程 課程背景：為什么不同場景需要不同的溝通方式？在工作中如何破冰、如何表揚(yáng)、如何激勵、如何輔導(dǎo)如何匯報(bào)？在工作中如何提建議、如何安慰、如何績效面談、如何調(diào)節(jié)矛盾、如何說服？你
提高導(dǎo)購業(yè)務(wù)水平課程背景：在家居品牌銷售中人員是創(chuàng)造家居品牌競爭優(yōu)勢的主要來源之一。然后人員并非生而優(yōu)秀，只有通過強(qiáng)有力地培訓(xùn)才有可能成為優(yōu)秀，追求卓越。課程價(jià)值：通過培訓(xùn)提高銷售導(dǎo)購員服務(wù)水平；通過