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服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能培訓(xùn)【課程背景】隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，要想保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須有最高水平的客戶(hù)體驗(yàn)。公司經(jīng)常遇到的困惑：個(gè)別售后人員不太重視服務(wù)，認(rèn)為服務(wù)可有可無(wú)，另一部分員工則是知道上門(mén)服務(wù)
商務(wù)談判課程技巧【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息的高速傳遞，大家都能快速取得相關(guān)資料，這使得商務(wù)談判形勢(shì)更加嚴(yán)峻。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)在和客戶(hù)談判時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題：談判的氛圍劍拔弩張，互不相讓?zhuān)劚赖慕Y(jié)果
高效協(xié)商培訓(xùn)【課程收益】了解商務(wù)禮儀在談判中的重要性了解商務(wù)談判特點(diǎn)與本質(zhì)清晰成為談判高手的要素和特質(zhì)，掌握正確談判路線圖；了解商務(wù)談判的模型，獲得談判中的有利地位；快速提升談判技巧，在達(dá)成合同協(xié)議的
高情商銷(xiāo)售培訓(xùn) 【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品本身同質(zhì)化嚴(yán)重，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，買(mǎi)方可以輕松獲得需要的信息，不僅銷(xiāo)售很難再靠握有信息贏得先機(jī)，甚至客戶(hù)掌
解決方案能力培訓(xùn)【課程收益】解析客戶(hù)采購(gòu)的心理與過(guò)程，構(gòu)建以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售觀點(diǎn)深度介入客戶(hù)采購(gòu)過(guò)程，運(yùn)用SPIN技術(shù)進(jìn)行訪談，了解并激發(fā)客戶(hù)需求有效使用DSAB法則，將產(chǎn)品功能與客戶(hù)需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)
大客戶(hù)項(xiàng)目銷(xiāo)售培訓(xùn)【課程背景】該做的都做了，客戶(hù)就是不簽單，我也沒(méi)辦法；拿到標(biāo)書(shū)參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參數(shù)寫(xiě)，就算把價(jià)格放到**低，也難有機(jī)會(huì)；客戶(hù)內(nèi)部各方面關(guān)系都公關(guān)了，最后竟然采購(gòu)了競(jìng)品；明明已經(jīng)中標(biāo)了，
客戶(hù)拜訪學(xué)習(xí)培訓(xùn)【課程收益】設(shè)定拜訪目標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，規(guī)劃高效拜訪策略。掌握與目標(biāo)客戶(hù)建立信任、獲得好感的溝通策略與技巧；掌控溝通氛圍，提升溝通協(xié)商技巧學(xué)會(huì)處理溝通時(shí)，處理異議的方法通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理
怎么維護(hù)大客戶(hù)關(guān)系
怎么讓大客戶(hù)成交
怎么維護(hù)客戶(hù)關(guān)系
學(xué)習(xí)談判技巧
工作匯報(bào)課程
內(nèi)部培訓(xùn)技巧
物業(yè)管理課程
銷(xiāo)售談判與催收賬款
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶(hù)投訴處理
銷(xiāo)售人員職業(yè)化訓(xùn)練
柜臺(tái)終端銷(xiāo)售技能