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服務(wù)客戶意識課程【課程背景】商業(yè)正進入“用戶主義”時代，客戶選擇更多，話語權(quán)更大，客戶更加內(nèi)行，企業(yè)獲客成本增加，需要從“流量思維”向“超級
高情商溝通提升課程【課程背景】商業(yè)正進入“用戶主義”時代，客戶選擇更多，話語權(quán)更大，客戶更加內(nèi)行，企業(yè)獲客成本增加，需要從“流量思維”向“超
物業(yè)崗位服務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】物業(yè)服務(wù)禮儀是物業(yè)管理中的重要組成部分，它不僅關(guān)系到物業(yè)服務(wù)人員的形象，也直接影響到業(yè)主的滿意度和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。服務(wù)是尊重、是關(guān)懷，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓客戶產(chǎn)生愉悅感、提
銷售禮儀培訓(xùn)課程【課程背景】商務(wù)情境中銷售人員對外往來的言行舉止，體現(xiàn)的是企業(yè)品牌實力。當(dāng)銷售精英內(nèi)外兼修、處事圓融，方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績增長。銷售是*挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80%的富翁都曾是銷
商務(wù)禮儀的商務(wù)接待禮儀課程【課程背景】商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來沒有正式開始時，接待就已經(jīng)開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了對方的潛意
窗口服務(wù)禮儀溝通課程 【課程背景】窗口人員是廳堂的政務(wù)服務(wù)大廳形象的窗口，窗口服務(wù)人員的言行舉止、職業(yè)素養(yǎng)，彰顯出政府公務(wù)處事的態(tài)度與水平。服務(wù)有禮、言談有心，能夠看出服務(wù)人員的整體氣質(zhì)風(fēng)度
高級政務(wù)禮儀提升課程【課程背景】習(xí)總書記強調(diào)，發(fā)揮國有企業(yè)各類人才積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力?？倳浀闹匾甘緦涌鞂嵤┤瞬艔娖髴?zhàn)略，推動企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培
地產(chǎn)商務(wù)禮儀課程 【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項目代言人的重要角色，一個地產(chǎn)項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關(guān)的所有客戶接訪工作，無論是成交與否，客戶走出售樓部時都會
商務(wù)高端接待禮儀課程 【課程背景】商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來沒有正式開始時，接待就已經(jīng)開始了，接待時的第一印象就已然“藏”進了對方
高端培訓(xùn)課程商務(wù)禮儀【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的
中高層商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過
新員工商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學(xué)校到職場，必定要經(jīng)過磨礪及轉(zhuǎn)變，才能變成公司
員工禮儀規(guī)范的培訓(xùn)【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學(xué)校到職場，必定要經(jīng)過磨礪及轉(zhuǎn)變，才能變成公司發(fā)展
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程 【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與
老年服務(wù)禮儀課程【課程背景】人們常聽到這樣一句話“家有一老，如有一寶”。老年人因為經(jīng)歷過大風(fēng)大浪，體驗過無數(shù)種人生，能給年輕人起到榜樣作用和經(jīng)驗傳授，所以稱他們?yōu)?ldquo;
營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)總結(jié)【課程背景】每個地方的電信營業(yè)廳都是本地區(qū)電信公司的形象擔(dān)當(dāng)和定海神針，他們穩(wěn)了，流程規(guī)范，風(fēng)險意識強，不但會阻絕很大一部分的投訴，還會成為標(biāo)桿和示范。電信營業(yè)廳的發(fā)展，最重要的
提升服務(wù)意識培訓(xùn)課程【課程背景】任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強，面對嚴(yán)酷的市場，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來傳播、能夠提升員工的精神層
地產(chǎn)銷售服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項目代言人的重要角色，一個地產(chǎn)項目的銷售隊伍幾乎承接了與該項目有關(guān)的所有客戶接訪工作，無論是成交與否，客戶走出售樓部時都會頭腦中形成關(guān)