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課程背景服務，一個已滲透至我們生活的點滴，卻讓我們覺得做起來還有點難度的話題；服務質量的高低是客戶評價企業(yè)的關鍵要素，而服務人員的服務水平的好壞也是影響客戶滿意度的重要一環(huán)。那么，該如何提升服務水平呢
服務意識培訓
提升人員服務培訓課程目標在產品越來越同質化的今天，企業(yè)靠什么贏得客戶？客戶服務作為公司運營中的重要一環(huán)，客服人員服務水平的高低將直接影響到企業(yè)的形象和決定客戶購買，本課程將圍繞“如何提升人
學習顧客服務課程目標在產品越來越同質化的今天，企業(yè)靠什么贏得客戶？客戶服務作為公司運營中的重要一環(huán)，客服人員服務水平的高低將直接影響到企業(yè)的形象和決定客戶購買，本課程將圍繞“如何提升人員服