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專業(yè)溝通訓練課程課程大綱 前言一、良好的溝通可以幫助職業(yè)生涯發(fā)展 二、溝通能力與情商有關三、溝通
良好溝通技巧培訓課程大綱：第一章：良好溝通與人生一、良好溝通可幫助職業(yè)生涯發(fā)展二、溝通能力與個體群體情商有關三、溝通水平體現(xiàn)了對人性的了解四、到底需要溝通多少遍才能有效五、溝通時切記：對事不對人！故事
領導宴會禮儀課程課程大綱第一章：銀行中式宴會禮儀中國常見的幾種宴請用餐方式 餐前禮儀餐桌上的擺設
綜合禮儀培訓課程大綱：第一章：男士職業(yè)裝著裝禮儀第一節(jié)：西裝著裝要求一、西裝的顏色規(guī)范二、西裝的花紋選擇三、西裝的材質(zhì)選擇四、單排扣還是雙排扣五、西裝著裝七大原則六、穿西裝的注意事項第二節(jié)：西裝扣子扣
社交禮儀規(guī)范培訓第一章：優(yōu)雅的坐、立、行、蹲姿一、坐姿禮儀示范講解及訓練二、立姿禮儀示范講解及訓練三、行姿禮儀示范講解及訓練四、蹲姿禮儀示范講解及訓練第二章：遞名片、介紹的國際禮儀一、遞名片的禮儀講解
西餐文化課程課程大綱：第一章：西餐的文化背景一、文化背景二、用西餐的場合第二章：中國人的禮節(jié)差距第三章：餐前禮儀一、預約訂餐二、領座三、入座四、服裝儀容五、攜帶禮物六、座次安排七、點菜八、點飲料九、皮
宴請用餐禮儀培訓課程大綱：第一章：中國常見的幾種宴請用餐方式一、宴會二、家宴三、便餐四、工作餐五、自助餐第二章：餐前禮儀一、遵守時間、避免遲到二、熱情招呼、活躍氣氛三、主隨客習、客隨主便第三章：餐桌上
物業(yè)服務禮儀
物業(yè)管理職業(yè)道德
物業(yè)安防人員培訓
景區(qū)物業(yè)管理
物業(yè)員工服務意識培訓
銀行服務技術課程課程大綱：一、由墨菲定律引發(fā)的對服務業(yè)的聯(lián)想二、為什么中國的服務業(yè)水平總是上不去1、第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達 &
企業(yè)服務技術培訓課程大綱：第一章：由墨菲定律引發(fā)的對服務業(yè)的聯(lián)想第二章：為什么中國的服務也水平總是上不去一、第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達二、服務業(yè)的專業(yè)訓練水平低三、傳統(tǒng)文化對“伺候人”的鄙
物業(yè)精細化管理
怎樣做一名合格的物業(yè)經(jīng)理
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物業(yè)管理客戶服務