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趙一波（企業(yè)營銷咨詢專家）
解決客戶抗拒的小秘密
最近,一直幫幾家公司梳理他們銷售人員的話術(shù)，我發(fā)現(xiàn)了一個小秘密，不論客戶談什么的時候，你都可以用塑造產(chǎn)品價值這個點來解決。
客戶說太忙了，最近去不了，塑造產(chǎn)品的稀缺性和價值；客戶說你家的東西太貴了，塑造產(chǎn)品的價值；客戶說你家這個東西質(zhì)量行不行??？塑造產(chǎn)品的價值；你會發(fā)現(xiàn)用塑造產(chǎn)品價值，來解決客戶的抗拒點，這是一個萬能公式，我們要學會從不同的維度去塑造產(chǎn)品的價值。
通過講故事，來塑造產(chǎn)品的價值；通過客戶見證，來塑造產(chǎn)品的價值?？傊欢ㄒ涀?，講故事塑造產(chǎn)品的價值，塑造產(chǎn)品價值講故事，這是一個解決抗拒點的萬能公式。