一個(gè)基業(yè)常青的公司，一定是一個(gè)組織不斷進(jìn)化和發(fā)展的公司。組織通過(guò)強(qiáng)大的自我革新能力，持續(xù)創(chuàng)新和變革，不斷的驅(qū)動(dòng)組織克服成長(zhǎng)的天花板，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)生存和發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)和最高領(lǐng)導(dǎo)者是相互成就的。也正因?yàn)槿绱?，一個(gè)管理者如果不能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)或組織的成長(zhǎng)與發(fā)展，他就不可能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的職場(chǎng)成功和商業(yè)的成功。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)的管理者，如果失去團(tuán)隊(duì)、組織和體系的支撐，他也不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成功。所以一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定是一個(gè)擅長(zhǎng)組織建設(shè)和發(fā)展的人，他可能只是在戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、洞察能力等方面擅長(zhǎng)一種能力。但是他們懂得發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)勢(shì)，并懂得通過(guò)制造良性的沖突促進(jìn)團(tuán)隊(duì)或組織的進(jìn)化與發(fā)展。
什么是良性的沖突呢？
就是吵架，好的團(tuán)隊(duì)，都是吵架吵出來(lái)的，吵架的過(guò)程就是良性的沖突，真正的團(tuán)隊(duì)都是相互信任、相互支持，相互包容的，吵架并不會(huì)影響他們之間的相互協(xié)作。相反，吵架的過(guò)程當(dāng)中，碰撞出來(lái)智慧的火花，會(huì)讓他們的目標(biāo)更加緊密，協(xié)作更加緊密。根據(jù)我多年的管理研究和實(shí)踐，我認(rèn)為組織不應(yīng)該消滅沖突，相反應(yīng)該創(chuàng)造沖突發(fā)生的條件，從而實(shí)現(xiàn)管理者與管理者之間、管理者與下屬之間、下屬與下屬之間的相互促進(jìn)，共同發(fā)展。一團(tuán)和氣的組織，是很難有大的作為的。當(dāng)然這種沖突行為一定是基于組織的利益，而不是打著組織利益旗號(hào)的自私之舉。為此，管理者必須要先明確組織的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等，從而為組織進(jìn)化奠定土壤基礎(chǔ)。否則，沖突只會(huì)加劇組織的內(nèi)耗，加劇組織的內(nèi)耗。
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