每一個(gè)人的人生都是有幾個(gè)認(rèn)知階段的。
第一個(gè)認(rèn)知階段，是你懵懂的時(shí)候，我不知道我要找什么樣的人，我也不知道我不要找什么樣的人。
第二個(gè)認(rèn)知階段，我不知道我要找什么樣的人，但是我知道我不要找什么樣的人。
第三個(gè)認(rèn)知階段，就是我很清晰，我知道我要找什么樣的人。
所以找客戶跟找對(duì)象是一樣的道理。一家門店一定要清楚你的客戶是誰，也就是我們所說的客戶畫像。什么叫客戶畫像呢？就是你服務(wù)的客戶，他的性別、他的年齡，他所在的區(qū)域和他居住的小區(qū)，包括他經(jīng)常出現(xiàn)的消費(fèi)場(chǎng)所。你是否足夠的清楚？
所以到底要找什么樣的人，到底要放棄哪一類人？知道團(tuán)隊(duì)每天花了大量的時(shí)間在做貨不對(duì)板的事情，這就是為什么提高不了效率，提高不了業(yè)績的真正原因。
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