很多銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績就跟過山車一樣，一會兒在山巔，一會兒在谷底，為什么團(tuán)隊(duì)業(yè)績波動這么大？那要看一看團(tuán)隊(duì)有沒有這四個問題。
第一個問題，狀態(tài)不穩(wěn)定。有句話叫業(yè)績包治百病，好像只要業(yè)績做得好，團(tuán)隊(duì)啥問題都沒有，一旦業(yè)績有了波動，整個團(tuán)隊(duì)就像病入膏肓一樣，一蹶不起，這其實(shí)是什么問題？三個字情緒病，而且這種病因一般都是從管理者身上開始蔓延的，帶兵打仗的人，首先要明白一個道理，世上沒有常勝軍，失敗不重要，如何用失敗的經(jīng)驗(yàn)來提升團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知和狀態(tài)，這才重要。
第二個問題，人員不穩(wěn)定。人員不穩(wěn)定有兩種表現(xiàn)。
第一種表現(xiàn)，離職頻繁。團(tuán)隊(duì)既留不住新人，也留不住老人，經(jīng)常有人離職，這就是離職頻繁。
第二種表現(xiàn)，沒有人做業(yè)績擔(dān)當(dāng)。團(tuán)隊(duì)人的業(yè)績都在一個水平線上，沒有主力選手去擔(dān)當(dāng)業(yè)績。所以業(yè)績波動自然大，人員不穩(wěn)定，管理者一定要重視對團(tuán)隊(duì)成員的訓(xùn)練，沒成長沒進(jìn)步是員工離職的重要原因。
第三個問題，打法不穩(wěn)定。哪里找客戶，怎么做觸達(dá)，多長時間做跟進(jìn)，如何做成交，這些都屬于團(tuán)隊(duì)的打法，需要制定出明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，否則員工會像無頭蒼蠅一樣橫沖直撞，業(yè)績自然不穩(wěn)定。
第四個問題，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。業(yè)績是結(jié)果，數(shù)據(jù)它是團(tuán)隊(duì)過程的結(jié)果呈現(xiàn)過程，數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，業(yè)績自然會出現(xiàn)波動。抓好過程，數(shù)據(jù)是業(yè)績穩(wěn)定的重要前提，解決好上面幾個問題，大概率不用再為業(yè)績波動犯愁。
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