跟自己領(lǐng)導(dǎo)打交道最多的溝通方式是請(qǐng)示和匯報(bào)，但請(qǐng)示是請(qǐng)示，匯報(bào)是匯報(bào)，請(qǐng)示和匯報(bào)是完全不同的。請(qǐng)示是要明確領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)的事項(xiàng)，匯報(bào)是不需要明確答復(fù)的。組織是由決策者及其下屬共同組成的。對(duì)下屬，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道與領(lǐng)導(dǎo)同步信息，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，就是讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。比如向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)漲價(jià)，如果是請(qǐng)示，務(wù)必要說(shuō)清楚為什么漲價(jià)，漲了多少，供應(yīng)商同意承擔(dān)多少，如果同意對(duì)公司有什么影響？如果不同意，會(huì)有什么后果，要有理有據(jù)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。如果是匯報(bào)，可以簡(jiǎn)單的告訴領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在外部材料漲價(jià)了，也可以簡(jiǎn)單的告訴領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商要求漲價(jià)，目的是讓領(lǐng)導(dǎo)知道這個(gè)信息，不需要領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)。
有些人向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作本來(lái)是一個(gè)問(wèn)答題，結(jié)果變成了一個(gè)陳述題。領(lǐng)導(dǎo)不知道如何來(lái)決策。最后領(lǐng)導(dǎo)不得不問(wèn)，你的問(wèn)題究竟是什么呢？需要我做什么？很多時(shí)候你被領(lǐng)導(dǎo)打斷，就是因?yàn)槟銢](méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)明白，你究竟是來(lái)尋求解決方案的，還是來(lái)傳遞信息的。領(lǐng)導(dǎo)更喜歡的是能夠獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，而不是事事來(lái)這里訴苦的祥林嫂。
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