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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

報完價之后客戶就失聯(lián),如何激活客戶創(chuàng)造約見機會

2025-07-03 07:49:34
 
講師:楊恩月 瀏覽次數(shù):2467
 報完價之后,客戶就失聯(lián)了,沒信了怎么辦?要先明白一個道理,客戶不回信息,*的原因就是他已經(jīng)拿到了他想要的東西,現(xiàn)在他不想定,也不想被我們逼單騷擾,可能還處在猶豫和糾結(jié)的時候,或者正在和別人家對比,那么首要任務(wù),先激活這個客戶,創(chuàng)造約見機會,

報完價之后,客戶就失聯(lián)了,沒信了怎么辦?要先明白一個道理,客戶不回信息,*的原因就是他已經(jīng)拿到了他想要的東西,現(xiàn)在他不想定,也不想被我們逼單騷擾,可能還處在猶豫和糾結(jié)的時候,或者正在和別人家對比,那么首要任務(wù),先激活這個客戶,創(chuàng)造約見機會,才能夠簽單,激活流程攏共分為兩步。

第一步,先給客戶發(fā)一條信息。話術(shù):李總給您報完價之后,我這還給您準(zhǔn)備了一份執(zhí)行細案,一直聯(lián)系不上您,估計您已經(jīng)不考慮我們家了,如果你已經(jīng)定了,您就告訴我一聲,我這個人做事執(zhí)著還較真,免得我總給您發(fā)信息打擾到您,所以您千萬回復(fù)我一下。大多數(shù)客戶看完這條信息,如果真的在考慮,基本上都會回復(fù)一下,借口是比較忙,還沒來得及定,定的時候一定會通知你,那這個時候可千萬不要傻傻的回復(fù),好的,我等您的好消息,如果這么回,你又會進入到第二次大被動。這時候要怎么辦?化被動為主動,馬上爭取跟進和約見,強化成交。

第二步,李總上次見面之后,我提前給你準(zhǔn)備好了一份執(zhí)行細案,您看明天上午占用您半個小時的時間,給您做一下匯報,這樣您對后期的項目的進程、節(jié)點、工期,包括人員配備都會有一個詳細的了解。這么說之后,就為自己鋪墊成一次跟客戶見面的機會,給你機會見面,就是給你機會成交。



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楊恩月
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