銷售高手的聊天，都在聊什么？懂銷售的人吶創(chuàng)業(yè)都不會死的太慘，我在企業(yè)培訓時發(fā)現(xiàn)銷售是要研究人和人打交道的工作，做銷售最厲害的就是會聊天。銷售高手聊天的特點呢，我總結了幾點。
一、真正的銷售是一個愉快的聊天過程，聊對方的心愿，聊對方的擔憂，聊如何完成對方的心愿，聊如何拿走對方的擔憂。
二、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方?jīng)]有賣方，而是樂意向客戶所想。
三、真正的銷售是真心誠意的為對方解決問題。
四、真正的銷售不需要說服。
五、真正的銷售彼此沒有壓力。
六、真正的銷售我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
七、真正的銷售是充滿價值感和意義感的。
八、真正的銷售事成之后對方會說謝謝。
很多人以為銷售是很艱難的過程，一旦你了解銷售之道，你對銷售的感受就會改變，銷售充滿壓力，銷售需要說服對方，銷售很辛苦，我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有意義的、很有價值的事情，你在為對方完成心愿拿走擔憂，簡單的說你在為對方解決問題。
真正的銷售只有兩個步驟：
一、用心了解對方的心愿和擔憂。
二、運用我們的知識、產(chǎn)品和服務，完成對方的心愿，拿走對方的擔憂。你聽明白了嗎？
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