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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

3個(gè)加分技巧讓客戶更愛找你

2025-07-08 02:32:15
 
講師:蘇子雯 瀏覽次數(shù):2456
 銷售怎么說話讓客戶更愛聽,其實(shí)這里面是有一些場景的。 一、比如說這客戶說能不能便宜一點(diǎn),他其實(shí)一直在壓價(jià),你肯定已經(jīng)很煩了。但是呢你能不能這個(gè)時(shí)候表達(dá)出對(duì)客戶的理解,我能夠理解你作為中小企業(yè)主,性價(jià)比是你考慮的第一要位。所以我們要先表

銷售怎么說話讓客戶更愛聽,其實(shí)這里面是有一些場景的。

一、比如說這客戶說能不能便宜一點(diǎn),他其實(shí)一直在壓價(jià),你肯定已經(jīng)很煩了。但是呢你能不能這個(gè)時(shí)候表達(dá)出對(duì)客戶的理解,我能夠理解你作為中小企業(yè)主,性價(jià)比是你考慮的第一要位。所以我們要先表示同理心,要先用一個(gè)話先緩沖。然后你接下來再開始講原因,最后才可以給一個(gè)小小的結(jié)論,然后把問題拋出去,這個(gè)其實(shí)是一個(gè)比較厲害的溝通技巧。

二、是我們要讓別人覺得舒適很重要,是你在溝通的過程中,我經(jīng)常說是叫講場景。比如你想說這個(gè)花做的特別的美,有五個(gè)樹枝是粉色的很美。和你看到他的時(shí)候,你就能想象春天的郁金香花田啊,那就覺得很納悶,就是你用一些場景的描述,這個(gè)其實(shí)也是讓人覺得很舒服的。

三、此外其實(shí)很多呢會(huì)擔(dān)心自己說話不舒服,本質(zhì)上他內(nèi)心是有恐懼的,他恐懼自己說錯(cuò)話,在這里面其實(shí)我想告訴大家,大部分情況下他不會(huì)說錯(cuò)話的,你說話唯唯諾諾或者是你說話總是怕犯錯(cuò),變成幾乎不說說的很少,這個(gè)其實(shí)對(duì)你的影響更大。所以一般來講做比不做好,然后呢稍微想一下做比想很多去做要更好。大家可以在日常,如果有一段話特別特別重要,你不要馬上發(fā)出去,你可以稍微想一想。我更多是想告訴大家,你恐懼的太多了,你不需要恐懼那么多,你不用擔(dān)心那么多,大膽去做吧,你要有這種反思意識(shí),這是非常好的。



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蘇子雯
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