什么是復(fù)盤？復(fù)盤是什么？復(fù)盤本是圍棋術(shù)語(yǔ)，就是每次博弈結(jié)束以后，雙方棋手把剛才的對(duì)局再重復(fù)一遍，這樣可以有效的加深對(duì)這盤對(duì)弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法，那在復(fù)盤中，雙方可以進(jìn)行雙向交流，對(duì)自己對(duì)對(duì)方，走的每一步的成敗得失進(jìn)行分析，同時(shí)提出假設(shè)，如果不這樣走，還可以怎樣走，怎樣走才是*的方案？那在這個(gè)過程當(dāng)中，雙方的思維不斷的進(jìn)行碰撞，不斷啟發(fā)新的設(shè)想新的思路，新思維和新理論可能就此萌發(fā)。復(fù)盤做的好的是軍隊(duì)，為什么？因?yàn)檐婈?duì)是打硬仗的，那如果不對(duì)戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)行碰撞，是會(huì)導(dǎo)致很多人員的傷亡，那戰(zhàn)場(chǎng)是無(wú)亞軍的那只有第一名，剩下的全部都是會(huì)被殲滅的，那軍隊(duì)復(fù)盤是為了減少傷亡，企業(yè)其實(shí)也是一樣的，是為了不付出慘痛的代價(jià)，特別是在年初年終和年末這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)盤，更是影響的企業(yè)的戰(zhàn)略的前進(jìn)和執(zhí)行的方向。為什么企業(yè)要進(jìn)行復(fù)盤的？
第一點(diǎn)，避免犯同樣的錯(cuò)誤。如果一直犯同樣的錯(cuò)誤，就會(huì)卡在某一個(gè)地方，是沒有辦法前進(jìn)的，復(fù)盤就是為了讓你避免犯同樣的錯(cuò)誤，如果一件事只做一次，你大概可以不用對(duì)他進(jìn)行復(fù)盤，那復(fù)盤也沒有任何的意義，但很多事情都是需要重復(fù)去做的，那為什么每年雙十一之后，阿里都要進(jìn)行復(fù)盤？目的其實(shí)就是為了下一年的雙十一做好準(zhǔn)備做的更好。
第二點(diǎn)，建立團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)知。一件事情完成之后，大家的想法其實(shí)不一定是一樣的，你認(rèn)為這樣的，其他人可能不是這樣認(rèn)為的，所以呢要對(duì)焦需要共識(shí)。
第三點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和固路。好的復(fù)盤，不只是從你和我之間找到*的，或是更高更廣更深的角度一起來(lái)看見。
第四點(diǎn)，把流程優(yōu)化和固化。很多公司到了一百五十個(gè)人，其實(shí)是一個(gè)坎兒，為什么？因?yàn)楣纠锏娜苏J(rèn)化全了，如果你根本就不認(rèn)識(shí)他，你是怎么管理他的？這個(gè)時(shí)候你只有通過制度來(lái)管理，所以復(fù)盤的目的之一，也是為了把好的流程能夠固化下來(lái)。
第五點(diǎn)，看清問題背后的問題。阿里經(jīng)常講，所有的業(yè)務(wù)問題其實(shí)都是管理問題，那所有的管理問題，其實(shí)都是人的問題，發(fā)現(xiàn)問題也是一樣的，更多看其層，不同的視角來(lái)看，才能看到問題背后的問題，才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。
第六點(diǎn)，認(rèn)清自我自我覺察。復(fù)盤不是為了追究責(zé)任，而是為了成長(zhǎng)，為了今后能夠做的更好。
所以復(fù)盤的目的最基礎(chǔ)的是不犯同樣的錯(cuò)誤，再是優(yōu)化執(zhí)行過程，然后是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)，最后是搭建一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的組織。
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