在日本有一家被譽(yù)為全世界服務(wù)最好的搬家公司，聚焦搬家領(lǐng)域五十一年，去年收入高達(dá)一千一百八十五億日元（折合人民幣七十九億元）。其服務(wù)將搬家做到極致，遠(yuǎn)超海底撈，用過的用戶交口稱贊。搬家流程如下。
一、先在 App 上下單，填寫基礎(chǔ)信息，選擇服務(wù)類型。如是否要女性搬家人員、是否需要家電清潔等，以及選擇全包或半包。
二、然后上門踩點(diǎn)測量和拍照物品，詳細(xì)列出物品清單、搬家時(shí)長并報(bào)價(jià)。
三、簽約后確定搬家時(shí)間，當(dāng)天會(huì)鋪上保護(hù)墊以免磕碰物品，大小物品都會(huì)全副武裝。
四、搬完家后客戶在平臺(tái)上確認(rèn)和評(píng)價(jià)，如有質(zhì)疑則走售后。該日式搬家服務(wù)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，但價(jià)格偏貴，一次普通的三口家庭搬家花費(fèi)六到八千元。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搬家公司雖更新了傳統(tǒng)搬家行業(yè)，但服務(wù)方面還有不少痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)，中高端搬家市場大有可為。
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