在復(fù)雜多變環(huán)境下，公司管理者需深入一線(xiàn)才可能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。一線(xiàn)是離公司業(yè)務(wù)、客戶(hù)、錢(qián)最近的地方，關(guān)乎公司生死存亡，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者若不深入一線(xiàn)難以干好業(yè)務(wù)。但很多管理者坐在辦公室指手畫(huà)腳，戰(zhàn)略制定脫離實(shí)際卻歸咎于下屬能力和執(zhí)行力。管理者深入一線(xiàn)要身心腦都在一線(xiàn)。身在一線(xiàn)需以身作則帶頭沖，不能只發(fā)號(hào)施令，身先士卒才能讓員工看到?jīng)Q心。心在一線(xiàn)要關(guān)心一線(xiàn)員工，他們拼搏易負(fù)傷、受挫多、犯錯(cuò)也多。
管理者要有容錯(cuò)機(jī)制，保護(hù)他們，不讓其擔(dān)心后背。腦在一線(xiàn)要站在一線(xiàn)角度思考問(wèn)題，對(duì)一線(xiàn)業(yè)務(wù)敏感，深入市場(chǎng)和客戶(hù)，敏銳發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。遇到難題第一時(shí)間去一線(xiàn)找答案，創(chuàng)新業(yè)務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)、服務(wù)品質(zhì)提升等問(wèn)題都要從客戶(hù)處找答案。做戰(zhàn)略決策要考慮一線(xiàn)實(shí)際情況，腦子時(shí)刻想著一線(xiàn)業(yè)務(wù)和執(zhí)行，否則目標(biāo)難以完成且會(huì)聽(tīng)到諸多借口?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)者深入一線(xiàn)才能帶好團(tuán)隊(duì)打勝仗。
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