在職場和生活中，遇到不情愿幫忙或赴約的情況，可用以下五招不傷和氣地拒絕。
一、看場合再拒絕。私下拒絕比當(dāng)眾拒絕好，若無法避開他人，事后要馬上找機(jī)會向?qū)Ψ秸f明。
二、表現(xiàn)友好，先肯定再拒絕。先給予肯定，能降低對方被否定感，比如用 “我覺得很好啊，如果這個部分再優(yōu)化一下就更完美了”替代直接拒絕。
三、貶低自己勝過否定他人。以謙虛幽默的方式貶低自己，平衡對方希望落空的感覺，如 “我很想幫你，但這件事我實(shí)在不擅長”或推薦更適合的人選。
四、巧妙借用別人的話來拒絕。如說 “實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能怎樣，我知道你需要，只是主管有交代”，同時主動表示歉意，讓對方知難而退。
五、短暫延遲暗示你有為難之處。專心看對方眼睛短暫沉默，或把拒絕稍延遲，說 “讓我想想，再打電話跟你聯(lián)系”，可降低對方期待，電話拒絕相對更容易。
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