一、領導力與語言能力的基礎聯(lián)系
領導力在領導系統(tǒng)中占據(jù)根本性、戰(zhàn)略性的范疇。它是領導者憑借個人素質的綜合作用，在一定條件下對特定個人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力。而語言能力在其中發(fā)揮著關鍵的作用。從本質上講，領導的行為大多是通過語言來實現(xiàn)的。無論是下達指令、提供指導，還是給予認可或者糾正偏差，又或是進行交易、感召他人，這些關鍵的領導行為都離不開語言這個載體。
在企業(yè)管理實踐中，每一項工作的有效完成都需要溝通，而語言是溝通中使用頻率最高、涉及場景最多的工具。例如馬云、俞敏洪、馬斯克、奧巴馬等，他們都是宣傳高手，他們通過語言向團隊、外界傳遞自己的使命、愿景，從而獲得更多人的支持與追隨。這表明他們深知領導力與語言能力之間的重要聯(lián)系，通過有效的語言表達，讓自己的想法和理念被更多人所接受，進而發(fā)揮出強大的領導力。
二、語言能力在領導力中的具體體現(xiàn)
- 溝通中的誠信基石 在領導力所涉及的溝通中，誠信是非常重要的基礎。任何溝通都需要雙方尊重溝通的過程和結果。如果一方在溝通時敷衍了事，或者對溝通后的承諾沒有遵守的誠意，那么這種溝通必然失敗，而且還會影響到未來的溝通。對于領導者來說，與員工的溝通必須建立在誠信之上，這樣才能讓員工信任，從而更好地發(fā)揮領導力。例如在企業(yè)中，如果領導承諾員工完成某個項目后的獎勵，卻在項目完成后不兌現(xiàn)，那么下次再進行溝通時，員工就不會再相信領導的話，領導的領導力也會大打折扣。
- 溝通前的準備工作 領導者與員工溝通之前需要做好充分的準備。與員工溝通的目的是進行意見交流和增進相互了解。主管和員工事先應在搜集資料、構思意見、提升表達技巧等方面多做準備。當主管與員工溝通時，充分的準備能夠促成較好的結論。如果溝通的目的是說服員工，事先的準備會讓主管的溝通內容更合理，以理服人比以權威壓人更容易被接受。比如在一個新產(chǎn)品的推廣會議上，領導如果想要說服員工積極參與推廣，就需要提前了解產(chǎn)品的特點、市場需求等信息，并且想好如何清晰地表達自己的想法，這樣才能更好地與員工溝通，讓員工接受自己的觀點。
- 溝通中的傾聽原則 溝通不是單方面的告知，而是需要傾聽對方的意見。很多時候主管會有“自以為是”的想法，以“告知”模式與員工溝通，結果往往不理想。領導者需要有雅量聽取員工的意見，通過傾聽了解員工的看法，這樣才能使溝通的結果更好。領導者要擺正自己的位置，不能總是高高在上。比如領導可以到基層與員工相互學習和溝通，了解員工的心理和家庭情況，適時地幫助員工，這樣員工才會愿意和領導溝通，領導也能更好地發(fā)揮領導力。
三、不同領導情境下語言能力的要求
- 團隊決策中的語言運用 在團隊決策過程中，領導者的語言使用方式非常重要。在信息經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的命令與控制式的語言已經(jīng)不適應，這種方式會抑制員工的積極性、坦誠和創(chuàng)造性。現(xiàn)代領導者需要讓員工更多地參與決策和解決問題。例如*前海軍指揮官大衛(wèi)·馬凱特提出的全新領導力戰(zhàn)術，像“控制時鐘，而非遵守時鐘：給員工工具，讓他們在發(fā)現(xiàn)問題時，可以暫?！币约啊皡f(xié)作，而非強制：先投票后討論，領導最后發(fā)表意見”等。這些方法強調了領導者在決策過程中運用恰當語言引導員工參與的重要性。
- 建立信任關系的語言氛圍 要建立信任關系，領導者需要構建一種通透的說話氛圍。要想聽到員工的真話，領導要贏得員工的信賴和信任，讓員工把自己當作朋友。這就要求領導者先把員工當作朋友，在精神或感情上接近員工。例如在公司里營造談話親密的文化氛圍，這樣信任就容易建立，共識就容易達成，行動也容易一致。領導者在與員工交流時，態(tài)度要良好，認真傾聽員工說話，自己說話時也要謙卑。就像老子所說的“是以圣人欲上民，必以言下之”，領導者言語謙卑，才能讓員工真正尊重自己，從而更好地發(fā)揮領導力。
四、提升語言能力以增強領導力的途徑
- 明確表達意圖 領導力語言有其特殊的目的，它不同于非領導力角色時的語言。領導者在交流中有責任提供現(xiàn)在和未來的意圖，解釋復雜的事務等。在每次領導力會議之前，領導者要認真選擇自己要說的話，做到明確、具體，能夠喚起員工的共鳴。如果領導者自己都不知道想要什么，就很難有效地表達，所以在表態(tài)之前要問自己“接下來會怎樣？我想要什么？”并且答案最好是以組織分享目的為基礎，而不是個人需求。
- 謹慎用詞 在語言表達中，一些詞匯的使用需要特別謹慎。例如“但是”這個連詞，如果領導者的意圖是積極的，就不要在積極的詞組后面使用。因為“但是”有反駁的意味，會對前面積極內容的真誠性表示懷疑。領導者要注意自己的用詞，讓語言表達更積極、正面，從而增強自己的領導力。
總之，領導力與語言能力息息相關。領導者要重視語言能力的提升，通過有效的語言表達在各個領導環(huán)節(jié)發(fā)揮積極作用，從而增強自己的領導力。
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