接下來詳細(xì)介紹下這幾種培訓(xùn)方式：
1. 意志培訓(xùn)主要是通過軍訓(xùn)的形式進(jìn)行，旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風(fēng)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識。軍訓(xùn)的時(shí)間長短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行確定，至少一周，最長一個月為宜。這種培訓(xùn)方式能幫助新員工快速融入企業(yè)環(huán)境，適應(yīng)工作壓力。
2. 認(rèn)知培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等，學(xué)習(xí)的方式主要是集中培訓(xùn)，由公司的管理者和人力資源部門主講。這種培訓(xùn)方式有助于新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識企業(yè)，了解企業(yè)，從而找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位。
3. 技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)?，F(xiàn)在的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)；二是針對個別員工進(jìn)行的個別指導(dǎo)。這種培訓(xùn)方式旨在提高新員工的實(shí)際工作能力，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
4. 職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。這種培訓(xùn)有助于新員工更好地適應(yīng)職場環(huán)境，提升職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程的特點(diǎn)主要有三個方面：
1. 實(shí)效性：企業(yè)培訓(xùn)課程主要是為了提升員工的技能和知識，這是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加企業(yè)培訓(xùn)的主要目的。
2. 針對性：每個企業(yè)的文化背景以及所面對的情況和問題都不盡相同，因此優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程需要提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
3. 專業(yè)性：優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程能為員工提供與行業(yè)相關(guān)的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能學(xué)到與行業(yè)直接相關(guān)的知識，提高其行業(yè)素養(yǎng)。
固定的上課時(shí)間和地點(diǎn)，需要提前協(xié)調(diào)時(shí)間安排，易受到天氣等多種環(huán)境因素的影響。線下場地和氣候等因素對企業(yè)培訓(xùn)活動產(chǎn)生較大影響。
在企業(yè)人力資源的管理中，培訓(xùn)工作中常遇到的問題包括經(jīng)費(fèi)緊張或缺乏經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)被自上而下忽視，培訓(xùn)人員難以有效開展工作的現(xiàn)象。由于這些問題，培訓(xùn)效果及其產(chǎn)生的價(jià)值往往難以顯現(xiàn)。
處于發(fā)展期的中小企業(yè)具有業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系不健全的特點(diǎn)。為保障業(yè)務(wù)發(fā)展，需要大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注焦點(diǎn)。為形成團(tuán)隊(duì)驅(qū)動力以達(dá)成目標(biāo)，績效考核工作也至關(guān)重要。一般而言，培訓(xùn)價(jià)值的體現(xiàn)是一個長期、漸進(jìn)、緩慢的過程，在企業(yè)中不易受到重視。正因企業(yè)處于發(fā)展期，因業(yè)務(wù)拓展而不斷組建、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，為提高效率而急需規(guī)范基礎(chǔ)管理，培訓(xùn)工作顯示出其必要性和迫切性。
對于中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，企業(yè)對人的基本要求是適崗、穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模、品牌影響力有限，尋找適崗人才較為困難，同時(shí)管理機(jī)制不健全，留住核心人才也頗為費(fèi)力?；诖耍煌A層對培訓(xùn)價(jià)值的期望存在一定差異。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)有所提升，同時(shí)期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極、和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力，他們對培訓(xùn)的期望在于幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。基層員工則希望能有學(xué)習(xí)機(jī)會，掌握更多技能、知識，以勝任更高難度的工作和崗位，為今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大選擇空間。
為滿足上述需求，需要一個龐大、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐，這難以實(shí)現(xiàn)且不經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求由具有話語權(quán)的某一階層主導(dǎo)，通常是企業(yè)的所有者階層。老板主導(dǎo)的培訓(xùn)方向決定了培訓(xùn)內(nèi)容和形式的選擇。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)性質(zhì)和目的不同可分為崗位職責(zé)、工作流程及專業(yè)技能、企業(yè)介紹及文化制度、職業(yè)意識及心態(tài)培養(yǎng)、員工未來職業(yè)發(fā)展所需技能等四類。培訓(xùn)形式的選擇涉及經(jīng)費(fèi)和師資兩個重要資源。中小企業(yè)在資金和人力資源上支持有限，因此需根據(jù)實(shí)際情況選擇培訓(xùn)形式，避免好高騖遠(yuǎn)。不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容需要采用不同的培訓(xùn)形式，如講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等。內(nèi)部講師的確定和培養(yǎng)是選擇內(nèi)部培訓(xùn)形式的難點(diǎn)。對于通用崗位技能和管理要求，如設(shè)備操作和行為規(guī)范等，可以通過購買光盤組織觀看或組織員工觀摩表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行直觀學(xué)習(xí)。對于崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)，需要了解該技能在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的缺乏情況是否普遍且已影響日常工作開展。從經(jīng)驗(yàn)上看，這類培訓(xùn)可通過外請老師進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或派遣核心員工參加公開課的方式進(jìn)行解決。對于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)內(nèi)容比較抽象枯燥，需要在培訓(xùn)形式上多下功夫采用主題論壇、鮮活案例詮釋抽象的企業(yè)文化等方式進(jìn)行培訓(xùn)。提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容則通常采用團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)的方式來進(jìn)行培訓(xùn)提升效果*。在選擇培訓(xùn)形式時(shí)最忌形式上的不作為應(yīng)以人性化的角度出發(fā)以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式開展培訓(xùn)工作滿足各種類型學(xué)員的需求以提高學(xué)員的積極性。團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)籌劃之際，企業(yè)培訓(xùn)專員需清晰界定自身的培訓(xùn)目的與需求來源。這樣能夠針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟，確保培訓(xùn)的有效性。在每個環(huán)節(jié)活動結(jié)束后，由管理層成員主持的情景討論，能夠強(qiáng)化管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的認(rèn)同感。小組競賽不僅能夠加速員工對職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成，尤其能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、謙和友愛的職業(yè)素質(zhì)。
一次拓展訓(xùn)練的成功往往離不開老板的參與，以助教或隊(duì)員的身份加入，往往能產(chǎn)生超出預(yù)期的效果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)達(dá)到一定境界時(shí)，真情實(shí)感的交融、思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，以及人生經(jīng)歷的回顧與體驗(yàn)，都使得培訓(xùn)內(nèi)容在員工心中留下深刻印象。
關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上的專業(yè)技能培訓(xùn)，是更為高級的知識與能力鍛煉。對于中小企業(yè)而言，這類培訓(xùn)面臨著師資和費(fèi)用的雙重挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)熓且环N選擇。考慮到他們的工作量已接近飽和，如何平衡工作與培訓(xùn)成為了一個問題。這類培訓(xùn)未必能得到所有階層和管理階層的全面支持。
為了解決這一問題，企業(yè)可以設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并配套相應(yīng)的知識與能力標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵有發(fā)展欲望的員工通過自學(xué)來提升自身水平。培訓(xùn)人員需致力于為員工設(shè)立清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動力，而上級的關(guān)注則能激發(fā)員工的工作激情。
企業(yè)還應(yīng)積極營造學(xué)習(xí)氛圍，如通過培訓(xùn)獎勵政策、定期分享活動、員工成長溝通等方式，鼓勵員工自學(xué)。在安排培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)盡量避免與工作安排沖突，靈活調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，以確保培訓(xùn)活動的順利進(jìn)行。
中小企業(yè)常見的講授式培訓(xùn)方法雖然簡單易行，但往往效果不佳。為了改變這一現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)從受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，使培訓(xùn)活動更加豐富多彩。對于內(nèi)部講師，應(yīng)讓他們認(rèn)識到培訓(xùn)活動不僅是展示職業(yè)形象和能力的機(jī)會，也是鍛煉演講和活動組織能力的平臺。這樣不僅能提高培訓(xùn)質(zhì)量，還能獲得員工的支持。
培訓(xùn)與績效考核相結(jié)合是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與崗位職責(zé)和績效指標(biāo)緊密相關(guān)，確保培訓(xùn)能夠有效地幫助員工達(dá)成績效目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)對于員工來說才是有用的，他們才會認(rèn)真聽、積極參與。
關(guān)于員工晉升與培訓(xùn)的問題，中小企業(yè)在員工晉升前應(yīng)進(jìn)行全面的評估。理想的做法是為員工制定晉升規(guī)劃，明確晉升所需的培訓(xùn)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。讓員工通過自學(xué)和自我訓(xùn)練完成培訓(xùn)，達(dá)到要求的可列為候選人，有崗位空缺時(shí)予以晉升。這種方法實(shí)際上是為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的一種體現(xiàn)。
準(zhǔn)確識別并滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求是至關(guān)重要的。只有真正了解并滿足企業(yè)的需求，培訓(xùn)人員的工作才能被認(rèn)為是有價(jià)值的工作，他們也將獲得更多的認(rèn)可。
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